Khắc phục: Máy ảnh Microsoft Teams không hoạt động trên PC và Mac

• Nếu máy ảnh MS Teams của bạn không hoạt động, thì chắc chắn là do một số lỗi hệ thống.
• Một giải pháp đơn giản là kiểm tra quyền của phần mềm thông qua Windows.
• Bạn cũng có thể cài đặt ứng dụng của bên thứ ba để cập nhật trình điều khiển của bạn.
• Tại sao bạn không chạy trình khắc phục sự cố hệ thống cho phần mềm và phần cứng của mình?

Một phần của môi trường làm việc hiện đại là có các cuộc gặp mặt trực tiếp với đồng nghiệp của bạn, cũng như có thể trò chuyện từ xa.

Một điểm trung gian giữa cả hai là tổ chức hội nghị truyền hình và rất nhiều công cụ cộng tác có tính năng này.

Một trong những công cụ cộng tác như vậy là Microsoft Teams , đây là một nền tảng hợp nhất, nơi người dùng có thể trò chuyện, gửi các mục, tổ chức hội nghị và hơn thế nữa.

Tuy nhiên, không phải tất cả mọi thứ đều diễn ra suôn sẻ đối với Microsoft Teams, vì nhiều người dùng đã báo cáo rằng họ gặp sự cố với nó.

Chính xác hơn, họ nói rằng Microsoft Teams không phát hiện được webcam của họ, đặc biệt là trong các hội nghị truyền hình.

I have a Lenovo Ideapad Y70 with a built in camera and Windows 10 Home. My company uses MS Teams and I can log in and see and hear everyone and they can hear me, but my face is frozen or doesn’t appear at all. I’ve uninstalled Teams several times, made sure everything is updated. I can’t get it to work.

Nếu bạn tự hỏi Tại sao máy ảnh của tôi không hoạt động trên các nhóm của Microsoft? Bạn đã đến đúng nơi rồi đấy. Vấn đề này là phổ biến, rất nhiều giải pháp đã được tìm ra theo thời gian đã chứng tỏ chúng có hiệu quả.

Đó là lý do tại sao chúng tôi đã biên soạn hướng dẫn từng bước này để bạn có thể sử dụng máy ảnh của mình trong Microsoft Teams một cách hiệu quả.

Làm cách nào để làm cho máy ảnh của tôi hoạt động trong Microsoft Teams?

1. Đảm bảo Microsoft Teams có quyền sử dụng webcam

1. Nhấn Windows Key + I .
2. Đi tới Quyền riêng tư .
3. Chọn Máy ảnh .
4. Đảm bảo rằng Cho phép ứng dụng truy cập Máy ảnh của bạn được kích hoạt.
   
5. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng Chọn ứng dụng có thể sử dụng máy ảnh của bạn được kích hoạt cho Nhóm.
   • Nếu nó đã được bật, hãy tắt nó đi và để như vậy trong vài giây trước khi bật lại.

Chạy Quét hệ thống để phát hiện ra các lỗi tiềm ẩn

Tải xuống Restoro
PC Repair Tool

Nhấp vào Bắt đầu quét để tìm các sự cố Windows.

Nhấp vào Sửa chữa tất cả để khắc phục sự cố với Công nghệ được cấp bằng sáng chế.

Chạy Quét PC bằng Công cụ sửa chữa Restoro để tìm các lỗi gây ra sự cố bảo mật và làm chậm máy. Sau khi quá trình quét hoàn tất, quá trình sửa chữa sẽ thay thế các tệp bị hỏng bằng các tệp và thành phần Windows mới.

Trong Windows 10, bạn cần cung cấp quyền cho ứng dụng để sử dụng các thành phần phần cứng của mình. Điều này bao gồm việc cấp cho các chương trình như Microsoft Teams hoặc Skype quyền sử dụng webcam của bạn.

2. Cập nhật tất cả các trình điều khiển của bạn

1. Mở thanh tìm kiếm Windows của bạn  .
2. Gõ  Device Manager .
3. Chọn một trong các danh mục.
4. Nhấp chuột phải vào thiết bị bạn muốn cập nhật.
   
5. Sau đó chọn  Cập nhật trình điều khiển .
6. Windows sẽ quét và cập nhật trình điều khiển nếu tìm thấy phiên bản mới hơn.

Một lý do phổ biến khiến camera không được phát hiện trong trình điều khiển camera cũ. Đó là lý do tại sao nên cập nhật tất cả các trình điều khiển của bạn lên phiên bản mới nhất.

