Đôi khi, Chromebook của bạn có thể không kết nối được với Wi-Fi . Mặc dù bạn đang nhập mật khẩu chính xác , mật khẩu đã hoạt động trên nhiều thiết bị khác, thiết bị ChromeOS của bạn vẫn có thể gặp lỗi lạ " Mật khẩu không hợp lệ ". Hãy cùng khám phá lý do tại sao bạn gặp phải lỗi này và cách loại bỏ nó.
Chromebook không kết nối được với mạng, mật khẩu không hợp lệ
Kiểm tra Cài đặt bàn phím và Duyệt với tư cách khách
Kiểm tra cài đặt bàn phím của bạn để đảm bảo bạn đang sử dụng cài đặt ngôn ngữ chính xác. Các vấn đề về mật khẩu thường do cài đặt ngôn ngữ bàn phím không khớp với bàn phím vật lý. Ngoài ra, hãy tắt Caps Lock và kiểm tra lỗi chính tả. Đảm bảo bàn phím của bạn hoạt động bình thường .
Một số người dùng đề xuất rằng duyệt với tư cách khách trong vài phút có thể giúp khắc phục sự cố. Nhấp vào biểu tượng Thời gian và chọn Duyệt với tư cách khách .

Nhân tiện, nếu gần đây bạn đã thay đổi mật khẩu Wi-Fi của mình, hãy thử đăng nhập bằng mật khẩu cũ của bạn. Nếu bạn không khởi động lại bộ định tuyến sau khi thay đổi mật khẩu Wi-Fi, thiết bị có thể không tính đến việc thay đổi mật khẩu.
Khởi động lại thiết bị mạng của bạn
Tắt Chromebook của bạn. Không chỉ đơn giản là đóng nắp; bạn cần phải tắt hoàn toàn máy tính xách tay của mình. Sau đó, rút dây nguồn của bộ định tuyến của bạn. Để cả hai thiết bị tắt trong một phút để loại bỏ nguồn điện của bọ chét.
Sau đó cắm bộ định tuyến của bạn và đợi cho đến khi thiết bị khởi động hoàn toàn. Quá trình này có thể mất vài phút. Sau đó, hãy bật nguồn Chromebook của bạn và kiểm tra xem bạn có thể kết nối với Wi-Fi hay không.
Kiểm tra cài đặt bộ định tuyến của bạn
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy truy cập trang cấu hình của bộ định tuyến và kiểm tra cài đặt của bạn.
- Cài đặt các bản cập nhật chương trình cơ sở bộ định tuyến mới nhất để khắc phục sự cố tương thích.
- Nếu bạn đang sử dụng bộ định tuyến băng tần kép (2,4 và 5 GHz), hãy sử dụng một SSID khác cho mỗi băng tần. Kiểm tra kênh nào phù hợp nhất với bạn. Nếu bạn đang sử dụng kênh 2,4 GHz, hãy đặt nó thành 1, 6 hoặc 11. Các kênh khác có thể không hoạt động chính xác.
- Xin nhắc lại nhanh, 5GHz thường gặp khó khăn khi di chuyển qua các bức tường và sàn dày.
- Giả sử bạn đang ở một quốc gia không thuộc Hoa Kỳ và đang sử dụng Chromebook được sản xuất cho thị trường Hoa Kỳ. Trong trường hợp đó, kênh của bộ định tuyến có thể không tương thích với máy tính xách tay của bạn. Chromebook dành cho thị trường Hoa Kỳ thường bị hạn chế ở các kênh 1-11. Nhưng bạn sẽ có thể sử dụng các kênh 12-14 ở các quốc gia khác.
- Đi tới cài đặt bảo mật Wi-Fi và đặt mã hóa của bạn thành WPA2-PSK với Mã hóa AES.
- Tắt TKIP, WPS và WMM / QoS.
- Thay đổi máy chủ định danh của bạn và sử dụng máy chủ mặc định của Google: 8.8.8.8 và 8.8.4.4
- Tắt SSID ẩn. Các kiểu máy Chromebook cụ thể có thể không kết nối được với mạng SSID ẩn.
Kiểm tra sự can thiệp
Ngoài ra, hãy tắt bộ mở rộng Wi-Fi hoặc bộ lặp của bạn. Kiểm tra xem bạn có nhận thấy bất kỳ cải tiến nào không. Sau đó, tạm thời tắt tùy chọn Bluetooth. Đừng quên ngắt kết nối tất cả các thiết bị khác sử dụng cùng một kết nối.
Đặt lại phần cứng Chromebook
Tiến hành khôi phục cài đặt gốc và kiểm tra xem giải pháp này có giải quyết được sự cố hay không. Hãy nhớ rằng một số tệp được lưu trữ trong thư mục Tải xuống của bạn có thể biến mất vĩnh viễn sau khi đặt lại phần cứng của bạn.
- Tắt Chromebook của bạn.
- Nhấn đồng thời nút Làm mới và nút Nguồn .
