Nhiều người dùng Windows đã phàn nàn rằng họ không thể sử dụng các phím mũi tên trên bàn phím để cuộn qua Photos Ap p. Do đó, họ cần sử dụng chuột để cuộn qua các hình ảnh. Nếu bạn đang gặp sự cố tương tự, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố bên dưới.
Phải làm gì nếu bạn không thể sử dụng phím mũi tên với ứng dụng Photos
Chọn tất cả ảnh
Nhấn CTRL và A để chọn tất cả các hình ảnh. Sau đó, nhấp chuột phải vào lựa chọn và nhấp vào Mở . Hoặc bạn có thể chỉ cần nhấn Enter để mở hình ảnh đầu tiên. Sử dụng các phím mũi tên để chuyển đến ảnh tiếp theo. Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng tùy chọn Trình chiếu.

Sửa chữa hoặc Đặt lại Microsoft Photos
Thử sửa chữa ứng dụng Ảnh. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy đặt lại nó.
- Điều hướng đến Cài đặt .
- Nhấp vào Ứng dụng .
- Đi tới Ứng dụng & Tính năng .
- Xác định vị trí của Microsoft Photos .
- Nhấp vào ba dấu chấm và chọn Tùy chọn nâng cao .
- Đầu tiên, hãy sửa chữa ứng dụng .

- Nếu bạn vẫn không thể sử dụng các phím mũi tên, hãy đặt lại Ảnh .
Tắt tùy chọn chỉ mục
- Khởi chạy File Explorer và nhấp vào File .
- Sau đó, chuyển đến Thay đổi thư mục và tùy chọn tìm kiếm .
- Nhấp vào tab Tìm kiếm .
- Bật tùy chọn đọc Không sử dụng chỉ mục khi tìm kiếm tệp hệ thống trong thư mục tệp.

Cài đặt lại ảnh bằng PowerShell
- Khởi chạy PowerShell với quyền quản trị.
- Chạy lệnh sau để gỡ cài đặt ứng dụng
get-appxpackage Microsoft.Windows.Photos | remove-appxpackage
- Khởi động lại máy tính của bạn.
- Khởi động lại PowerShell và chạy lệnh này để cài đặt lại Ảnh:
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.Windows.Photos | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”
Sử dụng một trình xem ảnh khác
Nếu không có gì hoạt động, hãy chuyển sang một trình xem ảnh khác. Ví dụ: bạn có thể sử dụng Faststone Image Viewer, IrfanView, Honeyview hoặc bất kỳ ứng dụng nào khác mà bạn chọn. Khi tải xuống các ứng dụng của bên thứ ba, hãy luôn đảm bảo tải chúng xuống từ một nguồn đáng tin cậy như Microsoft Store .
Sự kết luận
Nếu bạn không thể sử dụng các phím mũi tên trên Microsoft Photos, hãy chọn tất cả ảnh và nhấn Enter để mở ảnh đầu tiên. Ngoài ra, hãy sửa chữa hoặc đặt lại ứng dụng. Bạn cũng có thể tắt tùy chọn Chỉ mục trong cài đặt File Explorer. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy cài đặt lại Ảnh bằng PowerShell hoặc sử dụng một ứng dụng xem ảnh khác.
Giải pháp nào trong số các giải pháp này đã khôi phục chức năng của các phím mũi tên? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến dưới đây.