Khắc phục sự cố Zoom Cuộc họp Các sự cố kết nối & mã lỗi

  • Zoom là công ty đi đầu trong lĩnh vực truyền thông video doanh nghiệp hiện đại và cung cấp một nền tảng hội nghị truyền hình trên nền tảng đám mây dễ dàng, đáng tin cậy.
  • Trong bài viết này, chúng tôi khám phá lý do và giải pháp cho các lỗi Cuộc họp thu phóng phổ biến nhất.
  • Điều này bao gồm việc điều chỉnh cài đặt chống vi-rút hoặc thậm chí kiểm tra kết nối Internet của bạn.
  • Cuối cùng, chúng tôi cũng sẽ nói về một giải pháp thay thế Zoom mà bạn nên thử.

Giao tiếp với nhóm của bạn tốt hơn, nhanh hơn và an toàn hơn Cải thiện cách bạn giao tiếp với đồng nghiệp làm việc với sự trợ giúp của công cụ hội nghị truyền hình tuyệt vời này. Dưới đây là một số điều mà Pexip mang lại cho bạn:

  • Tích hợp hoàn chỉnh với các công cụ cộng tác khác
  • Nguồn cấp dữ liệu video chất lượng cao được hỗ trợ bởi AI
  • Hội nghị truyền hình an toàn
  • Triển khai linh hoạt

Giới thiệu công ty của bạn một cách giao tiếp mới

Tải xuống Pexip ngay bây giờ

Zoom là một dịch vụ hội nghị truyền hình phổ biến cung cấp các ứng dụng web, máy tính để bàn và thiết bị di động. Hàng nghìn người dựa vào Cuộc họp thu phóng mỗi ngày để tham gia cuộc họp từ xa. Tuy nhiên, đôi khi người dùng có thể gặp sự cố kết nối Cuộc họp thu phóng khi cố gắng truy cập dịch vụ.

Các sự cố kết nối Cuộc họp Thu phóng thường có mã lỗi theo sau, giúp dễ dàng chẩn đoán sự cố. Một số mã lỗi Cuộc họp Thu phóng phổ biến nhất là:

  • Mã lỗi thu phóng 5000/3/4
  • Mã lỗi thu phóng 10410/2/3/4/5/6
  • Mã lỗi thu phóng 104110/11/12/14/15/16/17/18

Sự cố kết nối cuộc họp Thu phóng thường được cho là do sự cố mạng hoặc phần mềm bảo mật chặn kết nối.

Trong bài viết này, chúng tôi đã liệt kê một số bản sửa lỗi để giúp bạn khắc phục sự cố kết nối Cuộc họp thu phóng và mã lỗi.

Làm cách nào để khắc phục sự cố kết nối cuộc họp Thu phóng và mã lỗi?

1. Kiểm tra tường lửa và proxy của bạn

1.1 Tắt tường lửa của Bộ bảo vệ Windows 

Khắc phục sự cố Zoom Cuộc họp Các sự cố kết nối & mã lỗi

  1. Nhấp vào Bắt đầu và chọn Cài đặt.
  2. Đi tới Cập nhật & Bảo mật.
  3. Chọn Bảo mật Windows.
  4. Trong Vùng bảo vệ, bấm vào Tường lửa và bảo vệ mạng.
  5. Nhấp vào mạng Hoạt động của bạn .
  6. Tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows bằng cách bật nút chuyển.
  7. Nhấp vào khi được UAC nhắc .

1.2 Tắt tường lửa của bên thứ ba

  1. Khởi chạy ứng dụng tường lửa hoặc chống vi-rút bên thứ ba của bạn.
  2. Đi tới Cài đặt tường lửa .
  3. Tắt tường lửa tạm thời.

Nếu việc tắt tường lửa giúp bạn giải quyết sự cố kết nối cuộc họp Thu phóng, hãy liên hệ với quản trị viên mạng để kiểm tra cài đặt tường lửa và proxy của bạn.

Nếu bạn là quản trị viên mạng, hãy thử định cấu hình lại tường lửa mạng với các cổng và đích chính xác. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách định cấu hình tường lửa mạng cho Zoom tại đây .

Bị mắc kẹt với Zoom không được định cấu hình cho lỗi tài khoản này? Đây là cách chúng tôi đã sửa nó!

