Nếu bạn thường xuyên trao đổi email với một người cụ thể, bạn có thể thêm họ vào danh sách liên hệ Outlook của mình. Thật không may, tùy chọn thêm liên hệ mới có thể không phải lúc nào cũng hoạt động. Đôi khi nó bị thiếu hoặc không có gì xảy ra khi bạn cố gắng lưu các liên hệ mới. Hãy xem bạn có thể làm gì để giải quyết vấn đề này.
Phải làm gì nếu bạn không thể thêm liên hệ mới trong Outlook
Kiểm tra xem đây có phải là vấn đề đã biết không
Kiểm tra xem người dùng Outlook khác có phàn nàn về các vấn đề tương tự gần đây không. Có thể Microsoft đã thừa nhận vấn đề. Nếu có lỗi trong mô-đun liên hệ của Outlook, bạn sẽ không thể thêm liên hệ mới.
Nếu sự cố bạn đang gặp phải không phải do lỗi đã biết, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Lưu liên hệ qua Outlook cho Web
Mở Outlook cho Web, bấm vào trường Tới và nhập địa chỉ email bạn muốn lưu. Sau đó bấm vào nó để mở thẻ liên lạc. Chọn tab Liên hệ và chỉ cần nhấp vào Thêm vào danh bạ .

Ngoài ra, hãy chỉnh sửa một số liên lạc mà bạn không cần hoặc không sử dụng nữa.
Cài đặt các bản cập nhật mới nhất
Đảm bảo cài đặt các bản cập nhật Outlook, Office và Windows OS mới nhất trên máy của bạn. Khởi chạy Outlook, đi tới Tệp , nhấp vào Tài khoản và chọn Tùy chọn cập nhật . Nhấn nút Cập nhật ngay .

Sau đó, đi tới Cài đặt Windows , chọn Windows Update và kiểm tra các bản cập nhật. Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem bạn có thể thêm một số liên lạc mới hay không.
Tắt phần bổ trợ
Tạm thời vô hiệu hóa phần bổ trợ Outlook của bạn và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
- Nhấp vào Tệp , chọn Tùy chọn và nhấp vào Bổ trợ .
- Nhấp vào nút Bắt đầu bên cạnh Quản lý để liệt kê tất cả các phần bổ trợ của bạn.

- Sau đó, chỉ cần bỏ chọn hộp phía trước phần bổ trợ bạn muốn tắt.
- Cố gắng lưu một số liên lạc mới và kiểm tra xem nó có hoạt động không.
Văn phòng sửa chữa
Nếu bạn đang sử dụng Outlook như một phần của Office Suite, hãy sửa chữa các tệp cài đặt Office của bạn và kiểm tra xem giải pháp này có giải quyết được sự cố không.
- Đi tới Bảng điều khiển .
- Nhấp vào Chương trình .
- Đi tới Chương trình và tính năng .
- Chọn Office 365 .
- Nhấn vào nút Thay đổi .
- Chạy công cụ
Sửa chữa nhanh .

- Nếu bạn vẫn không thể lưu các số liên lạc mới, hãy chạy cả công cụ Sửa chữa Trực tuyến.
Cài đặt lại Outlook
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy cài đặt lại ứng dụng. Đi tới Bảng điều khiển , chọn Gỡ cài đặt chương trình , nhấp vào Outlook và xóa ứng dụng. Khởi động lại máy tính của bạn, tải xuống Outlook và cài đặt lại ứng dụng.
Sự kết luận
Nếu bạn không thể thêm liên hệ mới trong Outlook, hãy thử thêm chúng qua ứng dụng web. Đảm bảo cài đặt các bản cập nhật Outlook, Office và Windows OS mới nhất. Tạm thời vô hiệu hóa phần bổ trợ Outlook của bạn và sửa chữa các tệp cài đặt Office của bạn. Nếu bạn vẫn không thể thêm liên hệ mới, hãy cài đặt lại Outlook.
Bạn đã quản lý để giải quyết vấn đề? Giải pháp nào phù hợp với bạn? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến dưới đây.