縮放音頻不起作用？這是解決方法

Zoom 是目前最流行的遠程協作應用程序之一。在鎖定期間，許多公司都在使用該服務，如果您在家工作，那麼您很可能也使用過它。

除了提供體驗高清音頻和視頻的能力外，Zoom 還具有大量功能，如虛擬背景、屏幕共享功能和綜合白板。

然而，即使擁有豐富的功能，Zoom 也不是一項完美的服務。與其他所有服務一樣，Zoom 也容易受到各種錯誤的影響——包括聽覺。如果您已經使用 Zoom 一段時間，並且最近開始在 Zoom 中遇到音頻問題，那麼您已經找到了完美的網頁。

我們編制了一份列表，列出了導致 Zoom 出現音頻問題的一些最常見原因以及所有可能的修復方法。因此，事不宜遲，讓我們開始吧。

內容

• 縮放音頻不起作用？
  • 分享音頻
  • 取消靜音
• 修復縮放計算機音頻
  • 對於 Windows 用戶
  • 對於 Mac 用戶
  • 確認麥克風權限
  • 在您的手機上禁用“始終靜音我的麥克風”
• 無法從 Zoom 會議中獲取音頻？
  • 確保揚聲器已開啟
  • 關閉藍牙
  • 連接耳機
• 所有問題的通用解決方案
  • 重新啟動縮放
  • 重新啟動您的設備
  • 獲取可用的最新版本
  • 清除智能手機上 Zoom 應用程序的緩存
  • 如果您使用的是 Web 客戶端，請重新啟動瀏覽器

縮放音頻不起作用？

如果 Zoom 會議的其他參與者聽不到您的聲音，您可以嘗試以下幾種解決方案。基本上，它是確保您在會議期間沒有意外將自己靜音，並且麥克風已啟用並在您的設備上正常工作。

分享音頻

以下是確保在會議期間在您的設備上啟用音頻的方法。

在 PC 上：單擊“會議”屏幕左下角的“加入音頻”按鈕。

電話：

第 1 步：在移動設備上的 Zoom 會議期間，點擊屏幕以顯示屏幕底部的呼叫選項。現在選擇屏幕左下角的“加入音頻”。

第 2 步：現在選擇“通過設備音頻呼叫”。

這將使應用程序能夠使用您設備的麥克風，從而解決您的音頻問題。

取消靜音

檢查您是否在加入的會議中被意外靜音。為此，請檢查 Zoom 會議屏幕左下角的麥克風，無論您使用的是 PC 還是手機。

如果圖標上有紅色斜線，則表示您在會議期間處於靜音狀態。只需再次單擊麥克風圖標即可取消靜音。上圖中顯示的紅色圖標將消失。

修復縮放計算機音頻

如果上述解決方案對您不起作用，則可能是您的系統上沒有選擇正確的輸入設備。如果您在 PC 或 Mac 上使用外部麥克風，則尤其如此。要檢查是否選擇了正確的音頻輸入設備，請按照我們下面的簡單指南進行操作。

對於 Windows 用戶

第 1 步：打開音頻設置。如果您正在開會，您可以單擊 Zoom 會議呼叫欄中麥克風圖標旁邊的向上箭頭，然後選擇“音頻設置”。

如果您不在會議中，請打開桌面應用程序，單擊右上角附近的齒輪圖標，然後從左側窗格中選擇音頻選項卡。

第 2 步：您現在將進入 Zoom 桌面客戶端的音頻設置。單擊麥克風設置旁邊的“測試麥克風”圖標。

如果您可以使用麥克風，則表示已選擇正確的設備。您可以通過查看輸入電平欄來驗證這一點，該欄會在您測試麥克風時響應您的音頻電平。

第 3 步：如果您的輸入電平對您測試麥克風沒有響應，則單擊“測試麥克風”圖標旁邊的下拉菜單，您將看到系統所有可用輸入麥克風的列表。選擇您計劃在會議中使用的那個，然後再次測試您的麥克風。

您現在應該可以在 Zoom 會議中使用麥克風了。此外，請務必通過單擊音頻設置屏幕右下角的“高級”按鈕來檢查高級設置。

對於 Mac 用戶

第一步：點擊桌面左上角的“蘋果圖標”，打開“系統偏好設置”。

第 2 步：單擊“聲音”並選擇“輸入”。

第 3 步：現在確保您的麥克風已打開，並在需要時使用下面的滑塊調整音量。

第 4 步：如果您無法得到任何響應，請選擇其他輸入設備並重試。

您現在應該可以在 Zoom 會議期間使用音頻。

確認麥克風權限

轉到您的設置應用程序並導航到 Zoom 應用程序的設置。打開權限菜單並確保 Zoom 有權使用您智能手機的麥克風。

如果沒有，則授予此權限並再次嘗試連接到您的 Zoom 會議。您現在應該可以輕鬆使用您的麥克風，以防之前未授予權限。

在您的手機上禁用“始終靜音我的麥克風”

