KHẮC PHỤC: Yêu cầu quản trị viên của bạn bật Microsoft Teams

• Microsoft Teams là một giải pháp cộng tác và năng suất đa năng đang ngày càng trở nên phổ biến hơn trong thế giới kinh doanh
• Các công cụ hỗ trợ trò chuyện trực tiếp, trò chuyện nhóm, chia sẻ tệp, cộng tác tài liệu và hơn thế nữa
• Nếu bạn đang cố gắng đăng nhập, nhưng bạn nhận được thông báo lỗi nhắc bạn liên hệ với quản trị viên của mình, hướng dẫn này có thể giúp bạn khắc phục sự cố
• Đừng quên xem phần Microsoft Teams chuyên sâu của chúng tôi để biết thêm các hướng dẫn hữu ích.

Microsoft Teams là một phần mềm năng suất phổ biến cung cấp không gian làm việc chung để trò chuyện, gặp gỡ, chia sẻ tệp và làm việc với các ứng dụng kinh doanh.

Tuy nhiên, người dùng Microsoft Teams đã báo cáo một lỗi Microsoft Teams khá bất thường mà bạn đang bỏ sót! yêu cầu quản trị viên của bạn bật Microsoft Teams  trong khi cố gắng đăng nhập vào ứng dụng.

Tìm kiếm nhanh sẽ cho bạn thấy nhiều người dùng hơn đã báo cáo lỗi này trong Diễn đàn cộng đồng của Microsoft .

I just woke up to this message and even though I still have access confirmed by one of my superior for some reason Teams won’t log in from any platform. Since they tried to delete and re-add me and this didn’t solve the issue I wanted to reach out to the community if something similar happened to anyone?

Nếu bạn cũng gặp rắc rối với lỗi này, đây là một số mẹo khắc phục sự cố để giúp bạn giải quyết lỗi này trên máy tính Windows của mình.

Cách khắc phục lỗi Microsoft Teams mà bạn đang bỏ lỡ

1. Chỉ định Giấy phép cho Microsoft Teams

Nếu bạn là Quản trị viên Office 365, bạn có thể chỉ định giấy phép Microsoft Teams cho một trong các thành viên trong nhóm của mình. Đây là cách làm.

1. Đi tới Trung tâm quản trị Office 365.
2. Nhấp vào Người dùng và chọn Người dùng đang hoạt động.
3. Chọn người dùng và nhấp vào Chỉnh sửa cho Giấy phép Sản phẩm.
4. Chọn hộp “ Microsoft Teams ” cho người dùng đã chọn.
5. Bây giờ, hãy yêu cầu người dùng bị ảnh hưởng đăng nhập vào ứng dụng Microsoft Teams của họ và kiểm tra xem lỗi Microsoft Teams bạn đang bỏ sót có được giải quyết hay không.

2. Bật quyền truy cập của khách

Nếu bạn đang sử dụng Microsoft Teams trong một cơ sở giáo dục, bạn có thể muốn bật Quyền truy cập với tư cách khách trong đối tượng thuê của mình trước khi sinh viên có thể truy cập trang tổng quan Microsoft Teams mà không gặp lỗi Microsoft Teams mà bạn đang bỏ lỡ.

1. Trước tiên, hãy đăng nhập vào Microsoft Office 365 bằng tài khoản quản trị viên của bạn.
2. Từ Trang tổng quan, đi tới Cài đặt> Dịch vụ & bổ trợ.
3. Nhấp vào Microsoft Teams.
4. Từ góc trên bên phải, nhấp vào menu thả xuống trong phần “ Cài đặt theo người dùng / loại giấy phép ”.
5. Chọn Khách từ Doanh nghiệp và Doanh nghiệp.
6. Bật Microsoft Teams bằng cách bật công tắc Bật.
7. Nhấp vào Lưu để lưu các thay đổi.
8. Bây giờ, hãy yêu cầu học sinh của bạn truy cập ứng dụng Microsoft Teams và kiểm tra bất kỳ cải tiến nào.

3. Xóa bộ nhớ cache cục bộ

Làm sạch ứng dụng Microsoft Teams Local Cache có thể giúp bạn giải quyết lỗi. Đây là cách làm.

1. Mở ứng dụng File Explorer .
2. Điều hướng đến vị trí sau:

   % appdata% MicrosoftteamsApplication cacheCache

3. Xóa tất cả các tệp trong thư mục này. Nếu UAC yêu cầu xác nhận, hãy nhấp vào Có.
4. Sau đó, điều hướng đến vị trí sau:

   % appdata% MicrosoftteamsCache

5. Xóa tất cả các tệp trong thư mục này.
6. Khởi động lại hệ thống và khởi chạy ứng dụng Microsoft Teams trên máy tính để bàn. Hãy thử đăng nhập và kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.

Bằng cách làm theo các bước trong bài viết này, bạn có thể giải quyết lỗi Microsoft Teams mà bạn đang bỏ sót .

1. Đi tới Trung tâm quản trị Office 365 và chọn Cài đặt
2. Sau đó nhấp vào tùy chọn Dịch vụ & Phần bổ trợ
3. Bây giờ, chọn Microsoft Teams và ngăn cài đặt sẽ xuất hiện trên màn hình

• Làm cách nào để nhận được chứng chỉ quản trị viên Microsoft Teams của tôi?

Để được chứng nhận là quản trị viên Microsoft Teams, bạn cần được chứng nhận Microsoft 365. Teams hiện là một phần của Office 365 Suite và việc có chứng chỉ Microsoft 365 sẽ giúp bạn đủ điều kiện cho công việc với tư cách là quản trị viên Microsoft Teams.

Các câu hỏi thường gặp

• Trung tâm quản trị Microsoft Teams là gì?

  Trung tâm quản trị Microsoft Teams là nơi quản trị viên CNTT quản lý các ứng dụng được tổ chức của họ sử dụng, kiểm soát ứng dụng nào khả dụng cho người dùng Teams và quản lý vai trò thành viên trong nhóm.

• Làm cách nào để truy cập Trung tâm quản trị Microsoft Teams?

  Làm theo các bước sau để truy cập Trung tâm quản trị Microsoft Teams:

  1. Đi tới Trung tâm quản trị Office 365 và chọn Cài đặt
  2. Sau đó nhấp vào tùy chọn Dịch vụ & Phần bổ trợ
  3. Bây giờ, chọn Microsoft Teams và ngăn cài đặt sẽ xuất hiện trên màn hình
• Làm cách nào để nhận được chứng chỉ quản trị viên Microsoft Teams của tôi?

  Để được chứng nhận là quản trị viên Microsoft Teams, bạn cần được chứng nhận Microsoft 365. Teams hiện là một phần của Office 365 Suite và việc có chứng chỉ Microsoft 365 sẽ giúp bạn đủ điều kiện cho công việc với tư cách là quản trị viên Microsoft Teams.