Sửa lỗi Microsoft Teams: Oh Dear! Cuộc gọi của bạn đã bị gián đoạn

Nhiều người dùng Teams phàn nàn về việc các cuộc gọi không trả lời đột ngột. Nếu bạn may mắn, ứng dụng có thể ngắt cuộc gọi khoảng 10 giây sau khi trả lời. Chà, ít nhất thì điều này cũng giúp bạn có đủ thời gian để chào hỏi những người tham dự khác.

Khi Nhóm bỏ cuộc gọi, bạn thường nhận được thông báo khó chịu “Oh Dear! Cuộc gọi của bạn đã bị gián đoạn. Please try again ”cảnh báo xác nhận điều hiển nhiên. Hãy cùng khám phá cách bạn có thể khắc phục sự cố khó chịu này.

Tại sao cuộc gọi của tôi bị gián đoạn trong Microsoft Teams?

Cập nhật Nhóm và Windows

Khi bắt đầu khắc phục sự cố Teams, bạn có thể thực hiện hai việc nhanh chóng: cập nhật ứng dụng và khởi động lại máy tính của mình. Việc cài đặt các bản cập nhật Teams mới nhất và khởi động lại máy của bạn có thể đem lại hiệu quả tuyệt vời. Đừng quên kiểm tra các bản cập nhật Windows.

Nhấp vào biểu tượng hồ sơ Nhóm của bạn và nhấn nút Kiểm tra bản cập nhật.Sửa lỗi Microsoft Teams: Oh Dear!  Cuộc gọi của bạn đã bị gián đoạn

Sau đó, đi tới Cài đặt Windows và nhấp vào Cập nhật và Bảo mật . Chọn Windows Update và kiểm tra các bản cập nhật.

Khởi động lại máy tính của bạn và đợi cho đến khi nó trực tuyến trở lại.

Khởi chạy Nhóm và kiểm tra kết quả. Hy vọng rằng, "Oh Dear! Cuộc gọi của bạn đã bị rớt ”cảnh báo bây giờ là lịch sử.

Kiểm tra kết nối của bạn

Các cuộc họp video yêu cầu nhiều băng thông hơn các cuộc gọi âm thanh đơn giản. Nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi, hãy chuyển sang kết nối cáp. Ngoài ra, hãy rút phích cắm bộ định tuyến của bạn, đợi 30 giây để loại bỏ nguồn điện và cắm lại thiết bị. Tốt nhất, bạn nên cắm bộ định tuyến trực tiếp vào ổ cắm trên tường.

Nếu các thiết bị khác đang sử dụng cùng một mạng, hãy ngắt kết nối chúng để giải phóng thêm băng thông cho Nhóm. Làm điều này và kiểm tra xem bạn có nhận thấy bất kỳ cải tiến nào không.

Tắt Chế độ AP và DHCP trong Cài đặt Bộ định tuyến

Nhiều người dùng Teams xác nhận rằng họ đã giải quyết được sự cố sau khi tắt Chế độ AP và DHCP. Để biết hướng dẫn từng bước, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất bộ định tuyến của bạn. Đánh giá theo báo cáo của người dùng, có vẻ như Chế độ AP đang gây ra rất nhiều vấn đề liên quan đến Nhóm.

Bên cạnh đó, nhiều người dùng gặp sự cố tương tự đã sử dụng modem HKT và Huawei. Thật không may, vẫn chưa rõ chính xác điều gì đang gây ra những vấn đề này. Bạn cũng có thể muốn liên hệ với ISP của mình.

Xóa bộ nhớ cache của nhóm

Các tệp bộ nhớ cache của bạn có thể đang can thiệp vào phiên Nhóm hiện tại của bạn. Xóa bộ nhớ cache và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Đóng ứng dụng.

Nhấn phím WindowsR để mở cửa sổ Chạy mới.

Sau đó, nhập % appdata% \ Microsoft \ đội và nhấn Enter.Sửa lỗi Microsoft Teams: Oh Dear!  Cuộc gọi của bạn đã bị gián đoạn

Xóa mọi thứ khỏi thư mục Nhóm.

Khởi chạy lại Nhóm và đợi cho đến khi ứng dụng tải xuống các tệp cần thiết.

Xóa thông tin đăng nhập của nhóm

Xóa thông tin đăng nhập Nhóm của bạn, khởi động lại ứng dụng và kiểm tra xem phương pháp này có hoạt động hay không.