![Khắc phục: Lỗi kết nối mạng Chromebook, mật khẩu không hợp lệ Khắc phục: Lỗi kết nối mạng Chromebook, mật khẩu không hợp lệ]()
- Tiếp tục nhấn hai phím này cho đến khi máy tính xách tay của bạn khởi động.
- Sau đó thả phím Làm mới .
- Kiểm tra xem bạn có còn gặp lỗi "Mật khẩu không hợp lệ" khi kết nối với Wi-Fi hay không.
Chuyển sang một mạng khác và cập nhật ChromeOS
Đảm bảo rằng bạn đang chạy phiên bản ChromeOS mới nhất trên thiết bị của mình. Để làm điều đó, hãy kết nối với một mạng khác và kiểm tra các bản cập nhật.
- Khởi động Chromebook của bạn.
- Sau đó nhấp vào biểu tượng Thời gian và chuyển đến Cài đặt .
- Chọn Giới thiệu về Chrome OS .
![Khắc phục: Lỗi kết nối mạng Chromebook, mật khẩu không hợp lệ Khắc phục: Lỗi kết nối mạng Chromebook, mật khẩu không hợp lệ]()
- Nhấn vào tùy chọn Kiểm tra bản cập nhật .
- Chờ cho đến khi Chromebook của bạn tải xuống và cài đặt các bản cập nhật phần mềm mới nhất.
Nếu máy tính xách tay của bạn kết nối với một mạng khác mà không gặp bất kỳ sự cố nào, hãy chuyển sang bước tiếp theo và đặt lại mật khẩu Wi-Fi của bạn.
Đặt lại mật khẩu Wi-Fi của bạn
Nếu bạn vẫn không thể đăng nhập vào mạng chính của mình, hãy thử đặt lại mật khẩu Wi-Fi của bạn. Truy cập trang cấu hình bộ định tuyến của bạn và mở phần Không dây . Làm theo hướng dẫn trên màn hình để đặt lại mật khẩu của bạn. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập trang hỗ trợ của nhà sản xuất bộ định tuyến của bạn.
Đừng quên khởi động lại bộ định tuyến và máy tính xách tay của bạn sau khi thiết lập mật khẩu mới. Nếu đang sử dụng bộ định tuyến cũ, bạn có thể phải mua bộ định tuyến mới .
Luôn bật Wi-Fi khi ngủ
Nếu bạn gặp lỗi "Mật khẩu không hợp lệ" sau khi Chromebook của bạn khởi động từ chế độ ngủ, hãy bật Wi-Fi trong chế độ ngủ. Để làm điều đó, hãy đi tới Cài đặt và chọn Nâng cao . Điều hướng đến Quyền riêng tư và Bảo mật và bật tùy chọn cho biết Luôn bật WiFi khi ở chế độ ngủ .
![Khắc phục: Lỗi kết nối mạng Chromebook, mật khẩu không hợp lệ Khắc phục: Lỗi kết nối mạng Chromebook, mật khẩu không hợp lệ]()
Đừng quên đặt mạng hàng đầu của bạn làm mạng ưa thích của bạn.
![Khắc phục: Lỗi kết nối mạng Chromebook, mật khẩu không hợp lệ Khắc phục: Lỗi kết nối mạng Chromebook, mật khẩu không hợp lệ]()
Liên hệ với Quản trị viên CNTT hoặc Nhà sản xuất Chromebook
Kiểm tra xem Chromebook của bạn có thể kết nối với một mạng khác không. Nếu bạn không thể trực tuyến ở bất kỳ đâu, điều này có thể cho thấy sự cố kết nối của bạn là do Chromebook của bạn. Liên hệ với nhà sản xuất Chromebook của bạn để được trợ giúp thêm.
Nếu thiết bị ChromeOS của bạn do trường học hoặc công ty quản lý, trước tiên hãy liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn. Máy tính xách tay của bạn chỉ có thể bị hạn chế đối với các mạng cụ thể.
Sự kết luận
Nếu Chromebook của bạn gặp lỗi “Mật khẩu không hợp lệ”, hãy khởi động lại bộ định tuyến và kiểm tra cài đặt Wi-Fi của bạn. Chuyển sang một kênh Wi-Fi khác và kiểm tra xem bạn có nhận thấy bất kỳ cải tiến nào không. Ngoài ra, hãy kiểm tra cài đặt bàn phím của bạn và đặt lại phần cứng Chromebook. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, hãy đặt lại mật khẩu Wi-Fi của bạn và liên hệ với quản trị viên CNTT hoặc nhà sản xuất Chromebook của bạn.
Bạn có quản lý để khắc phục sự cố Wi-Fi của mình trên Chromebook không? Nếu bạn tìm thấy các cách khác để sửa lỗi "Mật khẩu không hợp lệ" khi kết nối với Wi-Fi, hãy chia sẻ ý kiến của bạn trong phần nhận xét bên dưới.