為什麼當請勿打擾或專注模式開啟時我會接到電話

沒有人喜歡在開會、看電影、參加無聲活動或睡覺時被電話或訊息打擾。人們大多使用手機上的「請勿打擾」或「焦點」功能來避免這種不愉快的情況。但隨著用戶要求更多客製化的 DND（請勿打擾）模式，Google和蘋果添加了更多方式來個性化裝置上的 DND 設定。這意味著您可以允許某些呼叫者繞過設定並在主動免打擾模式下聯絡您。以下是您在主動免打擾模式下接到電話的原因以及關閉該行為的步驟。

當您在啟用「請勿打擾」模式時為一種情況設定例外情況時，系統會記住這些設置，並在您開啟電話上的免打擾或焦點模式時繼續使用它們。在這篇文章中，我們將指導您如何在 iPhone 和 Android 上停用此類設置，以及如何根據您的喜好自訂 DND。

在 iPhone 上的免打擾或專注模式下停止接聽電話

Apple在 iPhone 上將DND 替換為Focus 。如果您經常在焦點打開時接到電話，請繼續閱讀以停止這種行為。

1. 靜音所有通知和來電

儘管啟用了 DND 選項，iPhone 上的預設 Focus 設定可能仍會接到電話。您可以調整設置，在 iPhone 鎖定或解鎖時將所有來電和通知靜音。

步驟 1：開啟“設定”並選擇“焦點”。

步驟 2：選擇您首選的 Focus 設定檔。

步驟 3：點選選項。選擇“靜音通知”並點擊“始終”。

2. 不允許任何人打電話

當您在 iPhone 上建立自訂焦點模式時，您可以選擇允許來自選定聯絡人或常用聯絡人的通話。這是您的手機在免打擾模式下仍會響鈴的主要原因。您可以按照以下方法關閉所有人的來電。

步驟 1：開啟「設定」並前往「焦點」>「焦點設定檔」。

第 2 步：選擇人員。點擊允許來自的通知。

步驟 3：請勿在此處新增任何聯絡人作為例外。如果您已新增某人，請點擊其個人資料圖片上的「-」圖示。

3. 禁用重複呼叫

當您在 iPhone 上啟用「焦點」功能時，所有聯絡人都會靜音，不再打電話給您。但是，如果同一個人在三分鐘內嘗試給您打電話，該呼叫會繞過裝置上的免打擾模式並讓您的 iPhone 響鈴。為了解決這個問題，您應該停用重複呼叫設定。

步驟 1：前往「設定」>「焦點」>「焦點設定檔」>「人員」選單。

第 2 步：停用「允許重複呼叫」開關。

4. 確保啟用正確的對焦模式

Apple 讓您可以根據自己的喜好建立多個 Focus 設定檔。您可以建立“工作”、“寫作”、“駕駛”、“睡眠”、“編碼”和“會議”，並在相關情況下使用它們。如果您啟用了錯誤的焦點模式，允許特定聯絡人撥打電話，您的手機可能會響鈴並打擾您。請務必檢查您是否在 iPhone 上啟用了不正確的對焦模式。

5.從焦點中刪除通話應用程式

當 DND 處於活動狀態時，您是否會接到 WhatsApp 或 Messenger 電話？如果您允許 WhatsApp、Telegram 或 Messenger 等應用程式在 Focus 期間發送通知，則來自此類應用程式的通話也會繞過該通知。您需要從“設定”中將此類應用程式作為例外刪除。

步驟 1：進入設定 > 焦點 > 焦點設定檔。

步驟 2：選擇應用程式。點擊 WhatsApp 和類似應用程式旁邊的「-」按鈕，即可在免打擾期間停止這些應用程式的來電。

6. 不要關閉其他蘋果設備上的焦點

預設情況下，Apple 會與使用相同 Apple ID 的其他裝置共用您的專注模式。因此，當您在 iPad 或 Mac 上停用「焦點」時，系統也會在 iPhone 上關閉「焦點」。您不應在其他裝置上關閉“焦點”。您也可以停止跨裝置共用焦點來阻止該行為。這樣，在 iPad 或 Mac 上關閉 Focus 不會在 iPhone 上停用該功能。

第 1 步：開啟 iPad 上的「設定」並前往「焦點」。

第 2 步：停用「跨裝置共用」開關。

Mac 使用者可以依照以下步驟操作。

步驟 1：點擊選單列中的 Apple 圖標，然後選擇系統設定。

第 2 步：捲動至「焦點」並關閉「跨裝置共用」開關。

7.隱藏你的焦點狀態

當您授予應用程式權限時，它會分享您在使用焦點時已將通知靜音。雖然這是一個有用的附加功能，可以讓收件人了解您的繁忙時間，但該人可以點擊「無論如何通知」並透過電話和訊息打擾您。是時候停止分享你的焦點狀態了。

第 1 步：開啟 iPhone 設定中的 Focus。選擇焦點狀態。

步驟 2：自訂哪些 Focus 設定檔可以分享您已將通知靜音的資訊。

8. 更新iPhone

有缺陷的 iOS 版本之一可能是您在開啟「勿擾模式」時仍接到電話的原因。您可以將 iPhone 更新到最新版本來修復此類問題。

開啟「設定」並前往「常規」>「軟體更新」選單以安裝最新的 iOS 版本。

為什麼我在 Android 上仍然可以透過 DND 接到電話

在 Android 上，每個製造商都將其皮膚應用在 Stock Android 之上，這也更改了「請勿打擾」選單。在這篇文章中，我們將堅持在原生 Android 以及運行最新版本 Android 作業系統的 Pixel 裝置上使用 Google 版本的請勿打擾。

禁用請勿打擾例外

您是否在 Android 上的免打擾中新增了多個聯絡人作為例外？這些聯絡人可能會在免打擾時間內打擾您。

步驟 1：開啟「設定」並選擇「通知」。點擊請勿打擾。

步驟 2：選擇“人員”並開啟“呼叫”。

步驟 3：點選「無」。

從同一選單中停用「允許重複呼叫者」。否則，當同一個人在 15 分鐘內第二次撥打電話時，您的電話就會響鈴。

查看免打擾時間表

與 iOS 一樣，Android 也允許您建立多個 DND 設定檔。如果 DND 設定檔之一允許特定來電者，您的電話可能會在活動 DND 期間響鈴。

步驟 1：開啟「設定」並進入「通知」>「請勿打擾」>「日程安排」。選擇一個時間表。

步驟 2：點選請勿打擾行為 > 設定 > 通話。

步驟 3：選擇通話並點選無。

為什麼我還是會接到免打擾電話：常見問題解答

請勿打擾會阻止來電和簡訊嗎？

DND 不會阻止來電或簡訊。它只會讓他們沉默。您可以隨時在手機和其他應用程式上查看未接來電和訊息。

如何取消 iPhone 上的無打擾功能？

您可以從控制中心關閉焦點以在 iPhone 上停用 DND。

如何讓別人知道您的手機處於免打擾模式？

您可以在「訊息」應用程式中分享您的 Focus 狀態，並讓其他人知道您的手機處於免打擾模式。

如何讓 FaceTime 通話靜音？

您可以開啟「設定」>「FaceTime」>「通知」並關閉權限以停止接收 FaceTime 通話。

生活在一個無幹擾的環境中

如果使用不當，請勿打擾模式可能會讓您在某些情況下感到尷尬。當然，你不會想要這樣的。使用上述設定並對 iPhone 或 Android 上的“請勿打擾”和“焦點”選單進行必要的更改。