Zoom 具有故障保護功能，可在您每次加入會議時禁用您的麥克風。如果您無法將音頻傳遞給會議成員，則可以在您的設備上啟用此設置。按照以下步驟確保在縮放設置中關閉“始終靜音我的麥克風”。

第 1 步：點擊屏幕左下角的“設置”圖標，然後從設置菜單中選擇“會議”。

第 2 步：現在確保關閉“始終靜音我的麥克風”。如果它已打開，只需輕按開關即可將其關閉。

無法從 Zoom 會議中獲取音頻？

如果您在 Zoom 會議上聽不到任何人的聲音，這裡列出了常見的解決方案。

確保揚聲器已開啟

在 Zoom 會議期間點擊屏幕，您將在屏幕左上角看到一個揚聲器圖標。如果它顯示揚聲器已禁用，請再次點擊它以啟用揚聲器。

關閉藍牙

如果您的設備通過藍牙連接到耳機或揚聲器，則該藍牙設備正在播放音頻輸出。如果藍牙設備在另一個房間或音量很小，您不會注意到這一點。因此，請確保未連接耳機，或者乾脆關閉藍牙，以便設備的揚聲器仍可使用輸出。

連接耳機

如果這不能解決您的問題，則您的設備可能存在硬件問題。您可以通過將耳機連接到移動設備來驗證這一點。如果您能夠在耳機中獲得音頻，那麼您的設備很可能出現硬件故障。

所有問題的通用解決方案

重新啟動縮放

在電腦上：

如果您無法解決音頻問題並且確定您的麥克風工作正常並且能夠在其他應用程序中使用音頻，那麼 Zoom 應用程序很可能出現故障。只需關閉應用程序並重新啟動它。

這將清除所有剩餘的緩存文件並再次啟動應用程序。再次加入會議還可以解決任何可能阻止您在Zoom 會議期間使用音頻的連接問題。

在安卓上：

只需在“設置”>“應用程序”>“縮放”>“點擊強制停止”下先強制關閉“縮放”應用程序。然後再次打開它。

►如何強制關閉 Android 應用

重新啟動您的設備

如果似乎沒有任何效果，並且您在 Zoom 會議期間遇到持續的音頻問題，那麼您應該嘗試重新啟動您的設備，無論是計算機、手機還是平板電腦。

這將清除您設備的緩存、刪除臨時文件並重新啟動可能會干擾 Zoom 應用程序功能的擴展、插件和啟動服務。

設備重新啟動後，只需再次啟動 Zoom 並嘗試連接到相關會議。您現在應該可以使用 Zoom，而不會出現任何音頻問題中斷您的體驗。

獲取可用的最新版本

Zoom 一直致力於開發其桌面客戶端和移動應用程序，以盡可能為您帶來最佳體驗。因此，不斷發布更新以修復錯誤並在引入新功能的同時擺脫任何潛在問題。如果以上方法都不適合您，那麼您應該嘗試更新您的 Zoom 桌面客戶端或移動應用程序。

如果您在使用移動應用程序時遇到問題並且使用的是最新版本，那麼您可以嘗試卸載並重新安裝該應用程序。這將在您的設備上執行全新安裝，從而消除應用程序的任何潛在問題。

►在此處查找適用於每個平台的最新版本的 Zoom 應用程序

清除智能手機上 Zoom 應用程序的緩存

如果上述方法似乎都不適合您，則清除移動設備上 Zoom 應用程序的緩存可能會解決這些問題。讓我們看看如何清除智能手機上 Zoom 應用程序的緩存。

第 1 步：在您的移動設備上打開“設置”應用程序，然後轉到“應用程序和通知”。

注意：這也可以稱為“管理應用程序”、“已安裝的應用程序”或簡稱為“應用程序”，具體取決於您的移動設備製造商。

第 2 步：現在滾動應用列表以找到 Zoom 並點擊它以打開 Zoom 設置。

第 3 步：現在點擊“存儲和緩存”，然後在屏幕頂部的 Zoom 應用程序圖標下選擇“清除緩存”。

現在嘗試再次重新啟動應用程序。您現在應該可以��� Zoom 會議期間再次使用音頻而不會出現任何問題。

如果您使用的是 Web 客戶端，請重新啟動瀏覽器

許多瀏覽器也可能會干擾 Zoom 會議的底層功能，這可能會阻止您使用音頻設備。只需關閉應用程序並重新啟動它。

退出瀏覽器的一種簡單方法是使用瀏覽器菜單/更多按鈕下的退出/退出選項。請參閱下面的 Chrome 瀏覽器示例。

您還可以使用特殊命令完全退出 Chrome。打開 Chrome 瀏覽器並在 URL 欄中輸入“chrome://restart”，然後按 Enter。這將完全重新啟動瀏覽器並重置所有可能會干擾您的音頻連接的擴展程序。

讓我們知道！

我們希望這些解決方案可以幫助您解決 Zoom 會議中的潛在音頻問題。如果您遇到任何問題，請隨時使用下面的評論部分與我們聯繫。