Microsoft Teams sẽ không kết nối với một cuộc họp? Thử cái này xem sao

• Phần mềm cộng tác như Microsoft Teams giúp các nhóm làm việc cùng nhau ở mọi nơi trên thế giới
• Các cuộc họp Microsoft Teams rất tuyệt vời để liên lạc với nhóm của bạn và phổ biến thông tin quan trọng một cách nhanh chóng
• Không thể kết nối với một cuộc họp có thể gây khó chịu nhưng bạn có thể sử dụng hướng dẫn chi tiết này để khắc phục sự cố
• Hãy xem Microsoft Teams Hub của chúng tôi để biết thêm các hướng dẫn hữu ích.

Nếu bạn thấy rằng Microsoft Teams sẽ không kết nối với một cuộc họp, bạn phải biết rằng bạn không phải là người duy nhất gặp sự cố này.

Lỗi này xảy ra trên nhiều cấu hình hệ thống, do đó, điều đó ngụ ý rằng vấn đề không liên quan đến khả năng của chính hệ thống.

Đây là những gì một người dùng đã nói về vấn đề này trên các diễn đàn của Microsoft: 

When we schedule a meeting in a channel and then attempt to join we’re having issues. Clicking the main “Join online” button within this panel launches the meeting, but immediately kicks users out with no error message (just says “leaving” on screen). Has anyone experience this issue, and found a fix for this?

Mặc dù Microsoft chưa phát hành bản sửa lỗi chính thức cho vấn đề này, nhưng một số người dùng đã tạm thời bỏ qua nó. Đây là những gì bạn có thể thử.

Phải làm gì nếu Microsoft Teams không kết nối với cuộc họp

1. Đảm bảo rằng bạn có kết nối Internet ổn định

Mặc dù bước này có vẻ hiển nhiên, nhưng điều rất quan trọng là kết nối internet của bạn không có lỗi. Điều này sẽ đảm bảo rằng các kết nối thông qua ứng dụng MS Teams của bạn sẽ không bị ảnh hưởng.

Làm theo các bước sau:

1. Nhấn phím Win + X -> chọn Cài đặt.
2. Chọn Cập nhật và Bảo mật từ menu Cài đặt .
3. Chọn Khắc phục sự cố từ menu bên trái.
4. Cuộn xuống trong danh sách và nhấp vào tùy chọn Kết nối Internet .
5. Nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố.

   

6. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất các bước.

2. Cho phép ứng dụng thông qua tường lửa và phần mềm chống vi-rút

Tùy thuộc vào phần mềm chống vi-rút cụ thể mà bạn đang sử dụng trên PC của mình, các bước này sẽ khác nhau.

Bạn sẽ cần mở phần mềm chống vi-rút của mình, điều hướng đến danh sách trắng và đảm bảo Microsoft Teams được phép kết nối.

Nếu chương trình chống vi-rút của bạn cũng chứa dịch vụ tường lửa, hãy đảm bảo cho phép tất cả các quyền đối với ứng dụng MS Teams.

Nếu bạn đang sử dụng tường lửa của Bộ bảo vệ Windows, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấp vào hộp tìm kiếm Cortana -> gõ Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows -> chọn tùy chọn đầu tiên.
2. Từ phía bên trái của màn hình -> nhấp vào Cho phép ứng dụng hoặc tính năng thông qua tường lửa.

   

3. Tìm Nhóm MS trong danh sách.
4. Chọn nó> cho phép cả kết nối đi và đến.

MẸO HỮU ÍCH: Cách tạo và quản lý nhóm trong Microsoft Teams

3. Cập nhật ứng dụng Microsoft Teams của bạn

Mặc dù Microsoft Teams thường được cập nhật tự động, nhưng bạn nên cố gắng tìm kiếm các bản cập nhật.

Làm điều này sẽ đảm bảo rằng ngay sau khi Microsoft phát hành bản sửa lỗi cho sự cố này, bạn sẽ có thể nhận được nó.

Để kiểm tra các bản cập nhật, vui lòng mở MS Teams, nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn và chọn Kiểm tra các bản cập nhật.

Phần kết luận

Vui lòng cho chúng tôi biết nếu hướng dẫn này đã giúp bạn giải quyết vấn đề với Microsoft Teams.

Bạn cũng có thể cho chúng tôi biết nếu bạn có bất kỳ đề xuất nào khác về cách giải quyết vấn đề này.

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách đơn giản để lại một bình luận trong phần bình luận được tìm thấy dưới bài viết này.

1. Điều hướng đến Cuộc họp và chọn Lên lịch cuộc họp .
2. Bây giờ, hãy nhấp vào kênh bạn muốn gặp.
3. Tìm thời điểm thích hợp để lên lịch cuộc họp và sử dụng tính năng lặp lại nếu bạn đang tạo một cuộc họp sẽ được tổ chức thường xuyên.

Bạn vẫn gặp sự cố? Khắc phục chúng bằng công cụ này:

1. Tải xuống Công cụ sửa chữa PC được đánh giá là Tuyệt vời này trên TrustPilot.com (tải xuống bắt đầu trên trang này).
2. Nhấp vào Bắt đầu quét để tìm các sự cố Windows có thể gây ra sự cố PC.
3. Nhấp vào Sửa chữa Tất cả để khắc phục sự cố với Công nghệ được Cấp bằng Sáng chế (Giảm giá dành riêng cho độc giả của chúng tôi).

Restoro đã được 540.432 độc giả tải xuống trong tháng này.

Các câu hỏi thường gặp

• Có ai có thể tham gia cuộc họp Microsoft Teams không?

  Bất kỳ người dùng nào có tài khoản email hợp lệ (tài khoản Outlook hoặc tài khoản Outlook của bên thứ ba) đều có thể tham gia các cuộc họp Microsoft Teams với điều kiện chủ sở hữu nhóm đã cấp cho họ quyền truy cập vào cuộc họp tương ứng bằng cách thêm họ vào nhóm của họ. Người dùng không có tài khoản Microsoft Teams có thể tham gia cuộc họp với tư cách khách mà không gặp bất kỳ sự cố nào.

• Bao nhiêu người có thể tham gia cuộc họp Microsoft Teams?

  Giới hạn trên cho các cuộc họp Microsoft Teams là 250 người tham gia. Người dùng cũng có thể sử dụng Nhóm để tổ chức các sự kiện trực tiếp lên đến 10 nghìn người tham dự.

• Làm cách nào để tạo liên kết cuộc họp Microsoft Teams?

  Để tạo liên kết Microsoft Teams, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:

  1. Điều hướng đến Cuộc họp và chọn Lên lịch cuộc họp .
  2. Bây giờ, hãy nhấp vào kênh bạn muốn gặp.
  3. Tìm thời điểm thích hợp để lên lịch cuộc họp và sử dụng tính năng lặp lại nếu bạn đang tạo một cuộc họp sẽ được tổ chức thường xuyên.