Google Drive 通知在行動裝置和桌面裝置上不起作用的 6 個最佳修復方法

Google 雲端硬碟可讓您儲存檔案並與其他使用者共用檔案。如果有人在 Google 雲端硬碟上與您共用文件，您可以從「與我共用」功能表存取並下載該文件。每當透過 Google 雲端硬碟共用任何檔案時，您都會在行動裝置和桌面裝置上收到通知。

但對某些用戶來說，這種情況似乎不常發生。如果您遇到相同的問題，我們將建議一些有效的解決方案來修復 Google 雲端硬碟通知在行動裝置和桌面裝置上不起作用的問題。

1.檢查電子郵件通知首選項（桌面）

當與您共用文件或有人更改您共享的資料時，您應該會收到來自 Google 雲端硬碟的電子郵件通知。但如果您沒有從 Google 雲端硬碟收到電子郵件通知，請依照以下步驟檢查您的通知偏好設定。您將需要您的筆記型電腦或 PC 來執行這些步驟。

步驟 1：在電腦上的網頁瀏覽器中開啟 Google 雲端硬碟。

訪問谷歌雲端硬碟

步驟 2：登入您的 Google 帳戶，然後點擊右上角的「設定」。

第三步：點選左上角的通知。

步驟 4：確保您的帳戶啟用了電子郵件通知。您也可以為 Google 雲端硬碟啟用瀏覽器通知。

返回並檢查問題是否解決。

2. 檢查應用程式通知設定（行動裝置）

對於行動用戶，您應該檢查您的 iPhone 或 Android 手機是否允許來自 Google 雲端硬碟應用程式的通知。

在 iPhone 上

步驟 1：開啟「設定」應用程序，向下捲動，然後點擊「雲端硬碟」。

步驟 2：點擊通知並確保它們已啟用。

關閉設定並檢查問題是否已解決。

在安卓上

步驟 1：長按 Google Drive 應用程式圖示並選擇應用程式資訊。

步驟 2：點擊「通知」並確保您的電子郵件帳戶已啟用通知。

關閉設定並檢查問題是否已解決。

3. 禁用請勿打擾

如果您仍然沒有收到 Google 雲端硬碟通知，請嘗試在行動裝置或桌上型電腦上停用「請勿打擾」。您可以查看我們的帖子，了解如何關閉 iPhone 上的免打擾模式。

在 Android 上關閉免打擾

第 1 步：開啟「設定」並點選「通知」。

步驟 2：向下捲動並選擇“請勿打擾”。然後點擊立即關閉。

您可以將 Google 雲端硬碟應用程式新增為例外，同時仍希望在 Android 手機上使用 DND。

在 Mac 上關閉免打擾

步驟 1：點擊 Mac 主畫面右上角的控制中心圖示。

第二步：點選「請勿打擾」。

步驟 3：再次選擇「請勿打擾」將其關閉。

在 Windows 11 上關閉“勿擾模式”

步驟 1：按一下“開始”圖標，輸入“設定”，然後按 Enter 鍵開啟“系統設定”。

步驟 2：從左側選單中選擇“系統”，然後按一下“通知”。

步驟 3：確保「請勿打擾」已關閉。

如果您的Mac或Windows PC上自動開啟免打擾模式，您可以參考我們的貼文。

4.禁用省電模式

如果您仍然遇到 Google 雲端硬碟通知無法正常運作的相同問題，請檢查您的行動裝置或桌面裝置上是否已停用省電模式。省電模式可以限制來自應用程式的通知以節省電池壽命。

在 iPhone 上

第 1 步：開啟「設定」應用程式並點擊「電池」。

步驟 2：確保低功耗模式已停用。

在安卓上

步驟 1：開啟「設定」並點選「電池」。

步驟 2：選擇省電模式，然後點選使用省電模式旁的開關來關閉功能。

在蘋果機上

步驟 1：按 Command + 空白鍵開啟 Spotlight 搜索，鍵入Battery，然後按 Return。

步驟 2：確保低功耗模式已停用。

在 Windows 11 筆記型電腦上

步驟 1：按一下“開始”圖標，輸入“設定”，然後按 Enter 鍵開啟“系統設定”。

步驟 2：點擊左側選單中的“系統”，然後選擇“電源和電池”。

步驟 3：點擊省電模式並確保您的筆記型電腦已停用它。

5.清除Google雲端硬碟緩存

如果您仍然遇到相同的問題，清除 Google 雲端硬碟的快取是另一種有效的故障排除方法。這將從您的行動和網路瀏覽器中刪除舊的和損壞的快取檔案。您必須重新登入您的帳戶。

清除 iPhone 上的緩存

第 1 步：開啟「設定」應用程序，然後點擊「常規」。

步驟 2：選擇 iPhone 儲存空間並點選雲端硬碟。

步驟 3：點擊卸載應用程式並再次選擇卸載應用程式進行確認。

步驟 4：重新安裝 Google Drive 並檢查問題是否解決。

清除 Android 上的快取

步驟 1：長按 Google Drive 應用程式圖示並選擇應用程式資訊。

步驟 2：點選儲存和緩存，然後選擇清除快取。

步驟 3：關閉 App Info 並重新啟動 Google Drive 檢查問題是否已解決。

根據您選擇的網頁瀏覽器，請參閱我們的以下貼文。

清除 Google Chrome 上的快取

清除 Safari 上的快取

清除 Microsoft Edge 上的快取

6. 更新 Google 雲端硬碟應用程式

對於行動用戶，我們建議的最後一個解決方案是安裝最新版本的 Google 雲端硬碟應用程式。當前版本中可能存在一些錯誤，可能會導致此問題。

更新 iPhone 上的 Google 雲端硬碟

更新 Android 上的 Google 雲端硬碟

接收 Google 雲端硬碟通知

當 Google 雲端硬碟通知在行動裝置或桌面裝置上無法使用時，這些解決方案將會有所幫助。您隨時可以釋放 Google 雲端硬碟儲存空間，尤其是在使用預設的 15GB 套餐的情況下。