KHẮC PHỤC: Tệp Microsoft Teams không hiển thị

• Microsoft Teams là một trong những công cụ cộng tác tại nơi làm việc phổ biến nhất trên toàn thế giới với thị phần ngày càng tăng
• Hàng triệu tệp được gửi qua Microsoft Teams hàng ngày khi người dùng trao đổi thông tin và thực hiện các công việc kinh doanh
• Tuy nhiên, nếu một số tệp nhất định không hiển thị trên Microsoft Teams hoặc bạn đang gặp các lỗi liên quan đến tệp , hãy làm theo hướng dẫn trong hướng dẫn này để khắc phục sự cố
• Truy cập Trung tâm Nhóm Micrososft của chúng tôi để biết thêm các hướng dẫn hữu ích về cách trở thành người dùng Nhóm thành thạo.

Nếu bạn làm việc trong môi trường văn phòng thì chắc hẳn bạn cũng biết giao tiếp quan trọng như thế nào. Bạn có thể thảo luận các chủ đề với đồng đội của mình nhanh hơn và dễ dàng hơn, và tùy thuộc vào công cụ bạn sử dụng, việc phân công công việc cũng có thể được thực hiện dễ dàng hơn .

Một công cụ tuyệt vời giúp đơn giản hóa rất nhiều cách chúng ta giao tiếp trong môi trường văn phòng là Microsoft Teams .

Nó là một phần của bộ Microsoft Office, nhưng nó cũng có thể được sử dụng riêng biệt với nó, vì nó là một trong số ít các dịch vụ thực sự miễn phí.

Tuy nhiên, nó không tránh khỏi các lỗi và sự cố, vì người dùng đã báo cáo trên các diễn đàn chính thức rằng họ đang gặp sự cố khi xem các tệp trong Microsoft Teams:

[…]What I find odd is that the files for the O365 group don’t show up in the Team file area. Shouldn’t they since I linked the two together? Would seem silly to go to teams for conversations but then have to go back to your group to see the files
And to make it even more confusing – if I’m in teams – and I pick Files from the left hand menu – I can see all of the Group files that we put out there. But if I pick teams from the left menu and go into the channel I created for the group – and select Files from within the channel – I don’t see any[…].

Tóm lại, người dùng thuộc một kênh cụ thể không thể xem một số tệp nhất định. Trong khi vấn đề này có vẻ khá nghiêm trọng, nó chỉ đơn thuần là vấn đề định vị thư mục.

Trong hướng dẫn từng bước này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách bạn có thể tránh những sự cố như vậy và hiển thị lại các tệp trong Microsoft Teams.

Làm cách nào để làm cho tệp xuất hiện lại trong Microsoft Teams?

1. Sắp xếp lại các tệp và thư mục trong SharePoint

Như đã đề cập ở trên, việc giải quyết vấn đề này chỉ là hiểu cách hoạt động của Microsoft Teams và cách định vị thư mục có thể ảnh hưởng đến nó.

Trước hết, dịch vụ lưu trữ và chuyển tệp Microsoft Teams được hỗ trợ bởi SharePoint . Bạn cũng sẽ nhận thấy trong hình ảnh TeamsFromLeftMenu của mình rằng chế độ xem tệp có nội dung Chung trên đó.

Điều này là do nó đại diện cho thư mục tệp cho kênh Chung của bạn và bạn càng tạo nhiều kênh, thì càng có nhiều thư mục xuất hiện trong SharePoint.

Nếu bạn kiểm tra SharePoint của mình, bạn sẽ nhận thấy rằng có các thư mục đại diện cho tất cả các kênh mà Microsoft Teams có. Bạn có thể xem tệp của mình trong chế độ xem Tệp vì bạn được thiết lập để xem tất cả các tệp có sẵn, không chỉ các tệp cho một Kênh cụ thể.

Để tránh các vấn đề như đã đề cập ở trên, hãy di chuyển tệp vào thư mục của kênh. Giờ đây, bất kỳ ai trong kênh hoặc nhóm đó đều có thể xem các tệp đã được chia sẻ.

2. Chờ các quyền tự triển khai

Những người bên ngoài một Nhóm không thể xem nội dung của một kênh nếu không tham gia trước đó. Tuy nhiên, một thực tế đã biết là việc cho phép ai đó tham gia Nhóm cần một thời gian để bắt đầu.

Do đó, tùy chọn duy nhất của bạn là chỉ cần đợi cho đến khi Microsoft Teams xử lý yêu cầu của bạn.

Khi biết những điều cơ bản này, bạn và đồng đội của mình sẽ có thể xem tất cả các tệp đã được chia sẻ trong Microsoft Teams.

Bạn thấy bài viết này hữu ích? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới đây.

• Tạo thư viện và cấp quyền cho tất cả các thành viên trong nhóm và thêm thư viện dưới dạng tab.
• Mở tệp trong SharePoint và nhấn nút Chia sẻ để tạo liên kết. Đi tới Microsoft Teams, thêm một tab mới và chọn Trang web. Bây giờ hãy dán liên kết và thêm tab mới vào tất cả các nhóm mà bạn muốn chia sẻ tệp.

Các câu hỏi thường gặp

• Tệp Microsoft Teams được lưu trữ ở đâu?

  Các tệp được chia sẻ trên các kênh Microsoft Teams được lưu trữ trong thư mục SharePoint của nhóm. Các tệp được chia sẻ trong các cuộc trò chuyện riêng tư được lưu trữ trong thư mục OneDrive for Business và chỉ những người dùng mà bạn đã chia sẻ chúng mới có quyền truy cập vào nó.

• Làm cách nào để ngăn các công cụ chống vi-rút quét tệp Microsoft Teams?

  Nếu bạn không muốn phần mềm chống vi-rút tự động quét các tệp Microsoft Teams, hãy thêm các đường dẫn sau vào danh sách an toàn của bạn:% localappdata% MicrosoftTeamscurrentTeams.exe và% localappdata% MicrosoftTeamsUpdate.exe.

• Làm cách nào để chia sẻ tệp trong nhiều nhóm trên Microsoft Teams?

  Có hai cách chính để chia sẻ tệp trong nhiều nhóm bằng Microsoft Teams:

  • Tạo thư viện và cấp quyền cho tất cả các thành viên trong nhóm và thêm thư viện dưới dạng tab.
  • Mở tệp trong SharePoint và nhấn nút Chia sẻ để tạo liên kết. Đi tới Microsoft Teams, thêm một tab mới và chọn Trang web. Bây giờ hãy dán liên kết và thêm tab mới vào tất cả các nhóm mà bạn muốn chia sẻ tệp.