Rất tiếc, đăng nhập hiện không hoạt động [Sửa lỗi SharePoint]

SharePoint là một nền tảng hữu ích, nơi bạn có thể lưu trữ, sắp xếp, chia sẻ và truy cập các tệp và thư mục từ bất kỳ thiết bị nào bằng trình duyệt bạn chọn.

Rất tiếc, đôi khi SharePoint không khả dụng và thông báo lỗi sau xuất hiện trên màn hình: ' Chúng tôi rất tiếc, đăng nhập hiện không hoạt động. Nhưng chúng tôi đang ở trên đó! Vui lòng thử lại sau. Nếu sự cố này vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của bạn ' .

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cho bạn biết lý do tại sao lỗi này xảy ra ngay từ đầu và cách bạn có thể khắc phục nó.

Đăng nhập SharePoint không hoạt động

1. Làm mới trang
2. Kiểm tra xem tài khoản có bị xóa không
3. Kiểm tra cấu hình múi giờ
4. Xóa các sự kiện lịch lặp lại
5. Liên hệ với nhóm hỗ trợ của bạn

Điều đầu tiên, hãy đảm bảo rằng SharePoint và Office 365 không bị ảnh hưởng bởi bất kỳ sự cố nào. Đi tới trang trạng thái tình trạng dịch vụ Office 365 và kiểm tra xem có bất kỳ sự cố đã biết nào trong danh sách hay không. Rõ ràng, nếu dịch vụ bị ảnh hưởng bởi các vấn đề chung, điều duy nhất bạn có thể làm là đợi Microsoft sửa chúng.

Nếu mọi thứ đang hoạt động, hãy làm theo các hướng dẫn được liệt kê bên dưới.

1. Làm mới trang

Nếu may mắn, bạn có thể nhanh chóng khắc phục sự cố này bằng cách làm mới trang nhiều lần. Nhiều người dùng xác nhận cách giải quyết cơ bản này đã giúp họ khắc phục sự cố. Vì vậy, hãy dùng thử, làm mới tab trình duyệt của bạn và sau đó kiểm tra xem bạn có thể đăng nhập hay không.

2. Kiểm tra xem tài khoản có bị xóa không

Nếu tài khoản của bạn vô tình bị xóa, điều này có thể giải thích tại sao bạn nhận được thông báo lỗi này. Trong trường hợp này, tất cả những gì bạn có thể làm là cố gắng khôi phục tài khoản đã xóa hoặc tạo một tài khoản mới.

Để biết thêm thông tin về cách khắc phục sự cố tài khoản người dùng bị xóa trong Office 365, hãy truy cập trang Hỗ trợ của Microsoft . Duyệt qua danh sách các giải pháp và chọn giải pháp mô tả tốt nhất trường hợp của bạn.

3. Kiểm tra cấu hình múi giờ

Lỗi này cũng có thể xảy ra nếu múi giờ của bạn không được định cấu hình đúng. Đảm bảo rằng cài đặt múi giờ của bạn là chính xác.

1. Đi tới Bắt đầu> nhập 'ngày'> chọn 'Cài đặt Ngày và Giờ'

   

2. Điều hướng đến phần Múi giờ> kiểm tra xem múi giờ hiện tại của bạn có chính xác không.
   

   

4. Xóa các sự kiện lịch lặp lại

Người dùng cho rằng thông báo lỗi này có thể xảy ra do sự cố lịch. Nhiều người nhận thấy rằng sự cố này xảy ra khi các sự kiện lặp lại có trong danh sách. Xóa các cuộc hẹn và sự kiện tương ứng đã khắc phục sự cố, vì vậy bạn cũng có thể muốn sử dụng đề xuất này. Bạn có thể khôi phục các sự kiện của mình bất kỳ lúc nào sau khi sự cố đã được khắc phục.

5. Liên hệ với nhóm hỗ trợ của bạn

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, có thể bạn nên liên hệ với nhóm hỗ trợ của mình. Nếu một số cài đặt nhất định bị tắt hoặc các thông số cụ thể bị tắt, điều này có thể giải thích tại sao bạn không thể đăng nhập vào SharePoint.

Vậy là xong, chúng tôi hy vọng rằng những giải pháp nhanh chóng này đã giúp bạn khắc phục sự cố.

Ngoài ra, nếu bạn có thêm các mẹo và đề xuất về cách giải quyết các vấn đề khi đăng nhập SharePoint, bạn có thể liệt kê chúng trong các nhận xét bên dưới.

CÂU CHUYỆN LIÊN QUAN ĐỂ KIỂM TRA:

• Công cụ này sẽ khắc phục các sự cố kỹ thuật của Office 365 và Outlook
• Cách khắc phục 'lỗi Office 365 0x8004FC12' trong Windows 10
• Khắc phục: Không thể sửa chữa Office 2007/2010/2013/2016