Sửa lỗi Facebook khi thực hiện truy vấn

Người dùng Facebook đôi khi có thể gặp phải thông báo lỗi 'Lỗi thực hiện truy vấn' khi cố gắng đăng bài trong nhóm hoặc gửi tin nhắn cho người bán trên thị trường. Lỗi này có thể phát sinh do nhiều nguyên nhân khác nhau và có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng. Dưới đây là các giải pháp hiệu quả để khắc phục vấn đề này.

Cách sửa lỗi khi thực hiện truy vấn trên Facebook

1. Đăng xuất và khởi động lại thiết bị của bạn

Nếu đây chỉ là sự cố tạm thời do một số mâu thuẫn trong phiên hiện tại của bạn, hãy thử đăng xuất:

- Đăng xuất khỏi tài khoản Facebook của bạn và đóng trình duyệt / ứng dụng.

- Khởi động lại thiết bị của bạn. Thao tác này sẽ xóa tất cả các tệp tạm thời liên quan đến phiên đăng nhập hiện tại của bạn.

- Sau khi bạn khởi động lại, hãy đăng nhập lại vào Facebook. Hi vọng rằng nền tảng sẽ thực hiện các truy vấn mà không gặp vấn đề nào.

2. Cập nhật ứng dụng / trình duyệt

Đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng Facebook hoặc trình duyệt web:

1. Mở Cửa hàng Play hoặc Cửa hàng ứng dụng trên Android hoặc iOS.
2. Tìm kiếm Facebook.
3. Nhấn vào nút Cập nhật bên cạnh ứng dụng.

Nếu không có nút Cập nhật, điều này có nghĩa là bạn đã chạy phiên bản mới nhất.

Để cập nhật trình duyệt của bạn, hãy nhấp vào menu của trình duyệt và đi tới Trợ giúp → Giới thiệu. Nhấn nút Cập nhật và khởi động lại máy tính của bạn.

3. Xóa bộ nhớ cache và vô hiệu hóa các tiện ích mở rộng

Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt và tắt các tiện ích mở rộng có thể giúp bạn khắc phục lỗi này:

1. Nhấp vào menu trình duyệt và đi tới Lịch sử.
2. Chọn Xóa dữ liệu duyệt web.
3. Nhấp vào Xóa dữ liệu và khởi động lại thiết bị của bạn.

Tiếp theo, vô hiệu hóa các tiện ích mở rộng:

1. Điều hướng đến Tiện ích mở rộng (hoặc Các công cụ khác → Tiện ích mở rộng).
2. Tắt tất cả các tiện ích mở rộng của bạn.

Nếu bạn gặp lỗi này trên thiết bị di động, hãy xóa bộ nhớ cache bằng cách vào Cài đặt, chọn Bộ nhớ, và dọn dẹp các tệp rác.

4. Cài đặt lại Facebook

Nếu không có gì hiệu quả, hãy thử gỡ cài đặt ứng dụng Facebook:

1. Nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng và chọn Gỡ cài đặt.
2. Khởi động lại thiết bị di động của bạn.
3. Quay lại Cửa hàng Play hoặc Cửa hàng Apple và cài đặt lại.

Cuối cùng, hãy báo cáo sự cố cho Facebook bằng cách đi tới Trợ giúp & Hỗ trợ → Báo cáo sự cố.