WhatsApp 桌面無法下載映像的 5 個修復

快速解決方案

• 首先檢查您的網路連線。然後，強制退出並重新啟動 WhatsApp 桌面應用程式。
• 啟用媒體自動下載。然後檢查 Mac 或 Windows PC 上剩餘的內部儲存空間。

修復 1：檢查 Mac 和 Windows 上的內部存儲

如果您無法使用 WhatsApp Desktop 下載映像，請先檢查 Mac 或 Windows PC 上可用的內部儲存空間。

在蘋果機上

步驟 1：開啟Mac 上的「系統設定」，然後按一下左側選單中的「常規」 。

步驟 2：按一下「儲存」並檢查 Mac 上剩餘的空間。

您可以點選 Mac 上佔用最大儲存空間的內容旁的「i」圖示。然後，選擇該特定資料類別的內容並將其刪除。

請參閱我們的帖子，以了解如何檢查 Windows PC 上的儲存空間。

修復 2：啟用媒體自動下載

WhatsApp 讓您可以選擇在 Mac 和 Windows PC 上自動下載任何類型的媒體檔案。如果您仍然遇到相同的問題，可以嘗試重新啟用媒體自動下載。

在蘋果機上

步驟 1： 在 Mac 上開啟WhatsApp 。點擊左上角的箭頭圖標，然後選擇“設定”。

第 2 步： 向下捲動並點擊「媒體自動下載」。然後點擊“圖像”旁邊的複選框。

步驟 3： 返回聊天並檢查問題是否解決。

在 Windows 上

步驟 1：開啟WhatsApp，然後點擊左下角的「設定」圖示。

步驟 2：按一下儲存並啟用映像自動下載。

修復 3：檢查媒體下載存取權限

在蘋果機上

步驟 1： 開啟“系統設定”，然後點擊左側選單中的“隱私和安全性”。

步驟 2： 在右側向下捲動並點擊「檔案和資料夾」。

步驟 3： 點擊 WhatsApp 旁邊的箭頭。然後，按一下「下載」資料夾旁邊的開關以啟用存取。

步驟 4： 關閉視窗並開啟 WhatsApp 檢查問題是否解決。

在 Windows 上

第 1 步：開啟「設定」，然後按一下左側選單中的「應用程式」 。

步驟 2：按一下「已安裝的應用程式」。然後，點擊WhatsApp 旁邊的三個點並選擇進階選項。

步驟 3：向下捲動並檢查電腦上的哪個儲存磁碟機具有下載存取權限。

修復 4：執行 Windows 應用程式商店應用程式疑難排解

步驟 1：開啟Windows PC 上的「設定」，然後按一下「疑難排解」。

步驟 2：點選其他疑難排解。

步驟 3：向下捲動並點擊Windows 應用程式商店應用程式旁的運行。繼續按照螢幕上的指示完成該過程。

步驟4：流程完成後，開啟WhatsApp並檢查問題是否解決。

修復 5：再次登入 WhatsApp

在蘋果機上

在 Mac 上開啟WhatsApp 。按一下向下箭頭圖標，然後選擇「登出」。

在 Windows 上

第 1 步：開啟WhatsApp，然後點擊左下角的「設定」 。

步驟 2：點選「個人資料」，然後選擇「登出」。

根據您的裝置重新登入WhatsApp並檢查問題是否已解決。

更新 WhatsApp 桌面應用程式

您可以嘗試在 Mac 或 Windows PC 上安裝新版本的WhatsApp 桌面應用程序，以獲得無錯誤的體驗。這應該有助於下載您的聯絡人發送的圖片。

如果這也不起作用，請切換到WhatsApp Web。

如果您的手機無法掃描 WhatsApp Web 二維碼，您也可以閱讀我們的貼文。