2. Sử dụng một dịch vụ thay thế để Thu phóng

Khắc phục sự cố Zoom Cuộc họp Các sự cố kết nối & mã lỗi

Zoom không phải là dịch vụ duy nhất thuộc loại này, và trong khi nó thực sự rất phổ biến, có rất nhiều lựa chọn thay thế trên thị trường, một số trong số đó được cho là tốt hơn.

Một ví dụ như vậy là Pexip, một dịch vụ trực tuyến tập trung vào các cuộc họp video chất lượng cao, các công cụ hỗ trợ như Microsoft Teams, Google Hangouts Meet hoặc Skype for Business.

Và đừng quên, các cuộc họp video được cho là chỉ diễn ra giữa bạn và những người tham gia khác và đó là thứ mà Pexip hỗ trợ, tự hào có các tiêu chuẩn bảo mật nâng cao.

Dùng thử Pexip ngay bây giờ

3. Tắt phần mềm chống vi-rút của bạn

Khắc phục sự cố Zoom Cuộc họp Các sự cố kết nối & mã lỗi

  1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng chống vi-rút trên thanh tác vụ.
  2. Nếu bạn đang sử dụng Avast, hãy chuyển đến Avast Shields Control.
  3. Chọn Tắt trong 1 giờ.
  4. Các bước để vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút có thể khác nhau tùy thuộc vào phần mềm.

Đôi khi, giải pháp chống vi-rút được cài đặt trên máy tính của bạn có thể chặn các kết nối đi bởi ứng dụng của bên thứ ba. Để khắc phục sự cố, hãy tạm thời tắt phần mềm chống vi-rút của bạn, khởi chạy ứng dụng khách Zoom và kiểm tra xem kết nối có hoạt động hay không.

Nếu sự cố được giải quyết với phần mềm chống vi-rút bị tắt, hãy thử thêm ứng dụng khách Zoom vào danh sách trắng hoặc các ứng dụng đáng tin cậy.

3.1 Thêm Thu phóng vào các ứng dụng đáng tin cậy (Kaspersky)

Khắc phục sự cố Zoom Cuộc họp Các sự cố kết nối & mã lỗi

  1. Khởi chạy Kaspersky.
  2. Mở tab Cài đặt .
  3. Đi tới Bảo vệ chống vi-rút và chọn Chống vi-rút web.
  4. Trong Mức độ bảo mật, nhấp vào Cài đặt.
  5. Nhấp vào nút Thêm .
  6. Nhập Zoom.us và nhấp vào OK.

Sau khi hoàn tất, hãy bật lại phần mềm chống vi-rút của bạn và kiểm tra xem sự cố kết nối mạng không thành công của cuộc họp Thu phóng đã được giải quyết chưa.

4. Kiểm tra ISP của bạn để biết các vấn đề kết nối

Khắc phục sự cố Zoom Cuộc họp Các sự cố kết nối & mã lỗi

  1. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn để biết sự cố kết nối.
  2. Ngoài ra, hãy kiểm tra với ISP của bạn nếu bạn có thể kết nối với dịch vụ Zoom.

Bạn có thể khắc phục sự cố kết nối Cuộc họp thu phóng và mã lỗi bằng cách làm theo các bước trong bài viết này. Đảm bảo rằng bạn liên hệ với quản trị viên mạng nếu bạn cần thực hiện các thay đổi đối với cài đặt tường lửa hoặc proxy.

Giao tiếp với nhóm của bạn tốt hơn, nhanh hơn và an toàn hơn

Cải thiện cách bạn giao tiếp với đồng nghiệp làm việc với sự trợ giúp của công cụ hội nghị truyền hình tuyệt vời này. Dưới đây là một số điều mà Pexip mang lại cho bạn:

  • Tích hợp hoàn chỉnh với các công cụ cộng tác khác
  • Nguồn cấp dữ liệu video chất lượng cao được hỗ trợ bởi AI
  • Hội nghị truyền hình an toàn
  • Triển khai linh hoạt

Các câu hỏi thường gặp

  • Làm cách nào để thiết lập một cuộc họp Zoom miễn phí?

    Đơn giản chỉ cần tải xuống và cài đặt Zoom, sau đó làm theo trình hướng dẫn. Điều này làm cho nó dễ sử dụng giống như tất cả các chương trình VoIP khác bao gồm trong danh sách này .

  • Tại sao tôi không thể kết nối với Zoom?

