KHẮC PHỤC: Xin lỗi, đã gặp sự cố khi lấy sổ ghi chép của bạn

• Microsoft Teams là một phần mềm cộng tác mạnh mẽ được tích hợp với các tài khoản doanh nghiệp Office 365
• Công cụ này cũng được tích hợp chặt chẽ với các ứng dụng Office khác, bao gồm cả OneNote
• Nhưng đôi khi, tích hợp OneNote và Nhóm không hoạt động. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ chỉ ra những gì bạn có thể làm nếu Nhóm Microsoft không thể truy cập Noteboook của bạn
• Khắc phục sự cố Microsoft Teams càng nhanh càng tốt là rất quan trọng đối với năng suất của người dùng

OneNoteClass Notebook và Microsoft Teams là hai công cụ giáo dục tuyệt vời. Bạn có thể kết hợp cả hai để tạo lớp học ảo và nâng cao năng suất của học sinh.

Mặc dù những công cụ này cực kỳ hữu ích cho cả giảng viên và sinh viên, nhưng nhiều người dùng cho biết họ nhận được thông báo lỗi: S orry, chúng tôi đang gặp sự cố khi lấy sổ ghi chép của bạn.

Sổ ghi chép kỹ thuật số này của Microsoft OneNote giúp toàn bộ lớp học lưu trữ ghi chú, liên kết, âm thanh, video, tệp đính kèm và hơn thế nữa. Rất tiếc, một số lỗi nhất định có thể xuất hiện và trong bài viết hôm nay, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục chúng.

Cách khắc phục Microsoft Teams Chúng tôi đang gặp sự cố khi tìm lỗi sổ ghi chép của bạn?

1. Kiểm tra xem liên kết có bị hỏng không
2. Làm mới hồ sơ người dùng
3. Thử truy cập OneNote thông qua một ứng dụng
4. Có thể xảy ra sự cố máy chủ / ngừng hoạt động tạm thời
5. Thay đổi địa chỉ của trang web

1. Kiểm tra xem liên kết có bị hỏng không

Dựa trên chuỗi thảo luận trong diễn đàn Microsoft, trong một số trường hợp, có vẻ như liên kết từ OneNote Teams đã bị hỏng. Trong những trường hợp như vậy, để có quyền truy cập vào các tệp OneNote:

• Bạn có thể truy cập các tệp trực tiếp.
• Ngoài ra, bạn cũng có thể mở ứng dụng OneNote nếu nó đang đồng bộ hóa.

2. Làm mới hồ sơ người dùng

Nếu bạn gặp phải lỗi này, có lẽ bạn có thể khắc phục nó đơn giản bằng cách làm mới hồ sơ của mình. Đôi khi, các giải pháp đơn giản nhất lại hoạt động tốt nhất.

3. Thử truy cập OneNote thông qua một ứng dụng

Một số giải pháp thay thế hiệu quả nhất mà bạn có thể sử dụng là:

• Truy cập OneNote thông qua một ứng dụng hoặc một trình duyệt khác.
• Bạn có thể cài đặt OneNote từ Microsoft Store như bình thường hoặc tải xuống phiên bản dành cho máy tính để bàn (OneNote 2016).
• Ngoài ra, bạn cũng có thể cài đặt ứng dụng trên bất kỳ thiết bị Android hoặc iOS nào. Bây giờ, bạn có thể chỉ cần đăng nhập lại vào tài khoản Microsoft của mình và cố gắng truy cập các ghi chú của họ từ vị trí này.

4. Có thể có sự cố tạm thời ngừng hoạt động / máy chủ

Lỗi này có thể xuất hiện do sự cố tạm thời ngừng hoạt động. Nếu đúng như vậy, bạn có thể đợi một khoảng thời gian để xem máy chủ có hoạt động trở lại hay không.

Ngoài ra, bạn có thể thử truy cập sổ ghi chép của họ qua OneNote.com.

5. Thay đổi địa chỉ của trang web

Nếu S orry mà chúng tôi đang gặp sự cố khi lỗi Nhóm trong sổ ghi chép của bạn vẫn xuất hiện, bạn có thể khắc phục bằng cách thực hiện như sau:

1. Mở trang web của nhóm trong trình thiết kế SharePoint (tải xuống từ trang web của Microsoft).
2. Sau khi cài đặt và mở, hãy chọn Mở trang .
3. Bây giờ thêm phần này của địa chỉ vào trước /General_Notes.one và nó sẽ mở trang web.
4. Ví dụ: dán địa chỉ ở định dạng https: / XXXXX / XXXXXXXXXX / XXXXX / vào hộp Tên trang trong SP Designer.
5. Bây giờ hãy nhấp vào nó để mở trang web. Không cần phải chọn một thư mục hoặc tệp ở đây.
6. Bấm Tất cả Tệp trong danh sách thư mục.
7. Mở tùy chọn SiteAssets và thư mục tên nhóm. Đây là nơi bạn sẽ thấy các tệp OneNote.

