Facebook Messenger 視頻通話不起作用的 9 個最佳修復

長期以來，Skype 一直是每個人都喜歡進行視頻通話的工具。WhatsApp和Facebook Messenger等其他消息應用程序正在給它帶來激烈的競爭。遺憾的是，許多用戶無法在他們的電腦上使用 Facebook Messenger 的視頻通話功能。如果您也遇到同樣的問題，請閱讀帖子以了解如何在您的 Windows 計算機上修復 Facebook Messenger 的視頻通話問題。

Facebook 用戶要么在嘗試視頻通話時遇到硬件訪問錯誤，要么來電不為他們響鈴。雖然對於某些用戶來說，視頻不起作用，但其他用戶則遇到 Windows 筆記本電腦無法檢測到他們的麥克風的問題。

無論問題是什麼，讓我們看看如何修復 Facebook Messenger 視頻通話無法在 Windows 10 筆記本電腦上運行。

1.重啟

您應該使用傳統的重啟方法開始修復 Facebook 上的視頻通話問題。所以先重啟你的瀏覽器。為此，請關閉瀏覽器。你甚至應該從任務管理器中殺死它。然後再次打開它。如果這不能解決問題，也請重新啟動計算機。

2. 檢查可用性

Facebook Messenger 的視頻通話功能僅限於少數幾種瀏覽器，如Facebook 支持頁面所述。這些是 Google Chrome、Opera 和 Microsoft Edge。雖然您也可以在其他瀏覽器上使用它，但建議最好使用上述三個。但是，群組通話在 Mozilla Firefox 和 Microsoft Edge 上不可用。

3. 登出

您還應該嘗試從 Facebook Messenger 註銷以解決視頻通話問題。為此，請打開messenger.com。然後，單擊頂部的設置圖標並選擇註銷。重啟電腦。然後，再次登錄 Facebook。

4.檢查連接的藍牙設備

您是否在 PC 上使用藍牙揚聲器或耳機？如果您沒有聽到聲音，請確保在嘗試進行視頻通話時斷開連接。有時，藍牙設備連接到我們的 PC，這就是 Facebook 通話聲音的來源。

5. 在 Windows 中授予權限

您需要在 Windows 設置中向瀏覽器授予攝像頭和麥克風權限，才能在 Messenger 視頻通話中使用它們。為此，請按照下列步驟操作：

第 1 步：在您的 PC 上打開設置。

提示：使用 Windows + I 快捷方式打開設置。

第 2 步：轉到隱私。

第 3 步：從左側邊欄向下滾動，然後單擊相機。然後，單擊對此設備的所有對相機的訪問權限下的更改。啟用切換。此外，輕彈允許應用程序訪問您的相機的開關。

向下滾動並從 Microsoft 應用程序列表中啟用相機。

進一步向下滾動，您將能夠打開或關閉有權訪問您的相機的應用程序。首先，啟用允許桌面應用程序訪問您的相機下的切換。然後，確保您的瀏覽器在應用程序中列出。如果您使用的是 Messenger 應用程序，則應在此處添加它。

第 4 步：同樣，您需要授予使用麥克風的權限。為此，請從隱私的左側菜單中單擊麥克風。然後，在允許訪問此設備上的麥克風和允許應用訪問您的麥克風下授予訪問權限。

向下滾動並確保您的瀏覽器列在可以訪問麥克風的應用程序下方。

第 5 步：重新啟動計算機。

6. 授予 Facebook 網站必要的權限

除了授予您的瀏覽器權限外，您還需要分別允許需要訪問您的麥克風和攝像頭的每個網站。通常，當您第一次打開此類網站時，系統會要求您授予許可。單擊允許麥克風和攝像頭。

如果您錯過了這樣做，請不要擔心。有兩種授予權限的方法。

方法一：直接更改隱私設置

在瀏覽器中打開messenger.com 。然後，單擊地址欄最左側的鎖定圖標。選擇相機和麥克風旁邊的允許。重啟瀏覽器。然後，嘗試在 Facebook Messenger 上進行視頻通話。希望你能成功。

