Cách khắc phục sự cố kết nối Bluetooth trên Windows 10
Khắc phục sự cố Bluetooth trên Windows 10 với các bước đơn giản nhưng hiệu quả, giúp thiết bị kết nối trở lại bình thường.
Cách khắc phục màn hình cảm ứng Surface Book không hoạt động
Surface Book của Microsoft là một thiết bị tập trung vào năng suất mà bạn có thể sử dụng theo nhiều cách khác nhau. Bạn có thể chỉnh sửa các bảng tính Excel phức tạp , tham gia các cuộc họp video của Nhóm hoặc xem Netflix . Phần tốt nhất là bạn có thể điều hướng giữa các chương trình khác nhau bằng các cử chỉ trên màn hình cảm ứng. Vấn đề duy nhất là khi chức năng màn hình cảm ứng không hoạt động. Nếu không có thêm lời khuyên, hãy thảo luận về cách bạn có thể khắc phục sự cố trên các thiết bị Surface Book, Surface Book 2 và Surface Book 3.
Phải làm gì khi màn hình cảm ứng Surface Book của bạn ngừng hoạt động
Chạy Bộ công cụ chẩn đoán bề mặt của Microsoft
Bạn có biết Microsoft có bộ công cụ chẩn đoán chuyên dụng mà bạn có thể sử dụng để tự động khắc phục sự cố Surface Book của mình không? Công cụ này có thể giúp bạn khắc phục một danh sách dài các vấn đề, bao gồm cả sự cố màn hình cảm ứng và độ sáng .
Bạn có thể tải xuống Bộ công cụ chẩn đoán bề mặt từ Microsoft. Cài đặt công cụ, chạy tệp thực thi và làm theo các bước trên màn hình để chẩn đoán và khắc phục sự cố màn hình cảm ứng của bạn. Quá trình sửa chữa không được kéo dài quá 15 phút.
Nhân tiện, nếu thiết bị Surface Book của bạn do một tổ chức quản lý và bạn không thể cài đặt Bộ công cụ chẩn đoán bề mặt, hãy liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn để được trợ giúp thêm.
Cập nhật hệ điều hành, trình điều khiển và chương trình cơ sở của bạn
Đảm bảo rằng bạn đang chạy phiên bản Windows 10 mới nhất trên các thiết bị Surface của mình. Đừng quên cập nhật trình điều khiển và chương trình cơ sở của bạn.
Điều hướng đến Cài đặt , chọn Cập nhật & Bảo mật và nhấp vào Windows Update . Kiểm tra các bản cập nhật và khởi động lại máy tính của bạn sau khi cài đặt các bản cập nhật hệ điều hành mới nhất.
Để cập nhật trình điều khiển và phiên bản chương trình cơ sở của bạn, hãy truy cập Trung tâm Tải xuống của Microsoft bằng các liên kết bên dưới:
- Tải xuống trình điều khiển và chương trình cơ sở của Surface Book 3
- Nhận phần mềm và trình điều khiển Surface Book 2 mới nhất
- Cập nhật Surface Book của bạn
Cài đặt lại Trình điều khiển màn hình cảm ứng
Nếu cập nhật trình điều khiển màn hình cảm ứng không hoạt động, hãy thử cài đặt lại.
Khởi chạy Trình quản lý Thiết bị , sau đó mở rộng danh mục Thiết bị Giao diện Con người .
Nhấp chuột phải vào Thiết bị Cảm ứng Chính xác Intel và chọn Gỡ cài đặt thiết bị .
Sau đó, nhấp chuột phải vào trình điều khiển màn hình cảm ứng tương thích với HID và chọn Gỡ cài đặt thiết bị .
- Lưu ý : Nếu có hai trình điều khiển màn hình cảm ứng tương thích với HID, hãy gỡ cài đặt cả hai trình điều khiển.
Sau khi bạn làm điều đó, hãy chuyển đến menu Hành động và chọn Quét các thay đổi phần cứng .
Khởi động lại thiết bị Surface của bạn và kiểm tra kết quả.
Đặt lại cài đặt hiệu chỉnh cảm ứng
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy quay lại cài đặt màn hình cảm ứng mặc định của bạn và kiểm tra xem bạn có nhận thấy bất kỳ cải tiến nào không.
Nhập “hiệu chỉnh” vào trường Tìm kiếm của Windows và chọn Hiệu chỉnh màn hình cho đầu vào bằng bút hoặc cảm ứng .
Nhấp vào Đặt lại và nhấn Enter.
- Lưu ý : Nhân tiện, nếu tùy chọn đặt lại không khả dụng, điều này có nghĩa là bạn đã sử dụng cài đặt gốc.
Làm theo các bước trên màn hình để khôi phục cài đặt mặc định.
Khởi động lại thiết bị Surface Book của bạn và kiểm tra xem sự cố màn hình cảm ứng đã hết chưa.