Tuy nhiên, nếu tab vẫn còn nguyên vẹn và nó chưa thể mở OneNote, đây là những gì bạn có thể làm:

1. Chỉ cần xóa phần Notebook bằng các bước dưới đây trên trang Nhóm.
2. Nhấp vào tùy chọn Trang chủ và chọn Chỉnh sửa từ menu thả xuống ở ngay dưới cùng.
   

   

3. Bây giờ, hãy nhấp vào bên dưới phần Sổ tay .
4. Chọn tùy chọn Xóa .
5. Phần sổ ghi chép hiện đã bị xóa khỏi dẫn hướng liên kết nhanh SharePoint.

Ngoài ra, bạn cũng có thể xóa sổ ghi chép qua các bước dưới đây:

1. Đi đến trang web.
2. Nhấp vào SiteContent.
3. Chọn tùy chọn Nội dung trang
4. Xóa sổ ghi chép.

Ở đây, bạn đang xóa sổ ghi chép đã được mở khi bạn nhấp vào tab Sổ ghi chép. Tuy nhiên, nếu bạn muốn xóa tab nhóm vì nó sẽ không kết nối lại với sổ ghi chép, đây là những gì bạn có thể làm:

1. Nhấp chuột phải vào tab OneNote và hai tùy chọn hiển thị - Đổi tên và Xóa .
   

   

2. Nhấp vào tùy chọn Xóa trong menu thả xuống

Nếu với tư cách là quản trị viên, bạn vẫn không thể xóa tab (không có tùy chọn Xóa) và lỗi vẫn hiển thị, hãy chuyển đến Cài đặt nhóm và kiểm tra quyền.

Ngoài ra, tab cũng có thể bị xóa khỏi phiên bản trình duyệt Nhóm.

Điều cuối cùng cần kiểm tra là đăng ký, vì chỉ Office 365 for Education mới tự động đi kèm với Tab OneNote. Vì vậy, nếu bạn không sử dụng Office 365, bạn có thể tạo một nhóm mới và kiểm tra lại xem Tab OneNote có phải là một tùy chọn mặc định hay không.

S Orry chúng tôi đang gặp khó khăn về máy tính xách tay của bạn đã là một vấn đề phù hợp với OneNote và Đội Microsoft. Lỗi này vẫn tiếp tục ảnh hưởng đến người dùng một cách ngẫu nhiên thỉnh thoảng. Nó chủ yếu hóa ra là một vấn đề máy chủ.

Chúng tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục lỗi bằng một trong các giải pháp trên.

1. Nhóm được tích hợp đầy đủ với Office 365 Suite
2. OneNote không cung cấp nhiều tính năng như Teams
3. Các đội cung cấp hỗ trợ video và âm thanh
4. Microsoft Teams trong một giải pháp làm việc từ xa hoàn chỉnh
5. NoteNote phù hợp với người dùng cá nhân, trong khi Nhóm nhắm mục tiêu người dùng doanh nghiệp

• Bạn sử dụng Sổ tay nhân viên trong Nhóm như thế nào?

Để sử dụng Sổ tay nhân viên, hãy vào nhóm lớp của bạn, điều hướng đến kênh Chung và nhấp vào tab Sổ tay nhân viên nơi bạn có thể chỉnh sửa các trang hiện có hoặc thêm trang mới.

• Bạn có thể sao chép sổ ghi chép trong OneNote không?

Để sao chép sổ ghi chép trong OneNote, hãy điều hướng đến tab Sổ tay EDU, nhấp chuột phải vào sổ ghi chép bạn muốn sao chép và nhấp vào Lưu bản sao .

Các câu hỏi thường gặp

• Sự khác biệt giữa Microsoft Teams và OneNote là gì?

  Dưới đây là những điểm khác biệt chính giữa Microsoft Teams và OneNote:

  1. Nhóm được tích hợp đầy đủ với Office 365 Suite
  2. OneNote không cung cấp nhiều tính năng như Teams
  3. Các đội cung cấp hỗ trợ video và âm thanh
  4. Microsoft Teams trong một giải pháp làm việc từ xa hoàn chỉnh
  5. NoteNote phù hợp với người dùng cá nhân, trong khi Nhóm nhắm mục tiêu người dùng doanh nghiệp
• Bạn sử dụng Sổ tay nhân viên trong Nhóm như thế nào?

  Để sử dụng Sổ tay nhân viên, hãy vào nhóm lớp của bạn, điều hướng đến kênh Chung và nhấp vào tab Sổ tay nhân viên nơi bạn có thể chỉnh sửa các trang hiện có hoặc thêm trang mới.

• Bạn có thể sao chép sổ ghi chép trong OneNote không?

  Để sao chép sổ ghi chép trong OneNote, hãy điều hướng đến tab Sổ tay EDU, nhấp chuột phải vào sổ ghi chép bạn muốn sao chép và nhấp vào Lưu bản sao .