Khắc phục: Webcam Windows 10 bị mất nét

Với hàng triệu nhân viên hiện đang làm việc thoải mái tại nhà của họ, các chương trình như Teams, Zoom, Skype và Google Meet đang đạt được thành công chóng mặt. Các công cụ hội nghị truyền hình cho phép nhân viên cộng tác với đồng đội và cùng nhau thực hiện các nhiệm vụ chung. Thật không may, webcam của bạn có thể không phải lúc nào cũng hoạt động bình thường . Nhiều người dùng Windows 10 phàn nàn rằng webcam của họ đôi khi bị mất nét khiến việc liên lạc gặp khó khăn trong các cuộc gọi điện video. Nếu không có thêm bất kỳ điều gì, hãy cùng khám phá cách bạn có thể khắc phục sự cố webcam này.

Làm cách nào để sửa lỗi lấy nét camera trên Windows 10?

Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Cuộc gọi điện video sử dụng lượng lớn băng thông. Nếu chương trình đang sử dụng máy ảnh của bạn không thể truy cập đủ băng thông , nó sẽ tự động giảm chất lượng video, điều này có thể giải thích tại sao hình ảnh bị mờ và mất nét.

Để cải thiện tốc độ kết nối và băng thông của bạn, hãy sử dụng kết nối Ethernet. Nếu cấu hình hiện tại của bạn không hỗ trợ kết nối LAN, hãy khởi động lại bộ định tuyến và ngắt kết nối tất cả các thiết bị khác bằng kết nối đó để giải phóng thêm băng thông cho máy ảnh của bạn.

Cập nhật trình điều khiển máy ảnh của bạn

Đảm bảo rằng bạn đang chạy trình điều khiển webcam mới nhất trên máy tính của mình.

Khởi chạy Trình quản lý thiết bị và xác định vị trí máy ảnh của bạn.

• Lưu ý : Tùy thuộc vào loại webcam của bạn, hãy mở rộng Máy ảnh (máy ảnh tích hợp) hoặc Thiết bị hình ảnh (webcam bên ngoài).

Nhấp chuột phải vào trình điều khiển webcam của bạn và chọn Cập nhật trình điều khiển .

Nếu phương pháp này không hoạt động, hãy nhấp chuột phải vào trình điều khiển của bạn và chọn Gỡ cài đặt thiết bị .

Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem hình ảnh webcam có còn mờ hay không.

Kiểm tra Webcam của bạn

Sử dụng một miếng vải mềm và lau sạch webcam của bạn. Vết nhòe trên ống kính có thể gây ra hiện tượng mờ mà bạn đang gặp phải. Nhấn nhẹ vào các cạnh của máy ảnh và đảm bảo rằng nó được kết nối đúng cách với máy tính của bạn. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy ngắt kết nối máy ảnh và khởi động lại máy của bạn. Sau đó cắm lại webcam của bạn và kiểm tra xem bạn có nhận thấy bất kỳ cải tiến nào không.

Hãy nhớ rằng một số mẫu webcam có vòng hoặc bánh xe vật lý cho phép bạn điều chỉnh tiêu điểm theo cách thủ công. Kiểm tra xem bạn có thể tìm thấy vòng hoặc bánh xe như vậy không, sau đó xoay ống kính theo chiều kim đồng hồ hoặc ngược chiều kim đồng hồ.

Chạy Trình gỡ rối phần cứng và thiết bị

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chạy trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị. Công cụ không còn khả dụng trong danh sách Trình gỡ rối bổ sung, nhưng bạn có thể sử dụng Command Prompt để khởi chạy nó.

Vì vậy, khởi chạy Command Prompt với đặc quyền quản trị và chạy lệnh msdt.exe DeviceDiagnostic . Khởi chạy trình khắc phục sự cố và kiểm tra kết quả.

Đóng ứng dụng nền

Các ứng dụng và quy trình chạy trong nền có thể ảnh hưởng đến webcam của bạn. Ví dụ: nếu bạn đang chạy Nhóm và trước đó bạn đã tham gia cuộc gọi điện video trên Skype , hãy đảm bảo thoát hoàn toàn Skype trước khi tham gia cuộc họp mới trên Nhóm. Đồng thời đóng bất kỳ chương trình video hoặc ảnh nào có thể đang chạy. Các tiện ích do nhà sản xuất máy ảnh cung cấp là nguyên nhân phổ biến của vấn đề này.

Khởi chạy Trình quản lý tác vụ , nhấp vào tab Quy trình và nhấp chuột phải vào ứng dụng bạn muốn đóng. Nhấn vào tùy chọn Kết thúc nhiệm vụ và kiểm tra kết quả.

Ngoài ra, bạn cũng có thể dọn dẹp khởi động máy tính của mình và bỏ qua phần Task Manager.

Sự kết luận

Nếu webcam Windows 10 của bạn bị mờ và mất nét, hãy kiểm tra kết nối Internet và đảm bảo rằng bạn không gặp bất kỳ sự cố băng thông nào. Sau đó, cập nhật trình điều khiển máy ảnh của bạn, chạy trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị và đóng các ứng dụng nền. Nhấn vào các nhận xét bên dưới và cho chúng tôi biết giải pháp nào trong số những giải pháp này phù hợp với bạn.