Khắc phục sự cố Lỗi Microsoft Teams caa2000b

Hàng triệu người dùng dựa vào Microsoft Teams để cộng tác với các thành viên trong nhóm, tham gia hội nghị truyền hình và hơn thế nữa.

Đó là lý do tại sao lỗi đăng nhập caa2000b là một mã lỗi thực sự đáng sợ. Nó cho biết Microsoft Teams không thể đăng nhập cho bạn.

Cách sửa mã lỗi Microsoft Teams caa2000b

Khởi động lại Microsoft Teams

Nếu đây chỉ là sự cố ngẫu nhiên tạm thời, hãy mở Trình quản lý tác vụ .

Chuyển đến tab Quy trình .

Sau đó, nhấp chuột phải vào Microsoft Teams.

Chọn Kết thúc tác vụ để thoát khỏi ứng dụng.

Khởi chạy lại Nhóm và kiểm tra xem bạn có thể đăng nhập vào khoảng thời gian này hay không.

Nếu không thể, hãy sử dụng phiên bản trình duyệt web của Microsoft Teams để thay thế. Nếu lỗi caa2000b chỉ ảnh hưởng đến phiên bản Microsoft Teams dành cho máy tính để bàn, hãy đăng nhập bằng phiên bản web của ứng dụng.

Khởi động lại modem của bạn và đặt lại cài đặt Internet của bạn

Tiếp theo, đảm bảo kết nối Internet của bạn hoạt động bình thường.

• Đầu tiên, khởi động lại modem / bộ định tuyến của bạn để làm mới kết nối. Thao tác này sẽ xóa tất cả các tệp tạm thời có thể gây tắc nghẽn kết nối.
• Sau đó, chuyển sang kết nối cáp nếu bạn đang sử dụng kết nối Wi-Fi.
• Nếu không được, hãy chuyển sang một kênh không dây khác.
• Nếu bạn thường gặp sự cố băng thông thấp, hãy ngắt kết nối tất cả các thiết bị khác đang sử dụng kết nối.
• Đặt lại cài đặt Internet của bạn:
  • Chuyển đến hộp Tìm kiếm và nhập tùy chọn internet.
  • Sau đó, mở Tùy chọn Internet.
  • Chọn tab Nâng cao .
  • Tiếp theo, nhấp vào nút Đặt lại để đặt lại tất cả cài đặt internet của bạn.
  • Khởi chạy lại Microsoft Teams và kiểm tra xem bạn có thể đăng nhập hay không.

Cập nhật Microsoft Teams

Tiếp theo trong danh sách, hãy kiểm tra xem có phiên bản ứng dụng Microsoft Teams mới hơn hay không và cài đặt nó.

Nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn và chọn Kiểm tra các bản cập nhật .

Sau đó, khởi động lại máy tính của bạn và thử đăng nhập lại.

Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng

Mọi ứng dụng và chương trình bạn sử dụng trên máy tính của mình đều lưu trữ các tệp tạm thời trong thư mục bộ nhớ cache. Nếu bộ nhớ cache của Microsoft Teams bị hỏng, điều này sẽ chặn các chứng chỉ xác thực. Do đó, bạn sẽ không thể đăng nhập.

Đi tới Windows Search và sao chép đường dẫn này:

• % appdata% \ Microsoft \ team \ Cache

Sau đó chọn tất cả các tệp và xóa chúng.

Lặp lại các bước trên và xóa bộ nhớ cache được lưu trữ trong các thư mục sau:

• % appdata% \ Microsoft \ team \ application cache \ cache
• % appdata% \ Microsoft \ team \ blob_storage
• % appdata% \ Microsoft \ đội \ cơ sở dữ liệu.
• % appdata% \ Microsoft \ team \ GPUcache
• % appdata% \ Microsoft \ team \ IndexedDB
• % appdata% \ Microsoft \ team \ Local Storage
• % appdata% \ Microsoft \ đội \ tmp

Sau đó, khởi chạy lại Microsoft Teams và thử đăng nhập.

Cài đặt lại Microsoft Teams

Nếu các tệp Microsoft Teams khác bị hỏng, không chỉ các tệp bộ đệm, hãy cài đặt lại chương trình.

Mở Bảng điều khiển.

Sau đó, điều hướng đến Chương trình và tính năng.

Chọn Gỡ cài đặt chương trình.

Chọn Nhóm Microsoft.

Bấm vào nút Gỡ cài đặt .

Truy cập Tìm kiếm Windows và tìm kiếm đường dẫn này:

• % appdata% \ Microsoft \ đội.

Định vị và xóa thư mục Nhóm.

Khởi động lại máy tính của bạn.

Sau khi thực hiện việc đó, hãy tải xuống ứng dụng Microsoft Teams dành cho máy tính để bàn từ Microsoft.

Cài đặt nó và kiểm tra xem bây giờ bạn có thể đăng nhập hay không.

Nếu không có gì hiệu quả và bạn đang sử dụng mạng của công ty mình, hãy liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn. Yêu cầu họ xem xét vấn đề này. Hãy cho họ biết những phương pháp khắc phục sự cố mà bạn đã thử cho đến nay.

Nếu bạn đã sử dụng các phương pháp khác để khắc phục lỗi caa2000b, hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới.