KHẮC PHỤC: Sự cố Microsoft Teams gặp sự cố khi khởi chạy

• Microsoft Teams là một trong những công cụ cộng tác phổ biến nhất trên thị trường.
• Thật không may, nhiều người dùng đã báo cáo rằng ứng dụng MS Teams của họ thường xuyên gặp sự cố.
• Nếu bạn cần sửa Microsoft Teams, hãy thử sửa chữa Office, xóa các tệp tạm thời và bộ đệm cục bộ, xóa bộ nhớ cache và thông tin đăng nhập của trình duyệt của bạn.
• Các bước khắc phục sự cố chung này đủ để giúp bạn khắc phục một số sự cố thường gặp nhất về Nhóm.

Microsoft Teams là một nền tảng hợp tác dành cho các công ty mang mọi thứ lại với nhau trong một không gian làm việc chung. Gần đây, nhiều người dùng đã phàn nàn về sự cố sập của Microsoft Teams trên các diễn đàn cộng đồng.

Theo người dùng trong cộng đồng Microsoft , Microsoft Teams gặp sự cố khi khởi chạy, thực hiện cập nhật hoặc trong khi làm việc để lại lỗi Đã xảy ra lỗi . Đôi khi, nó hoàn toàn phí khi buộc phải bắt đầu.

Nếu bạn cũng gặp rắc rối với vấn đề này, đây là một số mẹo khắc phục sự cố để giúp bạn khắc phục sự cố Microsoft Teams bị treo trong Windows.

Cách khắc phục sự cố ngẫu nhiên của Microsoft Teams

1. Kiểm tra trạng thái dịch vụ Microsoft Teams

Ứng dụng Microsoft Teams có thể gặp sự cố hoặc từ chối mở nếu các dịch vụ của Microsoft ngừng hoạt động để bảo trì. Bạn có thể kiểm tra trạng thái của dịch vụ trong bảng điều khiển quản trị của tài khoản Office 365 của mình.

1. Khởi chạy trung tâm quản trị Office 365.
2. Chuyển đến Dịch vụ Y tế . Tại đây, bạn có thể xem trạng thái của dịch vụ và bất kỳ biện pháp nào đang được thực hiện để giải quyết vấn đề.
3. Lưu ý rằng bạn có thể cần có quyền truy cập quản trị viên để có thể kiểm tra trạng thái dịch vụ. Nếu bạn không có giấy phép, hãy liên hệ với quản trị viên.
4. Bạn có thể làm theo Xử lý trạng thái Microsoft Office 365 trên twitter để nhận tất cả trạng thái dịch vụ.
5. Mọi vấn đề liên quan đến dịch vụ sẽ tự động giải quyết sau vài giờ đến một ngày và bạn có thể làm rất ít điều đó.

Microsoft Teams sẽ không kết nối với cuộc họp? Hãy thử bản sửa lỗi này

2. Xóa thông tin đăng nhập của khách hàng

1. Nếu bảng điều khiển quản trị không có vấn đề gì với dịch vụ của Microsoft Teams, hãy thử xóa chi tiết tài khoản của Microsoft Teams khỏi trình quản lý thông tin xác thực.
2. Đảm bảo rằng Microsoft Teams đã đóng.
3. Nhấn phím Windows + R để mở Run.
4. Nhập điều khiển và nhấp vào OK.
5. Trong Bảng điều khiển, chuyển đến Tài khoản người dùng.
   

   

6. Nhấp vào Trình quản lý thông tin xác thực.
   

   

7. Chọn  tab Thông tin đăng nhập Windows ở phía bên phải.
8. Mở rộng phần Microsoft Office 365 / Nhóm bằng cách nhấp vào nút thả xuống.
9. Nhấp vào Xóa.
10. Nhấp vào Có để xác nhận hành động.
11. Đóng Bảng điều khiển và khởi chạy lại Microsoft Teams.
12. Nhập tên người dùng và mật khẩu Office 365 và đăng nhập. Kiểm tra xem sự cố gặp sự cố đã được giải quyết chưa.

3. Truy cập Nhóm trên các thiết bị khác

1. Nếu ứng dụng khách Microsoft Teams trên máy tính để bàn không hoạt động, hãy thử truy cập ứng dụng từ điện thoại thông minh của bạn.
2. Trong trường hợp chưa cài đặt, bạn có thể tải xuống ứng dụng Teams từ Cửa hàng ứng dụng và PlayStore.
3. Nếu công việc của bạn không hoàn toàn phụ thuộc vào các ứng dụng dành cho máy tính để bàn, hãy thử sử dụng các ứng dụng dành cho thiết bị di động cho đến khi sự cố được giải quyết.

4. Xóa bộ nhớ cache cục bộ

Bộ đệm ứng dụng Microsoft bị hỏng có thể khiến ứng dụng của bạn gặp sự cố trong khi khởi động. Hãy thử xóa bộ nhớ cache xấu để khắc phục sự cố.

1. Mở File Explorer.
   

   

2. Điều hướng đến vị trí sau:

   C: UsersusernameAppDataRoamingMicrosoft

3. Xóa  thư mục Nhóm trong thư mục Microsoft.
4. Khởi động lại Microsoft Teams và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Microsoft Teams là một công cụ năng suất đòi hỏi phải luôn hoạt động để cộng tác không bị gián đoạn. Bằng cách làm theo các bản sửa lỗi này, bạn có thể khắc phục sự cố với ứng dụng ngay lập tức.

Bạn vẫn gặp sự cố? Khắc phục chúng bằng công cụ này:

1. Tải xuống Công cụ sửa chữa PC được đánh giá là Tuyệt vời này trên TrustPilot.com (tải xuống bắt đầu trên trang này).
2. Nhấp vào Bắt đầu quét để tìm các sự cố Windows có thể gây ra sự cố PC.
3. Nhấp vào Sửa chữa Tất cả để khắc phục sự cố với Công nghệ được Cấp bằng Sáng chế (Giảm giá dành riêng cho độc giả của chúng tôi).

Restoro đã được 540.432 độc giả tải xuống trong tháng này.

Các câu hỏi thường gặp

• Làm cách nào để ngăn Microsoft Teams mở khi khởi động?

  Để ngăn Microsoft Teams tự động khởi chạy, hãy điều hướng đến menu Cài đặt và điều chỉnh chúng cho phù hợp. Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng các trình quản lý khởi động khác nhau .

• Làm cách nào để khắc phục sự cố Microsoft Teams?

  Nếu bạn muốn khắc phục nhiều sự cố của Nhóm Microsoft , hãy xem hướng dẫn chi tiết này.

• Microsoft Teams sử dụng bao nhiêu băng thông?

  Microsoft Teams không sử dụng quá nhiều băng thông, mặc dù không đủ số lượng có thể dẫn đến sự cố ứng dụng. Quản lý tốt hơn việc sử dụng băng thông của bạn bằng cách sử dụng một trong những trình quản lý băng thông này .