Nếu máy in mạng của bạn liên tục nhắc bạn nhập thông tin đăng nhập mỗi khi bạn muốn in một số tài liệu, thì bạn đã đến đúng nơi. Vấn đề này có thể thực sự gây khó chịu và thường xảy ra đột ngột. Tuy nhiên, nếu việc khởi động lại máy tính của bạn không giải quyết được sự cố, hãy theo dõi các bước khắc phục sự cố bên dưới.
Phải làm gì nếu máy in mạng nhắc bạn về thông tin đăng nhập
Sử dụng cùng một trình điều khiển máy in
Sự cố này thường xảy ra sau khi triển khai máy in GPO với trình điều khiển không được đóng gói. Đảm bảo cài đặt cùng một phiên bản trình điều khiển máy in trên máy chủ in và tất cả các máy khách in. Nếu bạn không được phép cài đặt trình điều khiển, hãy liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn để được trợ giúp thêm. Bạn cần có quyền quản trị để cài đặt, cập nhật hoặc gỡ cài đặt trình điều khiển máy in.
Thông thường, cài đặt GPO mặc định ngăn người dùng cài đặt máy in và cập nhật trình điều khiển máy in. Nếu bạn là quản trị viên và muốn cấp cho người dùng quyền cài đặt phiên bản trình điều khiển máy in mới nhất, hãy chỉnh sửa cài đặt Chính sách nhóm.
- Đi tới Cấu hình máy tính .
- Điều hướng đến Chính sách .
- Đi tới Cài đặt Windows .
- Chọn Cài đặt bảo mật .
- Đi tới Chính sách địa phương .
- Chọn Tùy chọn bảo mật .
- Đi tới Thiết bị : Ngăn người dùng cài đặt trình điều khiển máy in .

- Tắt tùy chọn này.
Nếu cài đặt bị tắt, người dùng có thể cài đặt trình điều khiển máy in khi kết nối với máy in dùng chung. Nếu tùy chọn được bật, chỉ quản trị viên mới có thể cài đặt trình điều khiển máy in.
Mặt khác, nếu sự cố này chỉ ảnh hưởng đến các thành viên nhóm cụ thể, hãy kiểm tra cài đặt hồ sơ của các tài khoản có vấn đề. Tạo tài khoản mới, sao chép tài khoản gốc và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn. Nếu có, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của nhà sản xuất máy in của bạn.
Sự kết luận
Nếu máy in mạng của bạn yêu cầu bạn nhập thông tin đăng nhập để in tài liệu, hãy cài đặt cùng một phiên bản trình điều khiển máy in trên máy chủ in và máy khách in. Nếu bạn không có quyền quản trị viên, hãy liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn để được trợ giúp thêm.
Bạn đã quản lý để giải quyết vấn đề? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến dưới đây.