Nếu biểu tượng App Store dường như bị thiếu trên Apple iPhone hoặc iPad của bạn, hãy thử các bước sau để tìm nó.
Khắc phục 1 - Kiểm tra lại mọi nơi
Đảm bảo rằng biểu tượng không nằm trong một thư mục. Kiểm tra mọi Màn hình chính và mọi thư mục. Cũng sử dụng tìm kiếm để xem nếu bạn có thể tìm thấy nó. Từ Màn hình chính, hãy vuốt hết cỡ sang màn hình bên trái, sau đó tìm kiếm “App Store” để xem nó có xuất hiện hay không.
Khắc phục 2 - Kiểm tra các hạn chế
Mở “ Cài đặt ” từ Màn hình chính.
Trong iOS12 và cao hơn chọn “ Screen Time ”> “ Content Privacy & Restrictions ”> “ Nội dung bảo mật ”> “ Được phép Apps “. Trong iOS 11 trở xuống, hãy chọn “ Chung ”> “ Hạn chế ”.
Đảm bảo “ iTunes Store ” và bạn sẽ muốn đặt nó thành “ Bật ”.
Khắc phục 3 - Đặt lại màn hình chính
Có thể biểu tượng nằm trên màn hình chính khác hoặc trong một thư mục. Nhìn trên các màn hình khác và trong các thư mục. Nếu bạn vẫn không thể tìm thấy nó, hãy thử đặt lại màn hình chính bằng cách chọn “ Cài đặt ”> “ Chung ”> “ Đặt lại ”> “ Đặt lại bố cục màn hình chính ”. Thao tác này sẽ đưa các biểu tượng của bạn về cài đặt mặc định và khôi phục biểu tượng App Store.
Lưu ý: Nếu iPad của bạn được cung cấp cho bạn bởi tổ chức bạn làm việc hoặc trường học, có thể có phần mềm trên thiết bị khóa quyền truy cập vào App Store. Yêu cầu bộ phận CNTT của bạn cho phép truy cập nếu bạn cảm thấy điều này có thể xảy ra.