Cách nhận tiền hoàn lại trên Apple App Store

Bạn đã bao giờ mua một cái gì đó chỉ để phải trả lại nó? Ai chưa, phải không? Bạn có thể đã trả lại một số giày hoặc quần áo, nhưng bây giờ bạn cần trả lại một ứng dụng. Trả lại ứng dụng là có thể, nhưng có một số điều bạn cần lưu ý nếu muốn lấy lại tiền của mình.

Apple có các quy tắc mà mọi người dùng cần tuân theo nếu họ muốn được hoàn lại tiền khi mua hàng. Ví dụ: có những giới hạn khi nói đến thời gian hoàn tiền và liệu những gì bạn mua đã được sử dụng hay chưa. Đây là điều bạn cần ghi nhớ nếu bạn nghĩ rằng có khả năng bạn sẽ trả lại hàng đã mua.

Cách nhận tiền hoàn lại từ App Store bằng iPad hoặc iPhone của bạn

Nếu những gì bạn đã mua là một ứng dụng, thì đây là những hướng dẫn dành cho bạn. Mở ứng dụng Thư trên thiết bị iOS của bạn và tìm biên nhận mà Apple đã gửi cho bạn. Khi biên nhận của bạn được mở, hãy tìm liên kết Báo cáo sự cố.

Khi bạn đến trang báo cáo của Apple, một trang có vấn đề, bạn sẽ cần nhập ID Apple của mình. Chọn Chọn sự cố và khi các tùy chọn menu hiển thị, hãy chọn tùy chọn giải thích lý do bạn muốn hoàn lại tiền.

Bạn có thể chọn từ các tùy chọn như:

• Tôi muốn yêu cầu hoàn lại tiền
• Tôi không cho phép giao dịch mua này
• Không chấp thuận giao dịch mua này
• Không nhận được hoặc không thể tìm thấy giao dịch mua trong ứng dụng
• Ứng dụng (hoặc trong ứng dụng) không cài đặt được hoặc không tải xuống
• Ứng dụng không hoạt động hoặc hoạt động như mong đợi

Để hoàn tất yêu cầu hoàn lại tiền của bạn, hãy làm theo lời nhắc và nó cung cấp cho bạn các tùy chọn để truy cập bộ phận hỗ trợ iTunes Store, gửi sự cố của bạn hoặc liên hệ với nhà phát triển. Đừng hoảng sợ nếu bạn không nhận được phản hồi từ Apple ngay lập tức vì họ sẽ liên hệ lại với bạn sau vài ngày, nhiều nhất là một tuần.

Cách nhận tiền hoàn lại từ Apple App Store từ bất kỳ trình duyệt nào

Không có nghĩa vụ sử dụng iPhone hoặc iPad của bạn để được hoàn lại tiền trên một ứng dụng. Bạn có thể sử dụng bất kỳ trình duyệt nào và quá trình này cũng dễ dàng như thể bạn đang sử dụng iPad của mình. Trước tiên, bạn cần truy cập trang Báo cáo sự cố của Apple .

Thêm tên người dùng ID Apple hoặc Email của bạn, cũng được và đừng quên thêm mật khẩu của bạn. Nhấp vào tab mô tả những gì bạn sẽ trả lại, chẳng hạn như sách, nhạc, chương trình truyền hình, ứng dụng, v.v.

Ở bên phải giao dịch mua của bạn, bạn sẽ thấy liên kết Báo cáo sự cố. Nhấp vào nó và chọn lý do trả lại của bạn. Tùy thuộc vào lý do, Apple sẽ khuyên bạn liên hệ trực tiếp với nhà phát triển, sẽ chấp nhận yêu cầu của bạn hoặc hướng dẫn bạn đến bộ phận hỗ trợ của iTunes Store. Bạn sẽ nhận được phản hồi từ Apple trong vòng vài ngày tới.

Hãy nhớ rằng bạn chỉ có thể trả lại hàng trong 90 ngày kể từ ngày mua hàng của bạn. Đừng ngạc nhiên nếu bạn được Apple liên hệ để giải thích thêm về lý do bạn muốn trả lại ứng dụng. Nếu bạn nói rằng bạn chỉ đơn giản là không thích ứng dụng hoặc bạn chỉ cần sử dụng nó một lần, rất có thể Apple sẽ từ chối yêu cầu hoàn lại tiền của bạn.

Sự kết luận

Cho dù bạn thực hiện bao nhiêu nghiên cứu, sẽ luôn có lúc bạn cần trả lại một ứng dụng. Ứng dụng có thể được đánh giá quá cao và khi bạn dùng thử, nó không như bạn mong đợi và chỉ gặp sự cố. Sau khi bạn thử và trả lại hàng đã mua, đừng quên chia sẻ kinh nghiệm của bạn với tôi trong phần bình luận bên dưới.