Khắc phục Surface Pen không hoạt động sau khi cập nhật

Microsoft cập nhật Windows 10 hai lần một năm , mang đến các tính năng và cải tiến mới cho bảng. Nhiều người dùng vội vàng cài đặt các bản cập nhật mới nhất ngay khi chúng có sẵn, trong khi những người khác thích chờ đợi. Sau đó làm điều đó để tránh các lỗi tiềm ẩn không được phát hiện trong giai đoạn thử nghiệm.

Không có gì lạ khi các bản cập nhật Windows 10 gây ra lỗi và trục trặc không mong muốn . Ví dụ: bút Surface Pen của bạn đôi khi có thể ngừng hoạt động sau khi cài đặt các bản cập nhật hệ điều hành mới nhất. Nếu bạn đang tìm giải pháp để khắc phục sự cố này, hãy thực hiện theo các bước khắc phục sự cố bên dưới.

Làm cách nào để Bút Surface của tôi hoạt động trở lại?

Kiểm tra cài đặt bút Surface của bạn

Đầu tiên, đi tới Cài đặt , chọn Thiết bị và nhấp vào Bluetooth & thiết bị khác . Kiểm tra mức pin và thay pin bút nếu nó hết pin.

Sau đó, quay lại Cài đặt , nhấp vào Thiết bị và chọn Bút & Windows Ink . Điều chỉnh cài đặt áp lực bút của bạn và kiểm tra kết quả.

Chạy Bộ công cụ chẩn đoán bề mặt của Microsoft

Bạn có thể sử dụng Bộ công cụ chẩn đoán bề mặt để tự động khắc phục các sự cố về màn hình cảm ứng. Tải xuống công cụ từ Microsoft Store . Khởi chạy tệp thực thi và làm theo hướng dẫn trên màn hình để khởi chạy quá trình sửa chữa.

Cài đặt lại màn hình cảm ứng và trình điều khiển bút của bạn

Đảm bảo rằng sự cố không phải do cài đặt màn hình cảm ứng của bạn. Đặt lại hiệu chuẩn cảm ứng và cài đặt lại trình điều khiển bút và màn hình cảm ứng của bạn.

Nhập hiệu chỉnh vào thanh tìm kiếm của Windows và chọn Hiệu chỉnh màn hình cho đầu vào bằng bút hoặc cảm ứng . Nhấn vào tùy chọn Đặt lại và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hiệu chỉnh lại màn hình cảm ứng của bạn.

Sau đó, khởi chạy Trình quản lý Thiết bị và chọn Thiết bị Giao diện Con người .

Nhấp chuột phải vào Thiết bị Cảm ứng Chính xác Intel (R)  và chọn Gỡ cài đặt thiết bị .

Sau đó, nhấp chuột phải vào trình điều khiển màn hình cảm ứng tương thích với HID của bạn và chọn Gỡ cài đặt thiết bị .

Tới bút HID-compliant , mở rộng danh sách, nhấp chuột phải vào thiết lập Bút Surface và Surface Pen tích hợp , và chọn thiết bị Uninstall .

Sau đó, điều hướng đến Firmware , nhấp chuột phải vào Surface touch và chọn Gỡ cài đặt thiết bị .

Chuyển đến Thiết bị hệ thống , nhấp chuột phải vào ghép nối Surface Pen và chọn Gỡ cài đặt thiết bị .

Chọn Surface Touch Servicing ML và nhấp vào Gỡ cài đặt thiết bị .

Khởi động lại thiết bị Surface của bạn để tự động cài đặt trình điều khiển màn hình cảm ứng mới nhất.

Kiểm tra xem bút Surface Pen của bạn có còn được ghép nối với thiết bị Surface của bạn hay không. Nếu đúng như vậy, hãy hủy ghép nối nó, khởi động lại máy tính của bạn và thêm lại bút Surface Pen.

Nếu không có gì hoạt động, Surface Pen của bạn có thể bị lỗi. Bạn có thể phải thay đầu bút hoặc lấy bút mới. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập trang sửa chữa và dịch vụ Thiết bị của Microsoft .

Sự kết luận

Nếu Bút Surface của bạn ngừng hoạt động, hãy kiểm tra kỹ cài đặt áp lực bút của bạn và chạy Bộ công cụ chẩn đoán bề mặt của Microsoft. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy cài đặt lại trình điều khiển Thiết bị cảm ứng chính xác Intel (R), cũng như trình điều khiển bút tuân thủ HID của bạn. Những mẹo này có giúp bạn khắc phục sự cố không? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến ​​dưới đây.