Microsoft Teams: Rất tiếc - chúng tôi đã gặp sự cố [Đã sửa]

• Nhiều người dùng cho rằng thông báo lỗi Chúng tôi rất tiếc - Chúng tôi đã gặp phải sự cố xảy ra khi cố gắng sử dụng Microsoft Teams.
• Để khắc phục sự cố nền tảng này, bạn cần cập nhật MS Teams lên phiên bản mới nhất.
• Để loại bỏ lỗi khó chịu này, hãy xem xét sử dụng ứng dụng khách web thông qua bất kỳ trình duyệt phổ biến nào.
• Một cách khác có thể để khắc phục sự cố là phóng to Microsoft Teams và thử đăng nhập lại.

Các tổ chức trong thế kỷ XXI ngày nay phụ thuộc vào giao tiếp hơn bao giờ hết, đặc biệt là trong một thế giới mà nhân viên của bạn không chỉ nằm ở một tòa nhà khác mà thậm chí có thể ở toàn bộ lục địa khác.

Do đó, các công cụ có thể cải thiện mức độ hợp tác giữa các nhân viên có thể rất quan trọng. Đó là nơi có một công cụ hợp tác tốt có thể cực kỳ hữu ích.

Một ví dụ rất hay về công cụ như vậy là Microsoft Teams , một công cụ cộng tác miễn phí đi kèm với Microsoft Office Suite, nhưng nó cũng có thể được tải xuống và sử dụng riêng.

Tuy nhiên, với tất cả các tính năng và bộ công cụ tuyệt vời của nó, ngay cả Microsoft Teams cũng dễ gặp sự cố không thường xuyên.

Ví dụ: người dùng đã báo cáo nhận được thông báo lỗi bất cứ khi nào họ thử đăng nhập vào đó:

Microsoft Teams won’t sign in this morning. I just get the message that says We’re sorry-We’ve run into an issue. There’s a button to Try again. Also it says If That doesn’t work, try signing out and back in again. The Try again button doesn’t work.

Làm cách nào để bỏ qua vấn đề này và đăng nhập vào MS Teams?

1. Cập nhật MS Teams lên phiên bản mới nhất

Nếu bạn đang sử dụng máy khách MS TEams Desktop, hãy đảm bảo rằng bạn cập nhật nó lên phiên bản mới nhất.

Ứng dụng dành cho máy tính để bàn tự động cập nhật nhưng nếu muốn, bạn vẫn có thể kiểm tra các bản cập nhật có sẵn bằng cách nhấp vào ảnh hồ sơ của mình ở đầu ứng dụng, sau đó chọn tùy chọn Kiểm tra bản cập nhật .

2. Sử dụng ứng dụng khách web

Hầu hết các vấn đề đăng nhập liên quan đến Microsoft Teams thường liên quan đến những người truy cập nó thông qua máy khách trên máy tính để bàn.

Nếu bạn cũng đang sử dụng ứng dụng khách trên máy tính để bàn và gặp phải thông báo Rất tiếc — chúng tôi đã gặp phải lỗi sự cố, chỉ cần xem xét chuyển sang ứng dụng khách web mà bạn có thể truy cập thông qua bất kỳ trình duyệt phổ biến nào.

GHI CHÚ

Ngoài ra, nếu bạn phát ngán với các vấn đề liên tục của Microsoft Teams, thì hãy xem kỹ hướng dẫn dành riêng của chúng tôi để tìm phần mềm cộng tác đám mây tốt nhất để làm việc trong các dự án nhóm.

 3. Phóng to Microsoft Teams và thử lại

1. Khởi chạy  Microsoft Teams .
2. Đóng cửa sổ với thông báo lỗi.
3. Phóng to cửa sổ Nhóm và nhấp vào liên  kết Đăng xuất  .
4. Đăng nhập lại vào Đội.

Cách giải quyết này đã được chứng minh là khá hữu ích, vì nhiều người dùng đã nói rằng nó đã giúp họ thoát khỏi lỗi này, vì vậy rất đáng để thử.

4. Các cách giải quyết khác cần xem xét

Để sử dụng Nhóm hiệu quả và hiệu quả nhất có thể, hãy ghi nhớ những đề xuất sau: 

• Không tạo nhiều nhóm cho cùng một mục đích
• Mỗi dự án hoặc nhiệm vụ phức tạp nên có nhóm riêng
• Tạo thư viện tài liệu được chia sẻ để tránh chia sẻ nhiều lần cùng một tệp
• Tạo kết nối hai chiều giữa Nhóm và SharePoint để tăng hiệu quả
• Bật tất cả các tính năng bảo mật được hỗ trợ trên Teams để yên tâm

5. Chờ MS Teams sửa chữa mọi thứ

Phải thừa nhận rằng đây là phương pháp phản tác dụng nhất trong số đó. Tuy nhiên, Microsoft thường xuyên gặp phải các lỗi và sự cố ngăn người dùng truy cập MS Teams.

Do đó, cách tốt nhất của bạn là chỉ cần đợi cho đến khi họ phát hành một bản vá khác và xem liệu nó có khắc phục được nó hay không.

Bằng cách làm theo các bước này, bạn sẽ không thấy thông báo Chúng tôi rất tiếc, chúng tôi đã gặp phải lỗi sự cố nữa khi cố gắng đăng nhập.

Ngoài ra, chúng tôi đã viết thêm về các lỗi đăng nhập Microsoft Teams , vì vậy hãy nhớ xem hướng dẫn toàn diện của chúng tôi và khắc phục chúng một cách dễ dàng.

Nếu bạn đã gặp phải vấn đề này và biết cách khác để giải quyết vấn đề này, hãy chia sẻ nó trong phần bình luận bên dưới để những người dùng khác cũng có thể thử.

Bạn vẫn gặp sự cố? Khắc phục chúng bằng công cụ này:

1. Tải xuống Công cụ sửa chữa PC được đánh giá là Tuyệt vời này trên TrustPilot.com (tải xuống bắt đầu trên trang này).
2. Nhấp vào Bắt đầu quét để tìm các sự cố Windows có thể gây ra sự cố PC.
3. Nhấp vào Sửa chữa Tất cả để khắc phục sự cố với Công nghệ được Cấp bằng Sáng chế (Giảm giá dành riêng cho độc giả của chúng tôi).

Restoro đã được 540.432 độc giả tải xuống trong tháng này.

Các câu hỏi thường gặp

• Có vấn đề với Microsoft Teams không?

  Nhiều mã lỗi Microsoft Teams có thể khá khó hiểu vì chúng cung cấp rất ít thông tin về nguyên nhân gốc rễ của sự cố. Để kiểm tra xem có bất kỳ sự cố Microsoft Teams nào đã biết hay không, hãy truy cập trang Trạng thái sức khỏe của Office 365 .

• Microsoft Teams tốt cho điều gì?

  Bạn có thể sử dụng Microsoft Teams để làm việc từ xa, tổ chức hội thảo trên web, thiết lập kênh giao tiếp với nhóm của mình, chia sẻ tệp, cộng tác trên các tài liệu được chia sẻ, trò chuyện và hơn thế nữa. Bạn cũng có thể tìm thấy phần mềm cộng tác đám mây tốt nhất để làm việc trong các dự án nhóm.

• Làm cách nào để bạn sử dụng Microsoft Teams một cách hiệu quả?

  Để sử dụng Teams hiệu quả và hiệu quả nhất có thể, hãy tạo thư viện tài liệu dùng chung để tránh chia sẻ lặp đi lặp lại các tệp giống nhau.