Đăng xuất khỏi Nhóm và thoát ứng dụng.

Sau đó nhập “trình quản lý thông tin xác thực” vào trường Bắt đầu tìm kiếm của Windows.

Bấm đúp vào Trình quản lý thông tin xác thực .

Nhấp vào Windows Credentials .

Xác định vị trí và xóa hoàn toàn tất cả thông tin đăng nhập trong bộ nhớ cache Nhóm của bạn.Sửa lỗi Microsoft Teams: Oh Dear!  Cuộc gọi của bạn đã bị gián đoạn

Khởi động lại Nhóm và nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn để đăng nhập.

Tham gia cuộc gọi và kiểm tra xem lỗi vẫn còn.

Cài đặt lại nhóm

Nếu Nhóm tiếp tục bỏ cuộc gọi của bạn, hãy chuyển đến Bảng điều khiển, nhấp vào Gỡ cài đặt chương trình và xóa ứng dụng.Sửa lỗi Microsoft Teams: Oh Dear!  Cuộc gọi của bạn đã bị gián đoạn

Sau đó, khởi động lại máy tính của bạn và tải xuống lại Teams từ Microsoft. Kiểm tra xem việc cài đặt một bản sao mới của ứng dụng có giải quyết được sự cố hay không.

Phần kết luận

Nếu Microsoft Teams thường xuyên bỏ qua cuộc gọi của bạn, hãy cập nhật ứng dụng, cài đặt các bản
cập nhật Windows mới nhất và khởi động lại PC của bạn. Sau đó, khởi động lại bộ định tuyến của bạn và tắt chế độ AP và DHCP trong cài đặt bộ định tuyến. Ngoài ra, hãy xóa các tệp bộ nhớ cache của Nhóm. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy cài đặt lại Nhóm. Các giải pháp này có giúp bạn khắc phục sự cố không? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến ​​dưới đây.



Leave a Comment

Cách cài đặt Microsoft Teams trên Windows 10

Cách cài đặt Microsoft Teams trên Windows 10

Làm cách nào để cài đặt Microsoft Teams? Câu trả lời hay nhất: Để cài đặt Teams, hãy tải xuống trình cài đặt, chạy nó và đăng nhập bằng tài khoản của bạn. Đây là cách thực hiện.

Cách thay đổi ảnh tài khoản trên Microsoft Teams

Cách thay đổi ảnh tài khoản trên Microsoft Teams

Để THAY ĐỔI HÌNH ẢNH HỒ SƠ trên Microsoft Teams, hãy mở ứng dụng, nhấp vào biểu tượng tài khoản, nhấp vào Thay đổi ảnh hồ sơ và chọn một hình ảnh khác.

Cách dừng Microsoft Teams chạy ẩn sau khi đóng

Cách dừng Microsoft Teams chạy ẩn sau khi đóng

Nếu Microsoft Teams tiếp tục chạy sau khi đóng, do các quy trình nền vẫn đang hoạt động, bạn nên tìm cách tắt tùy chọn.

Cách bật chế độ tối trên Microsoft Teams

Cách bật chế độ tối trên Microsoft Teams

Microsoft Teams bao gồm một tùy chọn chế độ tối nếu bạn muốn sử dụng các ứng dụng có bảng màu này và tìm hiểu cách bật nó.

Cách xóa bộ nhớ cache để khắc phục sự cố trên Microsoft Teams

Cách xóa bộ nhớ cache để khắc phục sự cố trên Microsoft Teams

Bạn có thể sử dụng các bước sau để xóa tệp bộ nhớ cache của Microsoft Teams nhằm khắc phục sự cố với ứng dụng và cách thực hiện.

Cách sửa lỗi Microsoft Teams 0xcaa80000

Cách sửa lỗi Microsoft Teams 0xcaa80000

Để khắc phục lỗi Teams 0xcaa80000, hãy bật TLS 1.1 và 1.2 trong Cài đặt Internet, cập nhật ứng dụng và xóa bộ nhớ cache.

Cách tạo bản ghi của Microsoft Teams để kêu gọi phân phối

Cách tạo bản ghi của Microsoft Teams để kêu gọi phân phối

Dưới đây là cách tạo bản ghi của một cuộc gọi Microsoft Teams để phân phối.

