修復 WhatsApp 無法接收訊息的 4 種方法

快速提示

• 存檔的聊天有時可能收不到訊息。在 WhatsApp 上取消存檔任何此類聊天記錄，然後再次檢查。
• 數據節省模式最終可能會限制應用程式功能。因此，當您的設備電量充足時，請確保將其關閉。
• 如果您在不使用應用程式時看不到新訊息，請允許 WhatsApp 在背景刷新。

可以嘗試的基本修復方法

• 檢查 WhatsApp 應用程式更新：保持應用程式更新有助於確保它們盡快收到關鍵的安全或錯誤更新。這有助於消除大多數應用程式問題。
• 檢查 WhatsApp 伺服器狀態：後端問題可能會影響應用程式效能，使其無法正常運作。造訪DownDetector查看用戶是否報告了任何問題。
• 檢查網路連線： WhatsApp 需要有效的網路連線才能傳送或接收訊息。因此，請確保您的互聯網正常運作。
• 重新啟動手機：建議您重新啟動設備，尤其是在一段時間內未重新啟動的情況下。這應該可以消除影響設備性能的任何臨時錯誤。
• 確保您未被封鎖：當有人在 WhatsApp 上封鎖您時，訊息功能將受到嚴格限制。因此，在繼續之前，請確保對方沒有在 WhatsApp 上封鎖您。
• 卸載並重新安裝 WhatsApp：卸載應用程式可以幫助消除任何阻止 WhatsApp 接收訊息的設定。因此，卸載 WhatsApp 並重新安裝。登入並再次檢查。確保備份資料。

如果問題仍然存在，請繼續執行下面提到的故障排除修復。

修復 1：取消存檔相關聊天

如果您之前已存檔聊天，則該聊天不會出現在主聊天視窗中。這使得很容易錯過訊息，並且在某些情況下收不到訊息。因此，取消存檔聊天並再次檢查。就是這樣。

步驟 1：在您的行動裝置上開啟WhatsApp 。點選頂部的已存檔。

第 2 步：在這裡，長按您想要取消存檔的聊天記錄。一旦可用，點擊取消存檔圖示。

這應該會取消存檔所選的聊天並使其在主聊天視窗中可用。

修復 2：為 WhatsApp 啟用後台刷新

如果 WhatsApp 無權在背景執行，則可能會延遲訊息發送，因為當您開啟應用程式時 WhatsApp 需要同步訊息。這可能會導致某些較新的訊息不顯示。因此，請允許 WhatsApp 在您的 Android 和 iOS 裝置上在背景刷新。

在 iPhone 上

第 1 步：開啟「設定」並點選「常規」。

步驟 2：點擊背景應用程式刷新。向下捲動並啟用WhatsApp的切換。

在安卓上

步驟 1：長按WhatsApp 應用程式圖標，然後點擊應用程式資訊圖標。

第 2 步：在這裡，點擊「行動數據和 Wi-Fi」。然後，開啟「無限制資料使用」開關。

修復 3：關閉 iPhone 上的對焦模式

運行 iOS 15 或更高版本的 iPhone 用戶可以使用專注模式來阻止某些幹擾。不過，這也會阻止 WhatsApp 訊息出現。若要阻止這種情況，請停用 iPhone 上的焦點模式。就是這樣：

提示：您也可以建立自訂焦點模式並將 WhatsApp 新增為例外，以便在啟用焦點模式時仍接收訊息。

步驟 1：從螢幕左上角或螢幕底部（如果您的 iPhone 有主頁按鈕）向下拉以開啟控制中心。

步驟 2：在這裡，長按Focus。現在，點擊任何焦點選項將其關閉。

修復 4：停用資料保護模式

當電池電量不足時，啟用低數據模式或省電模式似乎是最佳選擇。然而，這樣做也會限制應用程式功能，可能會阻止 WhatsApp 接收新訊息。請按照以下步驟將其關閉。

在 iPhone 上

第 1 步：開啟「設定」應用程式並點擊「電池」。

步驟 2：在這裡，啟用低功耗模式切換。

在安卓上

步驟1：從螢幕頂部向下拉，開啟「快速設定」選單。

步驟 2：在這裡，點選省電圖示。

雖然上述修復應該可以幫助您接收新的 WhatsApp 訊息，但它們可能會導致電池消耗或資料使用量增加。因此，一旦問題得到解決，請啟用相關設定。