方法 2：從阻止列表中刪除 Facebook

注意：針對谷歌瀏覽器提到了以下步驟。其他瀏覽器也會有類似的步驟。

第 1 步：啟動 Chrome 並單擊頂部的三點圖標。從菜單中選擇設置。

第 2 步：向下滾動並單擊隱私和安全下的站點設置。您可以使用 chrome://settings/content 直接打開它。

第 3 步：點擊相機。

現在，您需要從阻止列表中刪除 Facebook.com 或 Messenger.com。為此，請單擊它旁邊的刪除圖標。或者，單擊網站旁邊的箭頭，然後在下一個屏幕上選擇允許相機。

第4步：返回並單擊麥克風。

從阻止列表中刪除 Facebook.com 或 Messenger.com。或單擊箭頭並授予麥克風權限。

第 5 步：重新啟動計算機。

7.更改默認攝像頭和麥克風

現在很多筆記本電腦都有不止一個攝像頭，有些用戶甚至連接了外接攝像頭。您的瀏覽器應該支持您的默認相機。只有這樣，您才能在 Facebook 等網站上使用它。

因此，您需要更改默認攝像頭以解決 Facebook Messenger 上的視頻通話問題。為此，如上所述，重複步驟 1-3 以從阻止列表中刪除 Facebook。也就是說，轉到 Chrome 設置 > 站點設置 > 相機。您將看到一個列出默認攝像頭的下拉框。如果當前相機不工作，請更換其他相機。重複相同的步驟並選擇一個新的默認麥克風。重新啟動計算機。

8.禁用第二個攝像頭

如果相機在上述方法中不斷切換到有問題的相機，請嘗試禁用它。為此，請按照下列步驟操作：

注意：一旦禁用它，您將無法在其他應用程序中使用它。

第 1 步：右鍵單擊開始菜單並選擇設備管理器。

第 2 步：展開相機。然後，右鍵單擊要禁用的第二個攝像頭。選擇禁用。如果詢問，請勿單擊刪除。

專業提示：您還應該嘗試更新和卸載相機驅動程序以修復其中的任何錯誤。卸載後，單擊設備管理器頂部的操作，然後選擇掃描硬件更改或重新啟動計算機以再次安裝。

9. 重置 Chrome 設置

您還應該嘗試重置 Chrome 設置以解決其中的問題。為此，請轉到 Chrome 設置 > 高級 > 將設置恢復為原始值。我們已經詳細介紹了重置 Chrome 時會發生什麼以及如何操作。

最後的希望：使用註冊表編輯

如果沒有其他方法可以解決受支持的瀏覽器（如 Chrome、Edge 和 Opera）上的問題，則此方法應該是您的最後手段。

要使用註冊表編輯添加新值，請執行以下步驟：

第 1 步：按 Windows + R 鍵打開運行。鍵入regedit並按 Enter。

第2步：然後，導航到以下文件夾：

HKEY_LOCAL_MACHINE/軟件/WOW6432Node/Microsoft/WindowsMediaFoundation

第 3 步：單擊平台將其展開。然後，切換到右側的面板。右鍵單擊空白區域並選擇新建。選擇 DWORD（32 位）值。將其命名為EnableFrameServerMode。

第4步：添加後，雙擊它。將值更改為 0。單擊確定。

第 5 步：重新啟動計算機。

嘗試替代方法

我們希望上述方法之一可以在您的 Windows PC 上恢復 Facebook 的視頻通話功能。如前所述，Facebook 上的視頻通話僅適用於有限數量的瀏覽器。如果您使用其他瀏覽器，請切換到支持的瀏覽器。如果沒有任何效果，並且您仍想使用視頻通話，請嘗試使用移動設備上的 Messenger 應用程序。

下一步：如果 Facebook Messenger 視頻通話繼續出現問題，請不要擔心。查看適用於您的 Windows 10 計算機的這 4 個出色的視頻通話應用程序。