Cập nhật trình điều khiển của bạn tự động

Một công cụ nâng cao rất dễ sử dụng và nó sẽ hoàn thành công việc, giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian vì bạn sẽ không cần phải chọn thủ công tất cả các thiết bị của mình và cập nhật từng trình điều khiển của chúng.

Hầu hết thời gian, trình điều khiển chung cho phần cứng và thiết bị ngoại vi của PC của bạn không được hệ thống cập nhật đúng cách. Có sự khác biệt chính giữa trình điều khiển chung và trình điều khiển của nhà sản xuất. . Đó là lý do tại sao trợ lý tự động có thể giúp bạn tìm và cập nhật hệ thống của mình với các trình điều khiển chính xác mọi lúc, và chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên sử dụng DriverFix . Đây là cách thực hiện:

1. Tải xuống và cài đặt DriverFix .
2. Khởi chạy phần mềm.
3. Chờ phát hiện tất cả các trình điều khiển bị lỗi của bạn.
4. DriverFix bây giờ sẽ hiển thị cho bạn tất cả các trình điều khiển có vấn đề và bạn chỉ cần chọn những trình điều khiển bạn muốn đã sửa.
5. Chờ ứng dụng tải xuống và cài đặt trình điều khiển mới nhất.
6. Khởi động lại PC của bạn để các thay đổi có hiệu lực.

DriverFix

Giữ cho trình điều khiển các thành phần PC của bạn hoạt động hoàn hảo mà không gây rủi ro cho PC của bạn.

Dùng thử miễn phí
Truy cập trang web

Tuyên bố từ chối trách nhiệm: chương trình này cần được nâng cấp từ phiên bản miễn phí để thực hiện một số hành động cụ thể.

3. Chạy trình gỡ rối phần cứng và thiết bị

1. Đi để bắt đầu Bắt đầu.
2. Sau đó vào Cài đặt.
3. Chọn Cập nhật & Bảo mật.
   
4. Nhấp vào Khắc phục sự cố.
   

Các sự cố khác nhau có thể xảy ra có thể ảnh hưởng đến chức năng của máy ảnh của bạn, đó là lý do tại sao bạn nên sử dụng trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị.

Lưu ý: Nếu bạn chỉ đơn giản là không muốn sử dụng Microsoft Teams, có rất nhiều lựa chọn thay thế trên thị trường có thể làm điều tương tự, vì vậy hãy thoải mái dùng thử.

4. Đăng ký lại webcam của bạn

1. Press của Windows + X .
2. Đi tới Trình quản lý thiết bị .
   
3. Xem bên dưới Thiết bị hình ảnh .
4. Nhấp chuột phải vào thiết bị máy ảnh của bạn và chọn Gỡ cài đặt .
5. Bấm OK .
6. Chọn Hành động .
7. Chọn Quét các thay đổi phần cứng .
8. Khởi động lại PC.

Bằng cách làm theo các hướng dẫn này, bạn sẽ có thể làm cho webcam của mình chạy lại trong Microsoft Teams. Bạn có thấy hướng dẫn này hữu ích không? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới đây.

Bạn vẫn gặp sự cố? Khắc phục chúng bằng công cụ này:

1. Tải xuống Công cụ sửa chữa PC được đánh giá là Tuyệt vời này trên TrustPilot.com (tải xuống bắt đầu trên trang này).
2. Nhấp vào Bắt đầu quét để tìm các sự cố Windows có thể gây ra sự cố PC.
3. Nhấp vào Sửa chữa Tất cả để khắc phục sự cố với Công nghệ được Cấp bằng Sáng chế (Giảm giá dành riêng cho độc giả của chúng tôi).

Restoro đã được 540.432 độc giả tải xuống trong tháng này.

Các câu hỏi thường gặp

• Tại sao máy ảnh của tôi không hoạt động trên nhóm Microsoft?

  Có rất nhiều lý do tại sao. Bạn sẽ tìm thấy tất cả thông tin bạn cần trong bài viết nhanh của chúng tôi dành riêng cho việc khắc phục sự cố xuất hiện trên MS Teams .

• Làm cách nào để giảm mức sử dụng RAM của Nhóm Microsoft?

  Sử dụng RAM cao của Microsoft Teams là một vấn đề lặp lại mà chúng tôi đã thảo luận kỹ lưỡng trong bài viết chi tiết dành riêng cho vấn đề này .

• Tôi phải làm gì nếu tính năng chia sẻ màn hình của tôi không hoạt động?

  Bạn có thể làm một số điều. Làm theo hướng dẫn kỹ lưỡng của chúng tôi dành riêng cho việc khắc phục sự cố chia sẻ màn hình Microsoft Teams để đọc tất cả về các giải pháp khác nhau mà bạn có thể áp dụng.