Nhiều người dùng Chromebook phàn nàn rằng Youtube không hoạt động trên thiết bị của họ. Ứng dụng thường bị kẹt trên màn hình trắng với một vòng tròn quay, người dùng không thể đăng nhập và các nút ứng dụng không phản hồi. Nếu bạn đang gặp sự cố tương tự, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố bên dưới.
Khắc phục sự cố ứng dụng YouTube không hoạt động trên Chromebook
⇒ Lưu ý quan trọng: Nếu Chromebook của bạn do một tổ chức quản lý, quản trị viên CNTT của bạn có thể đã chặn quyền truy cập YouTube. Liên hệ với quản trị viên của bạn để biết thêm thông tin.
Nếu ứng dụng Máy tính để bàn không hoạt động, hãy sử dụng ứng dụng web
Kiểm tra xem ứng dụng web YouTube có hoạt động bình thường không. Khởi chạy Chrome, truy cập YouTube.com , đăng nhập và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn. Ứng dụng web sẽ không bị ảnh hưởng bởi những trục trặc tương tự như ứng dụng dành cho máy tính để bàn.
Rất tiếc, nếu bạn có YouTube Premium, bạn sẽ không thể tải xuống video để sử dụng ngoại tuyến trực tiếp từ trình duyệt của mình.
Khởi động lại bộ định tuyến và máy tính xách tay của bạn
Đảm bảo kết nối Internet của bạn đang hoạt động bình thường. Rút phích cắm bộ định tuyến của bạn và để thiết bị rút phích cắm trong một phút. Trong khi đó, khởi động lại Chromebook của bạn. Bật nguồn bộ định tuyến của bạn, đợi cho đến khi máy tính xách tay của bạn trực tuyến trở lại và khởi chạy YouTube.
Ngoài ra, hãy đảm bảo cập nhật Chromebook của bạn lên phiên bản ChromeOS mới nhất.
Thêm tất cả các quyền của ứng dụng
Đảm bảo thêm tất cả các quyền ứng dụng cần thiết cho YouTube, bao gồm cả quyền truy cập vào bộ nhớ. Đi tới Quyền (Quản lý ứng dụng) , sau đó thêm tất cả các quyền. Chờ trong 30 giây, khởi động lại ứng dụng và kiểm tra kết quả.

Ngoài ra, nếu bạn đã thêm tất cả các quyền, hãy thử xóa chúng trong vài phút. Sau đó, bật lại quyền và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Cho phép JavaScript
Xin nhắc lại nhanh chóng, video YouTube sẽ không chạy nếu không có JavaScript. Vì vậy, hãy đảm bảo bật JavaScript trong cài đặt trình duyệt của bạn.
- Khởi chạy Chrome, nhấp vào Tùy chọn khác và đi tới Cài đặt .
- Sau đó, đi tới Quyền riêng tư và bảo mật , chọn Cài đặt Trang web và nhấp vào JavaScript .
- Sau đó, bật tùy chọn Được phép (được khuyến nghị) .
![Tại sao YouTube không hoạt động trên Chromebook của tôi? Tại sao YouTube không hoạt động trên Chromebook của tôi?]()
- Quay lại YouTube và nhấn nút Tải lại .
Sử dụng Chế độ ẩn danh
Các tiện ích, plugin, bộ nhớ đệm hoặc cài đặt trình duyệt của Chrome đôi khi có thể chặn video YouTube. Mở Cửa sổ ẩn danh mới, truy cập YouTube và thử tải video.
Tắt tất cả các tiện ích mở rộng của bạn, xóa bộ nhớ cache và cập nhật Chrome lên phiên bản mới nhất nếu sự cố không còn. Làm tất cả những điều đó, rồi khởi động lại trình duyệt của bạn.
Tham gia kênh ổn định và cài đặt lại YouTube
Nếu bạn đang sử dụng kênh Beta hoặc Dev, hãy quay lại kênh Ổn định. Chuyển về kênh Ổn định có thể khắc phục ngay các sự cố YouTube của bạn.
Ngoài ra, hãy gỡ cài đặt ứng dụng YouTube dành cho máy tính để bàn và khởi động lại máy tính xách tay của bạn. Sau đó, cài đặt lại YouTube và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Sự kết luận
Nếu ứng dụng YouTube dành cho máy tính để bàn không hoạt động trên Chromebook của bạn, hãy chuyển sang ứng dụng web. Sau đó, khởi động lại bộ định tuyến và máy tính xách tay của bạn. Ngoài ra, hãy đảm bảo thêm tất cả các quyền ứng dụng cần thiết cho YouTube. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy cài đặt lại ứng dụng. Nếu bạn đang sử dụng YouTube trên Chrome, hãy bật JavaScript và sử dụng Chế độ ẩn danh.
Giải pháp nào trong số những giải pháp này phù hợp với bạn? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến dưới đây.