
Nhiều người sử dụng Zoom Room đã báo cáo rằng đột nhiên, phần mềm hiển thị thông báo lỗi cho biết Zoom Room không được định cấu hình cho tài khoản này .
Thông báo lỗi này có thể cực kỳ khó chịu và nó cũng có thể ngăn bạn truy cập vào danh sách đầy đủ các tính năng mà dịch vụ này cung cấp. Bạn sẽ không thể thực hiện cuộc gọi hoặc tham gia vào bất kỳ loại cuộc họp nào.
Vì những lý do này, trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu một số phương pháp khắc phục sự cố tốt nhất để giải quyết vấn đề này.
Phải làm gì nếu Zoom Room không được định cấu hình cho tài khoản này?
1. Kiểm tra Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows / Tường lửa chống vi-rút
- Bấm vào nút tìm kiếm Cortana -> gõ Windows Defender -> chọn tùy chọn đầu tiên.

- Nhấp vào Cho phép ứng dụng hoặc tính năng thông qua Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows.
- Tìm kiếm ứng dụng Phòng thu phóng bên trong danh sách -> kích hoạt cả kết nối đến và đi .
- Nhấp vào Lưu -> đóng cửa sổ.
Tìm kiếm phần mềm chống vi-rút đa nền tảng? Đây là lý do tại sao Bitdefender là tốt nhất cho công việc này!
Để kiểm tra tường lửa trong phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba, bạn sẽ cần cho phép tất cả các kết nối. Các cài đặt này sẽ khác nhau tùy thuộc vào phần mềm bạn đang sử dụng, nhưng đây là các bước cho BitDefender:
- Nhấp đúp vào biểu tượng BitDefender trên thanh tác vụ của bạn.
- Chọn Bảo vệ -> nhấp vào Cài đặt trong tab Tường lửa .

- Tìm Phòng thu phóng trong danh sách và cho phép cả kết nối đến và đi.
- Đóng ứng dụng BitDefender và thử xem sự cố vẫn tiếp diễn.
2. Chỉnh sửa quyền cho các tài khoản cụ thể từ trang tổng quan Phòng thu phóng


- Đăng nhập vào zoom.us và đi tới Quản lý người dùng -> Quản lý vai trò.
- Chọn tài khoản mà bạn đang gặp sự cố -> chọn Chỉnh sửa.
- Đảm bảo rằng các quyền của tài khoản này cho phép bạn truy cập vào các tính năng của Phòng thu phóng mà bạn cần.
- Kiểm tra xem Tên phòng có trùng với tên mà bạn đang cố gắng sử dụng hay không. (nếu không, hãy thay đổi nó).
- Nhấp vào Lưu.
- Hãy thử đăng nhập lại vào phần mềm Zoom Room của bạn và kiểm tra xem sự cố còn tiếp diễn hay không.
Trong bài viết này, chúng tôi đã khám phá một số phương pháp khắc phục sự cố tốt nhất để giải quyết vấn đề do tài khoản Phòng thu phóng của bạn không được phép truy cập.
Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này đã giúp bạn giải quyết vấn đề của mình. Vui lòng cho chúng tôi biết nếu hướng dẫn này giúp bạn theo bất kỳ cách nào bằng cách sử dụng phần bình luận bên dưới.
ĐỌC CŨNG: