Nhiều người dùng Windows 10 vẫn đang nâng cấp lên Windows 11, phiên bản hệ điều hành mới nhất của Microsoft dành cho máy tính để bàn. Quá trình cập nhật thường bị kẹt, nhiều lỗi khác nhau xuất hiện trên màn hình hoặc hệ điều hành đột ngột quyết định hoàn tác các thay đổi được thực hiện cho máy tính của bạn. Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc nâng cấp lên Windows 11, hãy theo dõi các bước khắc phục sự cố bên dưới.
Một lưu ý nhỏ là bạn có thể đợi thêm vài ngày trước khi cập nhật máy tính của mình. Hiện tại có khá nhiều lỗi ảnh hưởng đến Windows 11 . Kiểm tra các bản cập nhật trong một tuần để Microsoft có đủ thời gian vá một số lỗi phổ biến nhất mà người dùng đã báo cáo.
Cách khắc phục Windows 11 không cài đặt được
1. Kiểm tra khả năng tương thích của Windows 11
Trước khi nhấn nút Cập nhật, hãy đảm bảo máy tính của bạn tương thích với Windows 11 . Để làm điều đó, hãy chạy Ứng dụng Kiểm tra Tình trạng PC . Nếu ứng dụng cho biết thiết bị của bạn đáp ứng các yêu cầu của Windows 11, thì bạn đã sẵn sàng.

Nhân tiện, có hai cài đặt bảo mật mà bạn cần bật trước khi khởi chạy quá trình cập nhật: Khởi động an toàn và TPM 2.0 . Đi tới cài đặt BIOS để thực hiện điều đó.
Không buộc cập nhật nếu thiết bị của bạn không tương thích với Windows 11. Bạn có thể gặp rủi ro làm hỏng máy tính của mình. Nếu bạn thực sự muốn tham gia câu lạc bộ Windows 11, bạn sẽ cần mua một máy tính mới . Chỉ cần kiểm tra kỹ các thông số kỹ thuật để đảm bảo thiết bị mới của bạn tương thích với Windows 11.
2. Kiểm tra dung lượng đĩa của bạn
Nếu bạn sắp hết dung lượng bộ nhớ , Hệ điều hành sẽ không thể tải xuống tệp cập nhật trên máy của bạn. Đi tới ổ đĩa chính của bạn và giải phóng một số dung lượng nếu nó đầy. Bạn có thể chạy Disk Cleanup để hoàn thành công việc.

Hãy nhớ rằng bạn cần ít nhất 64 GB dung lượng trống để cài đặt Windows 11. Nhưng để an toàn, hãy đảm bảo bạn có ít nhất 70 GB dung lượng trống.
3. Chạy Trình khắc phục sự cố cập nhật và Đặt lại các thành phần Cập nhật
Chạy Trình gỡ rối cập nhật tích hợp sẵn để tự động khắc phục sự cố.
- Đi tới Cài đặt và chọn Cập nhật và Bảo mật
- Nhấp vào Khắc phục sự cố trong ngăn bên trái
- Sau đó cuộn xuống Trình gỡ rối bổ sung
- Chạy Trình gỡ rối cập nhật

Sau đó đặt lại các thành phần Windows Update thông qua Command Prompt.
- Khởi chạy Command Prompt với quyền quản trị
- Chạy các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- Khởi động lại máy tính của bạn và thử lại.
4. Cài đặt các bản cập nhật trình điều khiển mới nhất
Đảm bảo cài đặt các bản cập nhật trình điều khiển mới nhất trước khi nâng cấp lên Windows 11. Đi tới Cập nhật & Bảo mật và kiểm tra các bản cập nhật tùy chọn. Nếu có bất kỳ bản cập nhật trình điều khiển nào đang chờ xử lý, hãy đảm bảo cài đặt chúng.
Ngoài ra, bạn cũng có thể tải xuống trình điều khiển mới nhất từ trang web của nhà sản xuất phần cứng. Ví dụ: để cập nhật trình điều khiển GPU của bạn, hãy truy cập trang web của Nvidia hoặc AMD.
5. Đóng các ứng dụng và quy trình nền
Đảm bảo đóng tất cả các ứng dụng và chương trình chạy nền trước khi nhấn nút Cập nhật. Một số trong số chúng có thể đang can thiệp vào quá trình cập nhật. Nói về điều này, hãy tắt chương trình tường lửa hoặc chống vi-rút của bên thứ ba và kiểm tra xem bạn có thể cài đặt các bản cập nhật hay không . Đừng quên bật lại các công cụ bảo mật của bạn sau đó.
6. Ngắt kết nối tất cả các thiết bị ngoại vi
Ngắt kết nối tất cả các thiết bị bên ngoài được kết nối với máy tính của bạn trước khi khởi chạy quá trình nâng cấp. Điều này bao gồm bàn phím, chuột, tai nghe, thiết bị lưu trữ bên ngoài của bạn, v.v. Nếu thiết bị ngoại vi của bạn được kết nối qua Bluetooth, hãy đảm bảo tắt Bluetooth.
7. Kiểm tra đĩa của bạn để tìm lỗi
Chạy các lệnh DISM để sửa chữa các ổ đĩa bị hỏng.
- Khởi chạy Command Prompt với quyền quản trị
- Nhập lần lượt các lệnh bên dưới:
dism /online /cleanup-image /scanhealth
dism /online /cleanup-image /checkhealth
dism /online /cleanup-image /restorehealth

- Khởi động lại máy của bạn và thử lại.
Sự kết luận
Nếu bạn không thể cài đặt Windows 11, hãy bật Khởi động an toàn và TPM 2.0 trong Cài đặt BIOS. Kiểm tra xem máy của bạn có tương thích với bản phát hành hệ điều hành mới nhất của Microsoft hay không. Sau đó, giải phóng một số dung lượng trên ổ đĩa chính của bạn và chạy Trình khắc phục sự cố cập nhật. Ngoài ra, sử dụng Command Prompt để đặt lại các thành phần cập nhật và kiểm tra đĩa của bạn để tìm lỗi. Đảm bảo cài đặt các bản cập nhật trình điều khiển mới nhất, đóng các ứng dụng nền và ngắt kết nối tất cả các thiết bị ngoại vi.
Các giải pháp này có giúp bạn khắc phục sự cố không? Phương pháp nào trong số những phương pháp này hiệu quả với bạn? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến dưới đây.