Chromebook：發生意外錯誤

如果您的 Chromebook 無法正常工作，並且您迄今為止嘗試的故障排除解決方案未能解決該問題，您可能需要恢復操作系統。順便說一句，如果您看到“Chrome OS 丟失或損壞”錯誤，您別無選擇，只能恢復 ChromeOS。唯一的問題是操作系統恢復過程有時可能無法完成。如果在恢復 ChromeOS 時出現意外錯誤，請按照以下故障排除步驟進行修復。

當 Chromebook 說發生意外錯誤時該怎麼辦

擦除恢復介質

在寫入映像之前嘗試移除恢復媒體。

1. 啟動 Chrome，然後單擊Extensions。
2. 選擇Chromebook 恢復實用程序擴展。
3. 然後轉到設置。
4. 使用下拉菜單，然後選擇要擦除的 USB 驅動器或 SD 卡。
5. 然後點擊Erase recovery media，然後點擊Continue。

6. 

   仔細檢查以確保您的恢復設備在列表中。
7. 點擊立即擦除按鈕擦除您的 USB 驅動器或 SD 卡。

以這種方式，不會有隱藏分區干擾恢復過程。

使用不同的 USB 驅動器或 SD 卡

如果問題仍然存在，您的 USB 閃存驅動器或 SD 卡可能是罪魁禍首。某些 USB 閃存驅動器和 SD 卡無法處理恢復腳本。檢查您在使用不同的 USB 驅動器或 SD 卡時是否遇到相同的錯誤。

下載較舊的恢復映像

如果您從 Google 獲得的恢復映像損壞，則恢復過程將在某個給定點卡住。從cros-updates-serving.appspot.com下載較舊的恢復映像。使用“品牌名稱”列為您的設備找到正確的恢復映像。

一些用戶還建議您可以通過重新啟動恢復程序來強制恢復過程，即使您的筆記本電腦已經顯示恢復屏幕。將 USB 驅動器或 SD 卡連接到筆記本電腦後，按Esc、Refresh和Power鍵。您的機器應該重新啟動恢復程序。

聯繫您的 Chromebook 製造商

如果您仍然無法恢復 ChromeOS，請聯繫您的 Chromebook 製造商以獲取進一步幫助。詳細描述問題，以幫助他們清楚地了解您遇到的問題。

結論

如果意外錯誤阻止您恢復 ChromeOS，請先擦除恢復媒體以確保沒有隱藏分區干擾恢復過程。此外，使用不同的 USB 驅動器或 SD 卡，並下載較舊的恢復映像。如果問題仍然存在，請聯繫您的 Chromebook 製造商以獲取進一步幫助。這些解決方案是否可以幫助您解決問題？哪一個對你有用？在下方評論。