KHẮC PHỤC: Thông báo của Microsoft Teams sẽ không biến mất

• Hợp tác là chìa khóa trong môi trường kinh doanh ngày nay, nơi làm việc từ xa thu hút nhiều sức hút hơn mỗi năm
• Thông báo của Microsoft Teams thông báo cho người dùng về các nhiệm vụ mới, các đề cập và nhận xét liên quan đến các nhiệm vụ mà họ đang thực hiện
• Đôi khi, thông báo sẽ không biến mất và điều này có thể làm chậm quy trình làm việc của bạn. Sử dụng hướng dẫn này để loại bỏ sự cố này hoặc các lỗi khác
• Bài viết này là một phần của bộ sưu tập hướng dẫn Microsoft Teams lớn hơn của chúng tôi

Nếu bạn thấy rằng thông báo bật lên của Microsoft Teams sẽ không biến mất cho dù bạn có thử gì đi nữa, bạn phải biết rằng bạn không phải là người duy nhất gặp phải sự cố này.

Một số người đã báo cáo cùng một vấn đề, trên các thiết lập hệ thống khác nhau và với các phiên bản phần mềm khác nhau.

Trong một số trường hợp, người dùng quá thất vọng với sự cố này đến mức họ đã cài đặt lại hệ thống Windows 10 của mình, chỉ để thấy rằng sự cố vẫn phát sinh.

Đây là những gì một người dùng đã nói về việc gặp phải sự cố này trên các diễn đàn của Microsoft:

I have a notification badge on my Teams desktop application which won’t go away. There are no new messages or items anywhere, it’s just a (1) badge with nothing behind it. I think the issue was caused when a password change caused my teams to log me out while reading a new message. I tried restarting my computer as well as reinstalling teams. The phone app doesn’t display the notification, only desktop, and browser.

Chúng tôi sẽ khám phá những cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này và loại bỏ thông báo trống khó chịu đó khỏi Microsoft Teams . Đọc để tìm hiểu thêm.

Phải làm gì nếu thông báo Microsoft Teams không biến mất

1. Đặt lại thông báo Microsoft Teams của bạn

1. Mở Microsoft Teams và điều hướng đến Cài đặt.

   

2. Tắt tất cả cài đặt thông báo.
3. Chờ trong vài phút -> bật chúng trở lại.
4. Nếu phương pháp này không giải quyết được sự cố của bạn, vui lòng thử phương pháp tiếp theo.

2. Dọn dẹp bộ nhớ đệm của Microsoft Teams

Vì một số lý do không xác định, bộ nhớ cache cho ứng dụng Microsoft Teams của bạn được trải rộng trên ổ cứng của bạn.

Điều hướng đến các vị trí này và xóa tất cả các tệp trong các thư mục để xóa bộ nhớ cache:

% AppData% MicrosoftTeamsapplication cachecache

% AppData% MicrosoftTeamsblob_storage

% AppData% MicrosoftTeamsdatabases

% AppData% MicrosoftTeamscache

% AppData% MicrosoftTeamsgpucache

% AppData% MicrosoftTeamsIndexeddb

% AppData% MicrosoftTeamsLocal Storage

% AppData% MicrosoftTeamstmp

Lưu ý: Sử dụng CCleaner để xóa tất cả bộ nhớ đệm khỏi trình duyệt của bạn. Nếu bạn không chắc chắn làm thế nào. bạn có thể xem hướng dẫn này.

HƯỚNG DẪN HỮU ÍCH: Cách làm mờ nền trong Microsoft Teams

3. Sử dụng phương pháp Alt + Tab để đóng thông báo

Trong trường hợp của một số người dùng, nhấn các phím Alt + Tab trên bàn phím của họ, sau đó nhấp vào X ở góc cửa sổ được quản lý để đóng thông báo.

4. Xóa ứng dụng và cài đặt lại

Để xóa Microsoft Teams:

1. Nhấn phím Win + X -> chọn Ứng dụng và tính năng.

   

2. Tìm kiếm Microsoft Teams trong danh sách -> chọn nó -> nhấn Gỡ cài đặt.
3. Chờ cho quá trình hoàn tất.

Để cài đặt lại Microsoft Teams:

1. Tải xuống phiên bản mới nhất của ứng dụng.
2. Chạy trình cài đặt và hoàn tất quá trình.

5. Thay đổi cài đặt ứng dụng

1. Mở Microsoft Teams và điều hướng đến cửa sổ cài đặt.
2. Tắt tùy chọn Tiếp tục chạy ứng dụng .
3. Khởi động lại ứng dụng để các thay đổi có hiệu lực.

