Mọi người đều ghét thư rác. Nhưng những email không được yêu cầu dường như luôn tìm cách lẻn vào hộp thư đến. Bất cứ khi nào bạn nhận thấy mình nhận được một email spam mới, hãy xóa nó mà không buồn mở nó ra.
Tại sao lại lãng phí những giây quý giá của thời gian để mở một email mà bạn chưa bao giờ yêu cầu? Đó là chưa kể đến việc hacker thường sử dụng các email rác để lấy dữ liệu cá nhân của bạn hoặc đánh cắp phần mềm độc hại vào hệ thống của bạn.
Nhưng không phải lúc nào cũng có thể xóa được thư rác. Một số email cứng đầu đến mức chúng từ chối chuyển đi. Hoặc chúng tiếp tục xuất hiện lại trong hộp thư đến của bạn vài phút sau đó.
Nếu bạn sở hữu một chiếc iPhone và gặp khó khăn khi xóa thư rác, hướng dẫn này là dành cho bạn.
Tại sao tôi không thể xóa thư rác trên iPhone?
Cập nhật iPhone của bạn
Nhiều người dùng đã có thể nhanh chóng giải quyết vấn đề này bằng cách cài đặt phiên bản iOS mới nhất trên thiết bị của họ. Ngay cả khi bạn đang chạy phiên bản iOS chính mới nhất, hãy kiểm tra xem Apple có đưa ra bản cập nhật mới gần đây hay không. Ngay cả khi đó chỉ là một bản cập nhật nhỏ, hãy tiếp tục và cài đặt nó.
Điều hướng đến Cài đặt → Chung → Cập nhật phần mềm .
Nhấn vào Tải xuống và Cài đặt .
Nhập mật mã của bạn, nếu được nhắc. Và sau đó khởi động lại iPhone của bạn.
Bật và Tắt Tài khoản Thư
Tắt và bật tài khoản email nhiều lần có thể giải quyết được vấn đề này. Làm như vậy, bạn sẽ làm mới kết nối với máy chủ thư.
Đi tới Cài đặt .
Nhấn vào Thư, Danh bạ, Lịch .![Khắc phục: Không thể xóa thư rác trên iPhone Khắc phục: Không thể xóa thư rác trên iPhone]()
Sau đó nhấn vào tài khoản thư của bạn.
Trượt Thư để tắt và thoát Cài đặt.![Khắc phục: Không thể xóa thư rác trên iPhone Khắc phục: Không thể xóa thư rác trên iPhone]()
Chờ một vài giây rồi quay lại Thư.
Lần này, trượt Thư sang bật.
Lặp lại các bước này hai hoặc ba lần. Kiểm tra xem các email rác có biến mất hay không.
Xóa email trong thùng rác khỏi máy chủ
Nếu các thư rác bạn đã xóa vẫn còn trên máy chủ, đôi khi chúng có thể quay trở lại hộp thư đến của bạn.
Điều hướng đến Cài đặt → Thư, Danh bạ, Lịch .
Chọn tài khoản email của bạn.
Sau đó, nhấn vào Nâng cao .![Khắc phục: Không thể xóa thư rác trên iPhone Khắc phục: Không thể xóa thư rác trên iPhone]()
Chọn Hộp thư đã Xóa .
- Lưu ý: Bạn có thể cần phải nhấn Nâng cao hai lần để đạt được tùy chọn này.
Trong Trên Máy chủ , chọn thư mục Thùng rác .![Khắc phục: Không thể xóa thư rác trên iPhone Khắc phục: Không thể xóa thư rác trên iPhone]()
Thoát Cài đặt và khởi động lại iPhone của bạn.
Hãy cho chúng tôi biết nếu bạn đã khắc phục được sự cố.