Sửa lỗi tệp Microsoft Teams không xác định bằng cách sử dụng các phương pháp này

• Microsoft Teams là một công cụ kinh doanh tuyệt vời cho phép người dùng cộng tác hiệu quả
• Nền tảng cho phép nhóm của bạn chia sẻ thông tin và tệp trong thời gian thực thông qua một không gian chung
• Đôi khi, khi người dùng cố gắng chia sẻ tệp, họ có thể gặp lỗi cảnh báo rằng tệp không xác định. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách bạn có thể nhanh chóng sửa chữa nó
• Vì bạn là người dùng Microsoft Teams, đừng quên xem trung tâm chuyên sâu của chúng tôi dành riêng cho công cụ này

Microsoft Teams cho phép người dùng ứng dụng chia sẻ tài liệu PDF và các tệp khác từ thư viện SharePoint của họ với những người dùng khác bằng cách sử dụng tùy chọn Thêm bộ nhớ đám mây.

Tuy nhiên, một số người dùng đã báo cáo rằng nhận được lỗi không xác định tệp Microsoft Teams gây phiền nhiễu  khi cố gắng chia sẻ tệp của họ. Bạn có thể tìm thấy một số người dùng phàn nàn về các vấn đề tương tự trong diễn đàn Microsoft Teams .

I have a PDF document in a SharePoint library.
I linked the SharePoint library to Teams using the “Add Cloud Storage” under the files tab.
then linked to the PDF document in a post in the channel (using the browse for attachment option where I navigated into the now linked SharePoint library folder to select my PDF).
Clicking the file causes it to try to render within Microsoft teams and shows an “Unknown Error” message.

Nếu bạn cũng gặp rắc rối với lỗi này, đây là cách khắc phục lỗi không xác định tệp nhóm của Microsoft trong máy tính Windows.

Cách khắc phục lỗi không xác định tệp nhóm của Microsoft

1. Đăng xuất và Khởi động lại Nhóm

1. Nếu bạn chưa đăng xuất, hãy thử đăng xuất khỏi Microsoft Teams và khởi động lại ứng dụng.
2. Nếu đó là sự cố liên quan đến bộ nhớ cache tạm thời, đăng xuất nhanh và khởi chạy lại sẽ giúp bạn giải quyết lỗi.
3. Đảm bảo bạn đăng xuất khỏi Nhóm trước khi đóng ứng dụng.
4. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy giữ ứng dụng đóng trong vài phút và khởi chạy lại ứng dụng một lần nữa.

2. Thêm tệp từ cuộc trò chuyện 

1. Một số người dùng đã báo cáo cách giải quyết mà người dùng cần tải tệp lên từ Cuộc hội thoại.
2. Khi tải tệp lên, một thư mục có nhãn Chung sẽ được thêm vào. Tuy nhiên, nếu bạn lộn xộn với tên tệp được tạo tự động, bạn có thể gặp phải lỗi không xác định tệp nhóm của Microsoft.
3. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn tải lên các tệp như nó vốn có mà không thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với tên tệp.

3. Mở tệp bằng tùy chọn trực tuyến 

1. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử mở tệp bằng tính năng Trực tuyến.
2. Nhấp vào “…” trên thông báo và chọn Mở Trực tuyến.
3. Thao tác này sẽ mở tệp trong máy khách web Microsoft Teams.
4. Mặc dù đây là một giải pháp thay thế, bạn sẽ có thể truy cập tệp cho đến khi tìm thấy bản sửa lỗi thích hợp.

4. Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ và Cộng đồng Trực tuyến 

1. Cộng đồng Microsoft Teams rất tích cực và rất sẵn lòng giúp đỡ những người dùng trong Nhóm.
2. Bạn có thể liên hệ trực tuyến với diễn đàn Cộng đồng Nhóm Microsoft để nhận trợ giúp.
3. Bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ Nhóm Microsoft bằng ứng dụng hoặc ứng dụng khách web.

5. Cài đặt lại Microsoft Teams

1. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bộ phận hỗ trợ có thể yêu cầu bạn cài đặt lại ứng dụng Microsoft Teams trên máy tính để bàn.
2. Đôi khi, lỗi tệp hoặc bất kỳ sự cố nào với tệp hệ thống có thể ảnh hưởng đến chức năng của ứng dụng.
3. Gỡ cài đặt Microsoft Teams nếu cần và cài đặt lại phiên bản mới nhất từ ​​trang web chính thức.

Dường như không có bất kỳ giải pháp kết luận nào cho lỗi không xác định của nhóm Microsoft. Tuy nhiên, bạn có thể làm theo các mẹo khắc phục sự cố trong bài viết này để giải quyết vấn đề.

Các câu hỏi thường gặp

• Microsoft Teams hỗ trợ những loại tệp nào?

  Microsoft Teams hỗ trợ hơn 300 loại tệp, bao gồm các tệp in và tạo mô hình 3-D, tệp nén cũng như hàng chục loại tệp văn bản và mã. Bạn có thể xem danh sách đầy đủ các tệp hỗ trợ trên trang hỗ trợ này của Microsoft .

• Có giới hạn kích thước tệp cho Microsoft Teams không?

  Giới hạn kích thước tệp được đặt trong Microsoft Teams là 50 MB. Nếu bạn cần chia sẻ các tệp lớn hơn, trước tiên bạn có thể lưu chúng vào OneDrive, sau đó chia sẻ liên kết với nhóm của bạn.

• Tôi có thể tải bao nhiêu tệp lên Microsoft Teams cùng một lúc?

  Người dùng Microsoft Teams có thể tải lên tối đa 10 tệp cùng một lúc. Cố gắng tải lên hơn 10 tệp sẽ kích hoạt thông báo lỗi.