Nếu bạn vừa nâng cấp lên Windows 11 nhưng tai nghe TOZO T6 hoặc T12 của bạn ngừng hoạt động, hãy yên tâm, bạn không phải là người duy nhất gặp phải sự cố này. Nhiều người dùng đã gặp phải sự cố này ngay sau khi cài đặt phiên bản hệ điều hành mới nhất trên thiết bị của họ. Hãy cùng khám phá nguyên nhân gây ra sự cố này và bạn có thể làm gì để khắc phục.
Phải làm gì nếu tai nghe TOZO không hoạt động trên Windows 11
Kiểm tra tai nghe của bạn
Đảm bảo tai nghe của bạn hoạt động bình thường. Ghép nối chúng với một thiết bị khác và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn. Nếu nó biến mất, điều này cho thấy sự cố xảy ra với máy tính của bạn. Mặt khác, nếu tai nghe của bạn không hoạt động với các thiết bị khác, điều này cho thấy có thể có sự cố phần cứng ở đâu đó. Đảm bảo tai nghe của bạn không bị lỗi và kiểm tra mức sạc pin.
Chạy Trình gỡ rối Bluetooth và Âm thanh
Windows 11 có trình khắc phục sự cố Bluetooth được tích hợp sẵn mà bạn có thể sử dụng để tự động sửa các sự cố Bluetooth chung.
- Điều hướng đến Cài đặt .
- Chọn Hệ thống .
- Nhấp vào Khắc phục sự cố .
- Sau đó, chọn Trình gỡ rối khác .
- Chạy trình gỡ rối Bluetooth và Phát âm thanh .

Tắt truyền tải Avrcp
Khởi chạy Trình quản lý thiết bị và tắt mục nhập Avrcp Transport nếu sự cố vẫn tiếp diễn.
- Nhấp vào biểu tượng Tìm kiếm và nhập Trình quản lý thiết bị .
- Nhấp đúp vào ứng dụng để mở nó.
- Mở rộng danh sách Bluetooth .
- Tắt mục nhập Avrcp Transport được liên kết với tai nghe của bạn.
- Lưu ý : Nếu có các mục nhập khác được liên kết với tai nghe TOZO của bạn, hãy tắt chúng đi.
- Sau đó, tắt Bluetooth và bật lại.
- Bật lại tất cả các mục TOZO của bạn và thử lại.
Cập nhật trình điều khiển Bluetooth của bạn
- Khởi chạy lại Trình quản lý thiết bị.
- Mở rộng danh sách các thiết bị và trình điều khiển Bluetooth .
- Nhấp chuột phải vào trình điều khiển Bluetooth của bạn và chọn Cập nhật trình điều khiển .

- Sau đó, nhấp chuột phải vào trình điều khiển TOZO cụ thể của bạn và chọn Cập nhật trình điều khiển .
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy gỡ cài đặt trình điều khiển của bạn. Làm theo các bước ở trên nhưng nhấp vào Gỡ cài đặt thiết bị thay vì chọn Cập nhật trình điều khiển . Khởi động lại máy tính của bạn để tự động cài đặt lại trình điều khiển mới nhất và kiểm tra xem bạn có nhận thấy bất kỳ cải tiến nào không.
Hạ cấp xuống Windows 10
Nếu việc không sử dụng tai nghe TOZO là một vấn đề lớn đối với bạn, hãy quay lại Windows 10 . Bạn có thể làm điều đó trong vòng 10 ngày. Nếu đã hơn 10 ngày kể từ khi bạn nâng cấp hệ thống của mình, hãy tải xuống Windows 10 từ trang web chính thức của Microsoft và cài đặt lại Hệ điều hành.
Sự kết luận
Nếu tai nghe TOZO của bạn không hoạt động, hãy ghép nối chúng với một thiết bị khác và kiểm tra xem bạn có nhận thấy bất kỳ cải tiến nào không. Sau đó, chạy trình gỡ rối Bluetooth và Phát âm thanh. Ngoài ra, khởi chạy Trình quản lý thiết bị và tắt mục nhập Truyền tải Avrcp. Đảm bảo cập nhật trình điều khiển Bluetooth của bạn. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy quay lại Windows 10.
Bạn có tìm thấy các cách khác để khắc phục sự cố này không? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận bên dưới.