    Nếu ứng dụng Thu phóng hiển thị lỗi kết nối hoặc mạng, vui lòng thử lại thông báo, kiểm tra kết nối mạng của bạn. Các lý do khác cho kết nối Thu phóng có thể là sự cố với cài đặt tường lửa mạng hoặc cổng bảo mật web chặn kết nối.

  • Zoom có ​​sẵn trên những nền tảng nào?

    Zoom hiện có sẵn trên Windows, Android và iOS, làm cho nó trở thành một trong những công cụ cộng tác linh hoạt nhất trên thị trường .



Leave a Comment

Cách truy cập máy chủ công ty khi làm việc tại nhà

Cách truy cập máy chủ công ty khi làm việc tại nhà

Đang sử dụng máy chủ của công ty từ nhiều địa điểm mà bạn quan tâm trong thời gian này. Tìm hiểu cách truy cập máy chủ của công ty từ các vị trí khác nhau một cách an toàn trong bài viết này.

Làm cách nào để tải xuống trình điều khiển Logitech G510 cho Windows?

Làm cách nào để tải xuống trình điều khiển Logitech G510 cho Windows?

Blog này sẽ giúp người dùng tải xuống, cài đặt và cập nhật driver Logitech G510 để đảm bảo có thể sử dụng đầy đủ các tính năng của Bàn phím Logitech này.

Cách không tin cậy máy tính đã kết nối trước đó với iPhone của bạn

Cách không tin cậy máy tính đã kết nối trước đó với iPhone của bạn

Bạn có vô tình nhấp vào nút tin cậy trong cửa sổ bật lên sau khi kết nối iPhone với máy tính không? Bạn có muốn không tin tưởng vào máy tính đó không? Sau đó, chỉ cần xem qua bài viết để tìm hiểu cách không tin cậy các máy tính mà trước đây bạn đã kết nối với iPhone của mình.

YouTube Âm nhạc không hoạt động? Đây là những gì bạn có thể làm!

YouTube Âm nhạc không hoạt động? Đây là những gì bạn có thể làm!

Tìm hiểu cách khắc phục các sự cố thường gặp của YouTube Music như lỗi ứng dụng, sự cố tải vào bộ nhớ đệm và thông báo lỗi.

Làm cách nào để khắc phục trạng thái WhatsApp không hiển thị?

Làm cách nào để khắc phục trạng thái WhatsApp không hiển thị?

Hướng dẫn này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề trạng thái WhatsApp không hiển thị. Đừng để các vấn đề về trạng thái cản trở trải nghiệm WhatsApp của bạn, hãy hành động ngay hôm nay!

Cách tránh xa các bản cập nhật phần mềm và phần mềm giả mạo - Những dấu hiệu cần chú ý

Cách tránh xa các bản cập nhật phần mềm và phần mềm giả mạo - Những dấu hiệu cần chú ý

Tìm hiểu cách tránh xa phần mềm giả mạo và các bản cập nhật phần mềm mà cuối cùng có thể khiến bạn gặp rắc rối nghiêm trọng do khiến bạn phải đối mặt với các mối đe dọa độc hại.

Các bản sửa lỗi hàng đầu cho Netflix không hoạt động trên Roku

Các bản sửa lỗi hàng đầu cho Netflix không hoạt động trên Roku

Khám phá các bước khắc phục sự cố để giải quyết các sự cố thường gặp và phát trực tuyến Netflix trở lại Roku một cách liền mạch.

Cách ghi âm thanh từ video YouTube trên Windows 11/10

Cách ghi âm thanh từ video YouTube trên Windows 11/10

Bạn tình cờ thấy một video âm nhạc tuyệt vời trên YouTube có âm thanh mà bạn muốn trích xuất và bây giờ bạn đang tự hỏi làm cách nào để ghi lại âm thanh từ video YouTube? Đây là bài viết dành cho bạn.

Làm cách nào để tắt Copilot trên Windows 11?

Làm cách nào để tắt Copilot trên Windows 11?

Blog này sẽ giúp bạn đọc vô hiệu hóa tính năng Copilot trên Windows nếu không muốn sử dụng mô hình AI.

Cách khắc phục Dịch vụ quản lý mật khẩu Kaspersky không phản hồi trên Windows 11/10

Cách khắc phục Dịch vụ quản lý mật khẩu Kaspersky không phản hồi trên Windows 11/10

Trình quản lý mật khẩu Kaspersky không chạy đúng cách trên PC chạy Windows 11/10 của bạn. Bất kể lý do là gì, đây là một số cách tốt nhất để khắc phục sự cố.