Sửa lỗi Outlook cho iOS không tạo được bản nháp

Nếu ứng dụng Outlook cho iOS của bạn không thể lưu bản nháp của bạn và bạn đang tìm giải pháp để khắc phục sự cố này, thì bạn đã đến đúng nơi. Trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ khám phá lý do tại sao lỗi này xảy ra ngay từ đầu và những phương pháp khắc phục sự cố nào bạn có thể sử dụng để khắc phục.

Thông báo lỗi hoàn chỉnh như sau:

Không thể lưu bản nháp. Vui lòng sao chép và dán nội dung nháp của bạn vào một tin nhắn mới để tiếp tục.

Khi lỗi này bật lên, người dùng không thể trả lời email trước đó và không có tùy chọn nào khác ngoài việc nhấn vào nút 'Tiếp tục'. Điều này làm cho lỗi biến mất nhưng nó không giải quyết được vấn đề.

Văn bản của email vẫn hiển thị nhưng nút Gửi chuyển sang màu xám và không sử dụng được, ngăn người dùng gửi trả lời của họ. Hãy xem cách bạn có thể khắc phục sự cố này.

Cách sửa lỗi Outlook Draft trên iOS

1. Tải lại bản nháp có vấn đề

Nếu đây chỉ là trục trặc tạm thời, việc làm mới ứng dụng email sẽ giải quyết được vấn đề. Tiếp tục và đóng Outlook cho iOS. Chờ một vài giây và sau đó khởi động lại ứng dụng. Tải lại bản nháp và kiểm tra xem đã hết lỗi chưa.

2. Thay đổi loại kết nối của bạn

Nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động, hãy thử chuyển sang Wi-Fi. Tắt dữ liệu di động và tắt iPhone của bạn. Khởi động lại điện thoại và kiểm tra xem bây giờ bạn có thể lưu và gửi bản nháp của mình hay không.

3. Bật S / MIME

Có vẻ như lỗi nháp này trong Outlook cho iOS là phổ biến đối với các email sử dụng S / MIME. Bật S / MIME sẽ khắc phục được sự cố:

Mở ứng dụng Outlook của bạn và đi tới Cài đặt

Chọn tài khoản thư

Chọn tùy chọn Bảo mật và bật S / MIME.

Xin nhắc lại, ứng dụng Outlook trên iOS hiện hỗ trợ S / MIME. Khi người dùng trả lời tin nhắn có chữ ký S / MIME nhưng họ chưa bật tính năng này trên thiết bị của mình, họ sẽ gặp lỗi 'Không thể lưu thư nháp'.

Hãy nhớ rằng nếu bạn bật S / MIME, Outlook sẽ không thể nhóm các thư theo chuỗi hội thoại. Tuy nhiên, đây chỉ là một thỏa hiệp nhỏ so với việc không thể trả lời thư đã ký trong Outlook cho iOS.

Ngoài ra, là một giải pháp thay thế, bạn có thể yêu cầu người gửi không sử dụng S / MIME. Họ chỉ cần bỏ chọn ổ khóa màu xanh lam xuất hiện khi họ soạn email.

4. Sử dụng Outlook.com trong trình duyệt

Có một giải pháp khác mà bạn có thể sử dụng nếu bạn vẫn không thể lưu bản nháp trong ứng dụng iOS Outlook: bạn có thể chỉ cần kết nối với Outlook trong trình duyệt trên máy tính của mình.

Vậy là xong, một trong những giải pháp này sẽ khắc phục sự cố bản nháp Outlook cho iOS của bạn.