Nếu nhiều người dùng cần làm việc trên cùng một lịch, Outlook cung cấp cho bạn tùy chọn để chia sẻ lịch đó . Nhưng khi bạn nhấp vào nút “Chấp nhận”, một thông báo lỗi có thể hiển thị cho biết Outlook không thể kết nối bạn với lịch được chia sẻ. Cụ thể hơn, thông báo có nội dung như sau: “ Đã xảy ra sự cố khi kết nối bạn với lịch được chia sẻ. Vui lòng yêu cầu người đã mời bạn gửi một lời mời chia sẻ khác “. Làm theo các bước khắc phục sự cố bên dưới để giải quyết vấn đề.
Outlook: Đã xảy ra sự cố khi kết nối bạn với lịch dùng chung
Sử dụng Outlook trên một hệ điều hành khác
Kiểm tra xem bạn có thể truy cập lịch được chia sẻ bằng Outlook trên Web hoặc ứng dụng Outlook dành cho macOS và iPhone hay không. Các lỗi và trục trặc ảnh hưởng đến Outlook trên Windows thường không hiển thị trên các hệ điều hành khác. Nếu thông báo lỗi vẫn còn, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Nhập Lịch được Chia sẻ từ Thư mục
Nếu bạn đang sử dụng Outlook cho Web, hãy thử truy cập lịch được chia sẻ từ thư mục Thư mục. Đăng nhập vào tài khoản của bạn, chọn Lịch , sau đó bấm chuột phải vào Lịch khác . Chọn Mở Lịch và đi tới thư mục Thư mục . Tìm lịch được chia sẻ mà bạn muốn mở và nhấn nút Mở .
Ngoài ra, bạn cũng có thể đi tới Lịch và chọn Nhập Lịch . Sau đó, nhập lịch được chia sẻ trực tiếp từ thư mục Thư mục. Sử dụng trường tìm kiếm để tìm kiếm tài khoản email của chủ sở hữu lịch.

Văn phòng Cập nhật và Sửa chữa
Cài đặt các bản cập nhật Office mới nhất nếu bạn đang sử dụng Outlook như một phần của Office Suite.
- Khởi chạy bất kỳ ứng dụng Office nào và nhấp vào menu Tệp .
- Sau đó, chuyển đến Tài khoản .
- Chọn Tùy chọn cập nhật .
- Nhấn nút Cập nhật ngay .

Nếu bạn vẫn không thể truy cập lịch được chia sẻ, hãy sửa chữa các tệp Office của bạn.
- Khởi chạy Bảng điều khiển .
- Đi tới Chương trình .
- Bấm vào Chương trình và Tính năng .
- Chọn Bộ Office và nhấn nút Thay đổi .
- Đầu tiên, khởi chạy tùy chọn Sửa chữa nhanh .
- Sau đó, nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy khởi chạy công cụ Sửa chữa Trực tuyến .

Tạo một hộp thư dùng chung
Nếu không có gì hoạt động, hãy tạo một hộp thư dùng chung và sử dụng PowerShell để chỉ định quyền lịch. Hộp thư dùng chung cũng bao gồm lịch dùng chung mà nhiều người dùng có thể thêm các cuộc hẹn của họ và lên lịch hoạt động.
Để biết thêm thông tin về cách tạo lịch dùng chung, hãy truy cập trang Hỗ trợ của Microsoft . Hoặc bạn có thể yêu cầu quản trị viên CNTT giúp bạn tạo tài khoản email được chia sẻ.
Sự kết luận
Nếu Outlook cho biết, đã xảy ra sự cố khi kết nối bạn với lịch được chia sẻ, hãy kiểm tra xem tùy chọn có hoạt động trên Outlook trên Web hay không. Sau đó, nhập lịch được chia sẻ trực tiếp từ Thư mục Outlook. Ngoài ra, hãy cập nhật và sửa chữa các tệp Office của bạn. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tạo hộp thư dùng chung với lịch dùng chung.
Bạn có quản lý để giải quyết sự cố và truy cập lịch Outlook được chia sẻ của mình không? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến dưới đây.