Khắc phục: Khách của Microsoft Teams không thể trò chuyện

Khắc phục: Khách của Microsoft Teams không thể trò chuyện

Nếu người dùng khách không thể truy cập vào cuộc trò chuyện, hãy đảm bảo tùy chọn được bật trong Trung tâm quản trị và đảm bảo họ xuất hiện với tư cách là người dùng khách của nhóm.

Nhóm: Đã xảy ra lỗi trong tập lệnh trên trang này

Nhóm: Đã xảy ra lỗi trong tập lệnh trên trang này

Lỗi đã xảy ra trong tập lệnh trên trang này thực sự là một lỗi chung của Windows 10. Nó ảnh hưởng đến Nhóm, cũng như các chương trình khác.

Microsoft Teams: Cách đặt cảnh báo vắng mặt tại văn phòng

Microsoft Teams: Cách đặt cảnh báo vắng mặt tại văn phòng

MS Teams có thể hiển thị thông báo Vắng mặt mỗi khi người nào đó cố gắng gửi tin nhắn cho bạn hoặc @ đề cập đến bạn trong một kênh.

Khắc phục sự cố Microsoft Teams đang kiểm tra vòng lặp thông tin đăng nhập của bạn

Khắc phục sự cố Microsoft Teams đang kiểm tra vòng lặp thông tin đăng nhập của bạn

Không thể đăng nhập vào tài khoản Microsoft Teams của bạn? Khám phá những mẹo nào bạn có thể thử để cuối cùng nhận được.

Microsoft Teams: Xuất danh sách các thành viên trong nhóm

Microsoft Teams: Xuất danh sách các thành viên trong nhóm

Có hai cách chính để xuất danh sách các thành viên trong nhóm của bạn: bạn có thể chạy một tập lệnh hoặc thêm các thành viên của nhóm đó làm người nhận thư.

Cách khắc phục tình trạng Microsoft Teams bị kẹt

Cách khắc phục tình trạng Microsoft Teams bị kẹt

Nếu trạng thái Microsoft Teams của bạn gặp sự cố, hãy sử dụng tùy chọn đặt lại hoặc thiết lập cuộc họp cả ngày rồi xóa nó.

Microsoft Teams: Cách tắt Nhận xét và Trả lời

Microsoft Teams: Cách tắt Nhận xét và Trả lời

Người dùng nhóm có thể tắt bình luận cho các bài đăng cụ thể trên kênh Chung. Quyền này chỉ dành cho chủ sở hữu và người kiểm duyệt kênh.

Microsoft Teams: Cách xuất lịch sử trò chuyện

Microsoft Teams: Cách xuất lịch sử trò chuyện

Microsoft Teams có Trang xuất chuyên dụng mà bạn có thể sử dụng để xuất tin nhắn trò chuyện và tệp phương tiện. Sử dụng nó để xuất lịch sử trò chuyện của bạn.

Khắc phục sự cố Microsoft Teams: Không thể tham gia cuộc họp

Khắc phục sự cố Microsoft Teams: Không thể tham gia cuộc họp

Nếu Microsoft Teams không cho phép bạn tham gia cuộc họp, hãy xóa bộ nhớ cache của ứng dụng, sau đó đưa vào danh sách trắng groups.microsoft.com.

Microsoft Teams: Truy cập bên ngoài so với Truy cập khách

Microsoft Teams: Truy cập bên ngoài so với Truy cập khách

Nếu bạn muốn những người bên ngoài tổ chức cộng tác chặt chẽ với nhóm của mình, hãy cho phép họ truy cập với tư cách khách.

Khắc phục sự cố Microsoft Teams: Xin lỗi, chúng tôi không thể kết nối bạn

Khắc phục sự cố Microsoft Teams: Xin lỗi, chúng tôi không thể kết nối bạn

Nếu Microsoft Teams không kết nối được bạn với cuộc họp âm thanh hoặc video, hãy đảm bảo kết nối mạng của bạn ổn định. Sau đó, xóa bộ nhớ cache của ứng dụng.

Sửa nhóm: Trải nghiệm cuộc họp mới không hoạt động

Sửa nhóm: Trải nghiệm cuộc họp mới không hoạt động

Nếu trải nghiệm cuộc họp mới không khả dụng trong cài đặt Nhóm, hãy cập nhật ứng dụng và thay thế các tệp Nhóm của bạn.