Phần kết luận

Trong hướng dẫn hôm nay, chúng tôi đã khám phá các phương pháp khắc phục sự cố tốt nhất để loại bỏ thông báo trống của Microsoft Teams sẽ không biến mất.

Chúng tôi hy vọng các phương pháp chúng tôi trình bày ở đây có thể giải quyết được vấn đề của bạn.

Vui lòng cho chúng tôi biết nếu bạn thấy hướng dẫn này hữu ích bằng cách sử dụng phần bình luận bên dưới.

Để chặn thông báo qua email của Microsoft Teams, hãy đi tới Cài đặt> Thông báo và tắt thông báo qua email.

Để tắt thông báo của Microsoft Teams cho các cuộc trò chuyện cụ thể, chỉ cần điều hướng đến phần đầu của cuộc trò chuyện đó, nhấp vào Tùy chọn khác rồi tắt thông báo.

• Làm cách nào để thay đổi âm thanh thông báo cho Microsoft Teams?

Người dùng Windows 10 hiện không thể chọn loại âm thanh phát cho thông báo. Tùy chọn này chỉ có sẵn trên Android.

• Làm cách nào để nhận thông báo cho cuộc trò chuyện trong Microsoft Teams?

Để nhận thông báo từ các cuộc trò chuyện Microsoft Teams mà bạn tham gia, hãy điều hướng đến kênh của nhóm của bạn, chọn Tùy chọn khác và sau đó chọn Thông báo kênh. Bây giờ, các cuộc trò chuyện được chọn là loại hoạt động bạn muốn nhận thông báo.

Các câu hỏi thường gặp

• Làm cách nào để ngăn Microsoft Teams bật lên thông báo?
  • Để tắt thông báo của Microsoft Teams, hãy đi tới Cài đặt> Thông báo. Sau đó, điều hướng đến Hoạt động và nhấp vào Tùy chọn khác để tắt thông báo cho các kênh cụ thể. 
  • Để chặn thông báo qua email của Microsoft Teams, hãy đi tới Cài đặt> Thông báo và tắt thông báo qua email.
  • Để tắt thông báo của Microsoft Teams cho các cuộc trò chuyện cụ thể, chỉ cần điều hướng đến phần đầu của cuộc trò chuyện đó, nhấp vào Tùy chọn khác rồi tắt thông báo.
• Làm cách nào để thay đổi âm thanh thông báo cho Microsoft Teams?

  Người dùng Windows 10 hiện không thể chọn loại âm thanh phát cho thông báo. Tùy chọn này chỉ có sẵn trên Android.

• Làm cách nào để ngăn Microsoft Teams bật lên thông báo?

  Để tắt thông báo của Microsoft Teams, hãy đi tới Cài đặt> Thông báo. Sau đó, điều hướng đến Hoạt động và nhấp vào Tùy chọn khác để tắt thông báo cho các kênh cụ thể.

  Để chặn thông báo qua email của Microsoft Teams, hãy đi tới Cài đặt> Thông báo và tắt thông báo qua email.

  Để tắt thông báo của Microsoft Teams cho các cuộc trò chuyện cụ thể, chỉ cần điều hướng đến phần đầu của cuộc trò chuyện đó, nhấp vào Tùy chọn khác rồi tắt thông báo.

• Làm cách nào để thay đổi âm thanh thông báo cho Microsoft Teams?

  Người dùng Windows 10 hiện không thể chọn loại âm thanh phát cho thông báo. Tùy chọn này chỉ có sẵn trên Android.

• Làm cách nào để nhận thông báo cho cuộc trò chuyện trong Microsoft Teams?

  Để nhận thông báo từ các cuộc trò chuyện Microsoft Teams mà bạn tham gia, hãy điều hướng đến kênh của nhóm của bạn, chọn Tùy chọn khác và sau đó chọn Thông báo kênh. Bây giờ, các cuộc trò chuyện được chọn là loại hoạt động bạn muốn nhận thông báo.