Cách khắc phục Snipping Tool không hoạt động trên Windows 11

Trên Windows 11 , ứng dụng Snipping Tool đang gây ra sự cố cho nhiều người dùng. Theo các báo cáo khác nhau từ người dùng tại các diễn đàn cộng đồng của Microsoft (thông qua WindowsLatest ), ứng dụng đang gặp sự cố với thông báo “Ứng dụng này không thể mở - Một vấn đề với Windows đang ngăn chặn tính năng Screen Snipping mở. Làm mới PC của bạn có thể giúp khắc phục nó ” thông báo lỗi.

Một người tại các diễn đàn cộng đồng của Microsoft giải thích rằng việc sử dụng phím Windows + phím tắt Shift + S sẽ không mở ra trải nghiệm chụp ảnh màn hình. Ngoài ra, có thể khởi chạy ứng dụng, nhưng việc tạo một bản chụp mới sẽ dẫn đến lỗi được đề cập ở trên và việc sửa chữa hoặc đặt lại Công cụ cắt thông qua Cài đặt không khắc phục được sự cố.

Lúc đầu, vấn đề là không rõ ràng, nhưng Microsoft đã nhanh chóng cập nhật trang web bảng điều khiển sức khỏe Windows 11 giải thích rằng vấn đề là do sự cố với chứng chỉ kỹ thuật số của Microsoft, hết hạn vào ngày 31 tháng 10 năm 2021. Vấn đề này không chỉ ảnh hưởng đến Snipping Ứng dụng công cụ cũng như các yếu tố khác, bao gồm Bàn phím cảm ứng, Nhập liệu bằng giọng nói và Bảng biểu tượng cảm xúc, giao diện người dùng Trình chỉnh sửa phương thức nhập (IME UI) cũng như các ứng dụng Bắt đầu và Mẹo.

Theo công ty , sự cố đã được khắc phục với bản cập nhật KB5008295. Ban đầu nó chỉ có sẵn trong các Kênh xem trước bản Beta và Phát hành, nhưng công ty đã nhanh chóng thử nghiệm nó và hiện đã có trên mọi thiết bị chạy Windows 11.

Trong hướng dẫn này , bạn sẽ tìm hiểu các bước để giảm thiểu thông báo lỗi “ứng dụng này không thể mở” cho Snipping Tool trên Windows 11.

Bản sửa lỗi chính thức của Microsoft cho Snipping Tool không hoạt động

Để khắc phục công cụ Snipping Tool và các phần tử khác không hoạt động trên Windows 11, hãy sử dụng các bước sau:

1. Mở Cài đặt .

2. Nhấp vào Windows Update .

3. Nhấp vào nút Kiểm tra bản cập nhật để cài đặt bản cập nhật KB5008295.

   

4. Khởi động lại máy tính.

Sau khi bạn hoàn tất các bước, sự cố với chứng chỉ kỹ thuật số sẽ được giải quyết, khắc phục sự cố Công cụ cắt cũng như các ứng dụng và tính năng khác.

Bạn cũng có thể tải xuống thủ công từ trang web Danh mục Microsoft Update . Sau khi bạn có gói, hãy nhấp đúp vào gói để bắt đầu cài đặt.

Bản cập nhật ngày 3 tháng 11 năm 2021: Đã thêm thông tin chi tiết của Microsoft về sự cố và các bước chính thức để khắc phục sự cố.

Cập nhật ngày 4 tháng 11 năm 2021: Thêm giải pháp giảm thiểu do Microsoft đề xuất ở cuối hướng dẫn.

Bản cập nhật (2) ngày 4 tháng 11 năm 2021: Microsoft nhanh chóng tiến hành sửa lỗi Snipping Tool và các ứng dụng khác không hoạt động chính xác do chứng chỉ kỹ thuật số đã hết hạn bằng cách phát hành bản cập nhật KB5008295 .

Bản cập nhật ngày 5 tháng 11 năm 2021: Cập nhật cách giải quyết ban đầu với bản sửa lỗi vĩnh viễn và thông tin chi tiết của Microsoft về bản cập nhật KB5008295 hiện có sẵn cho tất cả các thiết bị.