Khắc phục: Tôi không thể xóa tệp trong Microsoft Teams

• Hàng triệu người dùng Microsoft Teams dựa vào công cụ này để chia sẻ tệp với đồng nghiệp và khách hàng của họ
• Nền tảng có thể tùy chỉnh cao này tích hợp hoàn hảo với các sản phẩm Office khác, do đó tạo ra môi trường năng suất hoàn hảo cho các cuộc họp và chia sẻ tệp
• Nếu bạn không cần các tệp cụ thể nữa, bạn có thể xóa chúng. Tuy nhiên, đôi khi Nhóm Microsoft có thể ngăn bạn làm điều đó nhưng trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách bạn có thể khắc phục sự cố này
• Hướng dẫn này là một phần của trung tâm Microsoft Teams của chúng tôi . Hãy kiểm tra nếu bạn muốn trở thành chuyên gia Microsoft Teams

Chia sẻ tệp trong Microsoft Teams là một trong những tính năng chính của công cụ này. Tuy nhiên, điều này cũng mang lại rất nhiều vấn đề. Nhiều người dùng đã báo cáo rằng họ không thể xóa tệp trong Nhóm.

Một người dùng đã nói như sau trên diễn đàn chính thức của Microsoft:

This is a brand new team and there are only two people in it and neither of them are online today. I created several help files for the team and needed to delete the one named Test, and cannot. I just want to delete this test file, and I cannot figure out how to do it. Help?

Ngoài ra, người dùng nói thêm rằng anh ta đã cố gắng xóa tệp này khỏi SharePoint, nhưng nhận được thông báo sau: “Tệp hiện đã được đăng xuất hoặc bị khóa để chỉnh sửa bởi người dùng khác”. Tuy nhiên, không có người dùng nào khác và nó không được mở ở bất kỳ đâu.

May mắn thay, có một số giải pháp cho vấn đề này và hôm nay chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách xóa tệp trong Microsoft Teams.

Phải làm gì nếu Microsoft Teams không xóa các tệp nhất định?

1. Kiên nhẫn chờ đợi

Nếu tệp được mở bởi một chương trình khách khác, Windows SharePoint Services sẽ đặt một khóa ghi trên tài liệu trên máy chủ. Vì vậy, sẽ mất một khoảng thời gian trước khi khóa thời gian hết hạn.

Do đó, hãy đợi thêm một thời gian nữa và thử lại sau để xem sự cố có tiếp diễn hay không.

2. Thử một trình duyệt khác

Nếu bạn đang gặp sự cố này, có lẽ bạn có thể khắc phục bằng cách thử một trình duyệt khác.

UR Browser là một giải pháp thay thế tuyệt vời cho Google Chrome, ưu tiên bảo mật và quyền riêng tư của người dùng.

Về quyền riêng tư, bạn nên biết rằng Trình duyệt UR không gửi dữ liệu của bạn tới Google. Ngoài ra, có một tính năng theo dõi và bảo vệ chống lừa đảo tích hợp, cũng như một trình chặn quảng cáo.

Để tăng cường bảo mật, có một VPN và một trình quét phần mềm độc hại cho các tệp đã tải xuống.

Đề xuất của biên tập viên

Trình duyệt UR

• Tải trang nhanh
• Quyền riêng tư cấp VPN
• Bảo mật nâng cao
• Trình quét vi rút tích hợp

Tải xuống ngay Trình duyệt UR

Trình duyệt UR là giải pháp thay thế tốt nhất cho Chrome và đây là lý do

3. Xóa bộ nhớ cache và cookie khỏi trình duyệt

Nếu giải pháp trên không hiệu quả, hãy thử xóa bộ nhớ cache khỏi trình duyệt. Trong Google Chrome, bạn có thể thực hiện việc này bằng cách làm theo các bước bên dưới.

