Windows: Không thể kết nối với một số trang web nhất định

Nếu bạn không thể kết nối với các trang web nhất định bằng trình duyệt web yêu thích của mình mặc dù bạn có kết nối Internet, thì có thể có một số lý do. Dưới đây là một số điều bạn có thể thử để giải quyết vấn đề.

Triệu chứng:

• Trong Google Chrome, bạn có thể nhận được thông báo “ Không thể kết nối với Internet ”.
• Trong Firefox, bạn nhận được thông báo " Firefox không thể thiết lập kết nối với máy chủ tại trang web "
• Trong Internet Explorer, bạn gặp lỗi " Không thể hiển thị trang ".

Bài viết này giả định rằng bạn đã khắc phục sự cố các vấn đề cơ bản như URL được nhập chính xác, các tệp bộ nhớ cache đã được xóa và bạn có kết nối internet đang hoạt động. 

1. Xóa DNS Cache

Trong một số trường hợp, xóa bộ nhớ cache DNS có thể hữu ích. Bạn có thể xóa DNS bằng cách giữ phím Windows trên bàn phím và nhấn R để hiển thị hộp Run. Sau đó gõ ipconfig / flushdns và nhấn Enter .

2. Đặt lại TCP / IP

Chọn “ Bắt đầu ” và nhập “ CMD ”

Nhấp chuột phải vào “ Command Prompt ”, sau đó chọn “ Run as Administrator ”.

Chọn “ Có ” trên hộp Kiểm soát Tài khoản Người dùng.

Từ dấu nhắc lệnh, nhập nội dung sau, sau đó nhấn “ Enter ”:

• thiết lập lại netsh int ip

Khởi động lại máy tính của bạn, sau đó thử xem liệu bạn có thể truy cập Internet từ trình duyệt ngay bây giờ hay không. Hy vọng rằng, bạn có thể.

3. Kiểm tra xem Phần mềm gián điệp có sửa đổi tệp HOSTS của bạn không

Để kiểm tra, hãy vào “ Bắt đầu ”> “ Chạy ”.

Thực hiện một trong các thao tác sau tùy thuộc vào hệ điều hành của bạn:

• Người dùng Windows 10, 8, 7, Vista, XP và Windows 2000 gõ:  C: \ windows \ system32 \ drivers \ etc
• Người dùng Windows 98 và Windows ME nhập:  % WINDIR%

Mở tệp có tên HOSTS bằng NOTEPAD hoặc WORDPAD.

Mỗi mục sẽ trông giống như sau:

• 0 pagead.googlesyndication.com
• 0.0.0.0 ad.doubleclick.net

Các mục như thế này sẽ chặn quyền truy cập vào các trang được liệt kê. Tìm các mục như thế này đề cập đến bất kỳ trang web nào mà bạn có thể không truy cập được và xóa chúng. Bạn cũng có thể phải quét phần mềm gián điệp bằng tiện ích như MalwareBytes hoặc Spybot .

Lưu ý: Đối với hầu hết người dùng, tệp này trống. Trừ khi bạn có bất kỳ loại cấu hình đặc biệt nào cho các hệ thống trên mạng của mình, tệp HOSTS thường không được sử dụng. Rất có thể là an toàn để xóa tất cả các mục nhập khỏi tệp này.

Bạn có thể tìm thêm thông tin về các tệp HOSTS tại đây .

4. Phần mềm tường lửa đang chặn truy cập

Tắt tường lửa của bạn. Các liên kết sau đây có thể hữu ích.

• Cách tắt Norton Internet Security
• Tắt tính năng bảo vệ tường lửa McAfee
• Bật / Tắt Tường lửa của Windows

Nếu cách đó không hiệu quả, hãy gỡ cài đặt phần mềm tường lửa.

Lưu ý: Phần mềm tường lửa có thể chặn các kết nối của bạn ngay cả khi nó bị vô hiệu hóa.

5. Sự cố với các trang web sử dụng SSL

Nếu sự cố chỉ xảy ra với các trang web yêu cầu kết nối SSL hoặc bảo mật, bạn có thể muốn khắc phục sự cố về khả năng kết nối của trình duyệt bằng SSL. Nếu bạn không thể xem trang web này, có thể do lỗi SSL.

Đối với Internet Explorer, hãy đọc bài viết này

Nếu bạn có tường lửa, hãy đảm bảo rằng nó cho phép giao tiếp qua cổng 443 . Tham khảo tài liệu tường lửa của bạn hoặc quản trị viên hệ thống nếu bạn không biết cách kiểm tra điều này.