Sửa đội: Đã xảy ra trục trặc và chúng tôi đang khôi phục

Sửa đội: Đã xảy ra trục trặc và chúng tôi đang khôi phục

Nếu Microsoft Teams gặp sự cố trong sự cố và vòng lặp khởi chạy, hãy cập nhật ứng dụng của bạn, đăng nhập lại và buộc mở Teams từ phiên bản trước.

Cách khắc phục trình điều khiển thiết bị I2C HID không hoạt động trên Windows 11

Cách khắc phục trình điều khiển thiết bị I2C HID không hoạt động trên Windows 11

Blog này sẽ giúp người dùng khắc phục Trình điều khiển thiết bị I2C HID không hoạt động trên Windows 11 bằng các bước được chuyên gia khuyến nghị nhanh chóng và đơn giản để làm theo.

Cách cập nhật Driver âm thanh trên Windows 10

Cách cập nhật Driver âm thanh trên Windows 10

Nếu bạn đang gặp phải vấn đề về âm thanh trên máy tính thì có lẽ đã đến lúc cập nhật trình điều khiển âm thanh trên Windows 10.

Làm cách nào để khắc phục Bộ điều khiển trò chơi không hoạt động trên PC Windows của bạn?

Làm cách nào để khắc phục Bộ điều khiển trò chơi không hoạt động trên PC Windows của bạn?

Tìm hiểu cách khắc phục bộ điều khiển trò chơi không hoạt động trên PC Windows của bạn và thưởng thức các trò chơi yêu thích của bạn mà không bị gián đoạn.

Phần mềm khôi phục ổ cứng tốt nhất cho Windows 10

Phần mềm khôi phục ổ cứng tốt nhất cho Windows 10

Bạn muốn biết cách khôi phục dữ liệu từ ổ cứng ngoài? Hãy đọc phần này để có được phần mềm khôi phục ổ cứng Windows 10 tốt nhất để định dạng dữ liệu ngay lập tức.

Các bước về Cách thay đổi địa chỉ IP của bạn trong Windows 10

Các bước về Cách thay đổi địa chỉ IP của bạn trong Windows 10

Dưới đây là các bước nhanh chóng và đơn giản về cách thay đổi địa chỉ IP trong Windows 10. Bạn cũng có thể đặt IP tĩnh trong Windows 10 do quản trị viên mạng của bạn cung cấp.

Tệp CAB là gì và cách khôi phục các tệp CAB đã xóa trên Windows?

Tệp CAB là gì và cách khôi phục các tệp CAB đã xóa trên Windows?

Khôi phục file CAB - Bài viết này giúp bạn hiểu rõ hơn về file CAB và cách khôi phục file CAB đã xóa trên Windows.

Cách ghi lại màn hình của bạn bằng VLC Media Player trên Windows 10, 8 và 7

Cách ghi lại màn hình của bạn bằng VLC Media Player trên Windows 10, 8 và 7

Nếu bạn đang tìm kiếm một cách đơn giản nhưng mạnh mẽ để ghi lại màn hình máy tính để bàn của mình thì tại sao không sử dụng chương trình đã được cài đặt sẵn trên máy tính. Tìm hiểu tại đây, cách ghi lại màn hình của bạn bằng trình phát phương tiện VLC trên Windows 10, 8 và 7.

Cách khắc phục Control Panel không phản hồi trong Windows 10

Cách khắc phục Control Panel không phản hồi trong Windows 10

Bảng điều khiển Windows 10 của bạn không phản hồi? Dưới đây là một số cách sử dụng mà bạn có thể giải quyết vấn đề một cách dễ dàng nhất.

Làm cách nào để khắc phục các lỗi liên quan đến Winservices.exe trên PC Windows?

Làm cách nào để khắc phục các lỗi liên quan đến Winservices.exe trên PC Windows?

Bài viết này sẽ giúp người đọc hiểu được các phương pháp tốt nhất để khắc phục các lỗi liên quan đến Winservices.exe trên PC Windows.

Cách bảo vệ mật khẩu tệp Word trên PC Windows

Cách bảo vệ mật khẩu tệp Word trên PC Windows

Bài đăng này không chỉ nói về việc bảo vệ tài liệu Word bằng mật khẩu mà còn nói về việc thực hiện điều đó trong khi vẫn đảm bảo tính bảo mật hoàn toàn.