Cài đặt lại Windows 10
Để cài đặt lại Windows trên thiết bị Surface Book, bạn sẽ cần một Hình ảnh khôi phục USB . Hành động này sẽ xóa hoàn toàn tất cả dữ liệu khỏi thiết bị của bạn và cài đặt lại hệ điều hành, trình điều khiển và chương trình cơ sở của bạn. Bạn có thể muốn sao lưu các tệp của mình trước khi đặt lại thiết bị của mình.
Sửa chữa thiết bị của bạn
Nếu không có giải pháp nào trong số này hoạt động, thì rất có thể, sự cố phần cứng đang gây ra sự cố màn hình cảm ứng mà bạn đang gặp phải. Bạn có thể cần gửi Surface Book của mình để được bảo dưỡng. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Cách nhận dịch vụ cho Surface .
Sự kết luận
Nếu màn hình cảm ứng Surface Book của bạn không phản hồi, hãy chạy Bộ công cụ chẩn đoán bề mặt của Microsoft và kiểm tra xem công cụ có khắc phục được sự cố không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy cập nhật hệ điều hành, trình điều khiển và chương trình cơ sở của bạn và cài đặt lại Trình điều khiển màn hình cảm ứng. Ngoài ra, hãy thử đặt lại cài đặt hiệu chỉnh cảm ứng của bạn. Nếu không có gì hoạt động, bạn có thể cần liên hệ với Microsoft và sửa chữa thiết bị của mình.
Bạn đã quản lý để khắc phục sự cố? Chia sẻ phản hồi của bạn trong phần bình luận bên dưới.
Cách nhận trợ giúp trong Windows 10 trên Microsoft
Làm thế nào để nhận trợ giúp trong Windows 10 là một câu hỏi cần thiết. Đọc tiếp để tìm ra phương pháp tốt nhất giúp giải quyết các vấn đề liên quan đến Microsoft Windows 10.
Hướng dẫn sử dụng Windows 10: Đồng bộ hóa cài đặt PC trên tất cả các thiết bị Windows 10 của bạn
Khám phá cách đồng bộ hóa cài đặt Windows 10 của bạn trên tất cả các thiết bị với tài khoản Microsoft để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
Cách khắc phục sự cố kết nối Bluetooth trên Windows 10
Khắc phục sự cố Bluetooth trên Windows 10 với các bước đơn giản nhưng hiệu quả, giúp thiết bị kết nối trở lại bình thường.
Cách nhận trợ giúp trong Windows 10 trên Microsoft
Làm thế nào để nhận trợ giúp trong Windows 10 là một câu hỏi cần thiết. Đọc tiếp để tìm ra phương pháp tốt nhất giúp giải quyết các vấn đề liên quan đến Microsoft Windows 10.
Cách khắc phục trình điều khiển thiết bị I2C HID không hoạt động trên Windows 11
Blog này sẽ giúp người dùng khắc phục Trình điều khiển thiết bị I2C HID không hoạt động trên Windows 11 bằng các bước được chuyên gia khuyến nghị nhanh chóng và đơn giản để làm theo.
Cách cập nhật Driver âm thanh trên Windows 10
Nếu bạn đang gặp phải vấn đề về âm thanh trên máy tính thì có lẽ đã đến lúc cập nhật trình điều khiển âm thanh trên Windows 10.
Làm cách nào để khắc phục Bộ điều khiển trò chơi không hoạt động trên PC Windows của bạn?
Tìm hiểu cách khắc phục bộ điều khiển trò chơi không hoạt động trên PC Windows của bạn và thưởng thức các trò chơi yêu thích của bạn mà không bị gián đoạn.
Phần mềm khôi phục ổ cứng tốt nhất cho Windows 10
Bạn muốn biết cách khôi phục dữ liệu từ ổ cứng ngoài? Hãy đọc phần này để có được phần mềm khôi phục ổ cứng Windows 10 tốt nhất để định dạng dữ liệu ngay lập tức.
Các bước về Cách thay đổi địa chỉ IP của bạn trong Windows 10
Dưới đây là các bước nhanh chóng và đơn giản về cách thay đổi địa chỉ IP trong Windows 10. Bạn cũng có thể đặt IP tĩnh trong Windows 10 do quản trị viên mạng của bạn cung cấp.
Tệp CAB là gì và cách khôi phục các tệp CAB đã xóa trên Windows?
Khôi phục file CAB - Bài viết này giúp bạn hiểu rõ hơn về file CAB và cách khôi phục file CAB đã xóa trên Windows.
Cách ghi lại màn hình của bạn bằng VLC Media Player trên Windows 10, 8 và 7
Nếu bạn đang tìm kiếm một cách đơn giản nhưng mạnh mẽ để ghi lại màn hình máy tính để bàn của mình thì tại sao không sử dụng chương trình đã được cài đặt sẵn trên máy tính. Tìm hiểu tại đây, cách ghi lại màn hình của bạn bằng trình phát phương tiện VLC trên Windows 10, 8 và 7.
Cách khắc phục Control Panel không phản hồi trong Windows 10
Bảng điều khiển Windows 10 của bạn không phản hồi? Dưới đây là một số cách sử dụng mà bạn có thể giải quyết vấn đề một cách dễ dàng nhất.