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如何在 Zoom 中停止凍結和黑屏問題
在過去的幾個月裡，我們所有人都非常熟悉視頻通話及其好處。這是讓我們能夠與朋友、家人和同事保持聯繫的極少數事情之一，對此我們永遠心存感激。
許多視頻通話應用程序和服務已經設法讓自己熟悉大眾，但沒有比 Zoom 更成功的了。僅僅在幾個月內，這個總部位於美國的視頻會議應用程序就從事後考慮變成了必需品。在大多數情況下，這種變化並沒有傷害到我們。
Zoom 本身就是一項非常可靠的服務，並且日新月異。然而，這並不能使它成為一項完美的服務。不是由一個長鏡頭。世界各地的用戶都報告了各種錯誤和問題，但並非所有問題都已被 Zoom 解決。今天，我們來看看這個被忽視的問題，告訴你如果在 Zoom 通話中遇到死機和黑屏，你可以怎麼做。
目錄
是什麼問題及其原因？
在我們嘗試進行故障排除之前，熟悉手頭的問題並更好地了解可能的解決方案非常重要。
在 Zoom 通話中，用戶希望獲得無延遲、完美的體驗。但是，在某些情況下，視頻可能會開始不受控制地凍結，並伴有偶爾的停電。
此問題背後可能有多種原因，但看起來更有可能與 PC 的視頻內存有關。該問題可以通過減少顯卡負載或檢查新驅動程序來解決。
相關： 如何改進縮放虛擬背景中的對象檢測
如何修復 Zoom 中的隨機屏幕凍結和崩潰？
現在我們已經討論了這個問題及其可能的根源，讓我們看看您如何能夠永遠擺脫它。
1. 調整視頻設置
首先，您必須轉到 Zoom 的視頻設置，並關閉所有不必要的功能。
為此，啟動 Zoom 客戶端，然後點擊右上角的個人資料縮略圖進入“設置”。
在“視頻”選項卡下，禁用所有附加選項，例如鏡像、修飾和高清。
2. 關閉虛擬背景
在 Zoom 中使用虛擬背景可能會影響 PC 性能。如果遇到問題，建議關閉所有虛擬背景設置。
要關閉虛擬背景，登錄到 Zoom，然後進入“設置”。
接下來，選擇“虛擬背景”選項卡，然後選擇“無”。
3. 關閉高級視頻設置
調整高級視頻設置可以確保更好的性能，尤其是針對去噪和硬件加速設置。
訪問高級視頻設置，然後取消選中前四個選項，並將其餘設置為“自動”。
4. 更新 Zoom
保持 Zoom 客戶端為最新版本能夠修復已知錯誤，確保最佳性能。
要檢查更新，登錄 Zoom，點選右上角個人資料圖像，然後選擇“檢查更新”。
有可用的更新時，系統會立即開始下載。
5. 禁用硬體加速
硬體加速在某些情況下可能會導致 Zoom 客戶端崩潰，因此可以嘗試禁用。進入視頻設置並取消選中“使用硬體加速”。
6. 禁用衝突的程式
檢查系統上運行的其他進程，關閉不必要的程序，以免影響 Zoom 的運行。特別是那些可能使用相機或網路攝影機的應用程序。
使用 Ctrl + Shift + Esc 開啟任務管理員，關閉不需要的程序。
更新顯卡驅動
檢查顯卡驅動程序的更新，以確保您的 PC 能夠良好運行 Zoom。
如果更新後還是遇到問題，可以嘗試重裝顯卡驅動。
嘗試不同的服務
如果以上方法都沒有效果，可以考慮嘗試其他視頻會議服務，例如 Google Meet 或 Microsoft Teams。
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(24) 評論
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明月 -
我覺得在Zoom中降低視頻質量會有效減少凍結，這點在文章裡也提到過，實用
阿杜 -
經常在開會的時候發生這些情況，讓我很尷尬，希望可以快點改善，謝謝
小艾 -
我每次使用Zoom都要擔心凍結的問題，這篇文章讓我覺得不再孤單，謝謝支持！
Sunny H. -
我也用Zoom上課，時常遇到問題，謝謝分享這麼有用的資訊，讓我感到很安心
小英 -
我最近也遇到Zoom黑屏的情況，還以為是我的設備壞了，現在知道錯了，謝謝提醒
阿明 -
這個問題真的很煩，有時候會影響我工作，感謝作者的提醒，我會注意網路穩定性！
小蘭 -
哈哈，看到這些建議我忍不住笑了，居然還有這麼多解決方法，要好好實踐一下
小白 -
我喜歡這種實用技巧的分享，希望作者能多寫一些相關的文章！
小芳 -
謝謝分享！我常常在Zoom中遇到凍結和黑屏的問題，這篇文章提供了很實用的解決方案，我會試試看
小晴 -
真的好不容易找到這篇文章！希望未來的使用中不會再遇到這些問題！
梅梅 -
我之前以為只有我的網路差，其實調整Zoom的設定確實有幫助！謝謝作者！
金金 -
能否分享一些更詳細的步驟？我在Zoom的設定中有點迷路，謝謝！
小志 -
有時候我的電腦更新後會影響Zoom運行，這也是可能導致凍結的原因之一，謝謝補充
阿飛 -
有些分享的方法真的三分鐘見效，建議大家一定要試試！真心感謝作者的分享
小黑 -
有時候即使網路問題解決了，Zoom的黑屏依然存在，這讓我很困惑，希望有更多解釋
Hồng Hoa -
我喜歡Zoom直播，但黑屏問題已經困擾我很久，試試這些方法，希望有效
Hương Đà Nẵng -
超級感謝，這些技巧對我非常有幫助，祝作者一切順利
可可 -
用了這些方法之後，似乎改善了不少，期待之後能順利開會
小李 1234 -
使用Zoom時的確會遇到這種情況，除了固定網路，還有沒有其他推薦的解決辦法呢
阿強 -
我覺得重啟系統也是個好方法，有時候就是這麼簡單的解決方案
小綠 -
這篇文章讓我想起之前的一次會議，真的很糗，明天就試試這些方法，希望能改善！
小雨 -
我在使用Zoom時，經常會凍結，只能退出再進，這篇文章真的給了我新的希望
貓咪愛吃魚 -
我最近也在使用Zoom，頻繁出現黑屏問題，感覺快崩潰了，希望這些技巧能幫到我！
宇軒 -
這篇文章真是太好了，幫了我很多！不過有些方法我還是不太懂，能不能再詳細一點