1. Chuyển đến ba dấu chấm dọc từ góc trên bên phải của cửa sổ.
2. Chọn Công cụ khác và Xóa dữ liệu duyệt web .

   

3. Chuyển đến Nâng cao và chọn Mọi lúc .
4. Chọn hộp Cookie và dữ liệu trang web khác và nhấp vào Xóa dữ liệu .

   

4. Khôi phục phiên bản cũ hơn

1. Trong thư viện tài liệu, hãy chọn ba dấu chấm bên cạnh tài liệu.

   

2. Nhấp vào Lịch sử phiên bản .
3. Khôi phục về phiên bản cũ hơn.
4. Kiểm tra xem bạn có thể xóa tệp hay không.

Phần kết luận

Chia sẻ tệp trong Microsoft Teams thật dễ dàng, nhưng như tất cả chúng ta đều thấy, việc xóa tài liệu có thể là một vấn đề. Tuy nhiên, vấn đề này có thể được giải quyết trong thời gian nhanh chóng với các giải pháp trên.

Ngoài ra, bạn cũng có thể xem danh sách phần mềm tốt nhất mà bạn có thể sử dụng để xóa các tệp cứng đầu .

Các phương pháp của chúng tôi có hiệu quả với bạn không? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới!

1. Khởi chạy thư viện tài liệu SharePoint nơi chứa các tệp tương ứng
2. Định vị các tệp hoặc thư mục bạn muốn xóa
3. Nhấp chuột phải vào tệp hoặc thư mục tương ứng và nhấp vào Xóa .

• Điều gì xảy ra khi bạn xóa một nhóm trong Microsoft Teams?

Sau khi một nhóm trong Microsoft Teams bị xóa, tất cả dữ liệu được liên kết với nhóm đó cũng sẽ bị xóa. Điều này bao gồm các kênh, tệp, cuộc trò chuyện, danh bạ, v.v. Quản trị viên Office 365 là những người duy nhất có thể khôi phục các nhóm đã xóa với điều kiện điều này xảy ra trong vòng 30 ngày kể từ ngày xóa.

• Làm cách nào để xóa cuộc trò chuyện trong Microsoft Teams?

Hiện tại, người dùng Microsoft Teams không được phép xóa toàn bộ cuộc trò chuyện trong các cuộc trò chuyện riêng tư. Họ có thể ẩn hoặc lưu trữ cuộc trò chuyện hoặc xóa tin nhắn mà họ đã gửi, nhưng không phải toàn bộ cuộc trò chuyện.

Các câu hỏi thường gặp

• Làm cách nào để xóa tệp trong Microsoft Teams?

  Dưới đây là các bước cần làm để xóa tệp trong Microsoft Teams:

  1. Khởi chạy thư viện tài liệu SharePoint nơi chứa các tệp tương ứng
  2. Định vị các tệp hoặc thư mục bạn muốn xóa
  3. Nhấp chuột phải vào tệp hoặc thư mục tương ứng và nhấp vào Xóa .
• Điều gì xảy ra khi bạn xóa một nhóm trong Microsoft Teams?

  Sau khi một nhóm trong Microsoft Teams bị xóa, tất cả dữ liệu được liên kết với nhóm đó cũng sẽ bị xóa. Điều này bao gồm các kênh, tệp, cuộc trò chuyện, danh bạ, v.v. Quản trị viên Office 365 là những người duy nhất có thể khôi phục các nhóm đã xóa với điều kiện điều này xảy ra trong vòng 30 ngày kể từ ngày xóa.

• Làm cách nào để xóa cuộc trò chuyện trong Microsoft Teams?

  Hiện tại, người dùng Microsoft Teams không được phép xóa toàn bộ cuộc trò chuyện trong các cuộc trò chuyện riêng tư. Họ có thể ẩn hoặc lưu trữ cuộc trò chuyện hoặc xóa tin nhắn mà họ đã gửi, nhưng không phải toàn bộ cuộc trò chuyện.