如何刪除您的 Netflix 帳戶

註冊 Netflix只需要一個電子郵件地址和一種付款方式。在五分鐘或更短的時間內,您將擁有一個可以訪問無限內容的 Netflix 帳戶。刪除帳戶同樣快速直接,尤其是通過 Netflix 移動應用程序。

要使用其他設備刪除您的 Netflix 帳戶,您必須先取消您的會員資格或訂閱。之後,通過電子郵件向 Netflix 提交帳戶刪除請求,並等待進一步的指示。本教程涵蓋了您需要了解的有關刪除 Netflix 帳戶的所有信息。

如何刪除您的 Netflix 帳戶

在 Netflix App 中刪除您的帳戶

在適用於 Android、iPhone、iPad 和 iPod touch 的 Netflix 移動應用程序中,有一個選項可以刪除您的帳戶。在您的移動設備上打開 Netflix,然後按照以下步驟刪除您的帳戶。

  1. 選擇個人資料,點擊右上角的個人資料圖片,然後選擇“帳戶”。

如何刪除您的 Netflix 帳戶

  1. 前往“設置”菜單,然後選擇刪除帳戶。
  2. 選擇驗證方式並完成安全檢查。
  3. 選擇是的,我想在當前結算週期結束時永久刪除我的 Netflix 帳戶複選框。
  4. 點擊永久刪除以繼續。

如何刪除您的 Netflix 帳戶

Netflix 將發送一封電子郵件,確認刪除您的帳戶和數據——帳戶資料、電話號碼、賬單明細、觀看活動等。

在 Netflix 遊戲應用程序中刪除您的帳戶

您還可以在任何 Netflix 遊戲應用程序中刪除您的帳戶。在您的 Android 或 iOS 智能手機上打開 Netflix 遊戲應用程序,然後按照以下步驟操作。

  1. 點擊右上角的個人資料圖片,然後點擊頁面底部的刪除您的帳戶。

如何刪除您的 Netflix 帳戶

  1. 登錄您的 Netflix 帳戶並選擇一種驗證方法。
  2. 選擇是的,我想在當前結算週期結束時永久刪除我的 Netflix 帳戶複選框。
  3. 最後,點擊永久刪除以刪除您的 Netflix 帳戶。

如何刪除您的 Netflix 帳戶

在 Web 上刪除您的 Netflix 帳戶

非移動流媒體設備上的 Netflix 應用程序沒有帳戶刪除選項。如果您不使用 Netflix 移動應用程序,請通過網絡提交帳戶刪除請求。但首先,您必須取消您的 Netflix 會員資格。

取消您的 Netflix 會員資格

在刪除您的帳戶之前取消您的 Netflix 會員資格很重要。否則,Netflix 可能會在提交帳戶刪除請求後繼續向您的支付卡收費。

  1. 在您首選的網絡瀏覽器上打開 Netflix 網站並登錄您的帳戶。

如何刪除您的 Netflix 帳戶

  1. 選擇您的 Netflix 個人資料以繼續。

如何刪除您的 Netflix 帳戶

  1. 選擇右上角的個人資料圖標,然後選擇“帳戶”。

如何刪除您的 Netflix 帳戶

  1. 在“會員資格和賬單”部分選擇取消會員資格按鈕。

如何刪除您的 Netflix 帳戶

  1. 選擇“完成取消”以取消您的 Netflix 會員資格。下一步是向 Netflix 發送帳戶刪除請求。

如何刪除您的 Netflix 帳戶

快速提示:取消會員資格的更快捷方式是在網絡瀏覽器中訪問netflix.com/cancelplan 。如果出現提示,請登錄您的 Netflix 帳戶,然後選擇“完成取消”。

如何刪除您的 Netflix 帳戶

如果 Netflix 不直接從您的支付卡中扣款,請聯繫您的第三方開票方以取消您的 Netflix 會員資格。例如,如果您通過 App Store 支付 Netflix 費用,則必須通過 Apple 取消您的 Netflix 會員資格。

不使用 Netflix App 刪除您的 Netflix 帳戶

要刪除您的帳戶,您必須向 Netflix 的“隱私”部門發送一封電子郵件。打開您的郵件應用程序並將帳戶刪除說明發送至privacy@netflix.com。您必須從與您的 Netflix 帳戶關聯的電子郵件地址發送請求,而不是其他電子郵件地址。

如何刪除您的 Netflix 帳戶

您的 Netflix 帳戶將在當前結算週期的剩餘時間內保持活動狀態。如果您希望在結算週期結束前刪除您的帳戶,請在電子郵件中說明。

下載您的帳戶數據

想在刪除您的帳戶之前查看 Netflix 對您了解多少——您的設備、流媒體活動、內容交互歷史等?您可以請求並下載您的個人信息和查看活動的副本。

  1. 在網絡瀏覽器上登錄您的 Netflix 帳戶。點擊右上角的個人資料圖標,然後在下拉菜單中選擇帳戶。

如何刪除您的 Netflix 帳戶

  1. 向下滾動帳戶頁面,然後在“設置”部分選擇下載您的個人信息

如何刪除您的 Netflix 帳戶

  1. 選擇提交請求。

如何刪除您的 Netflix 帳戶

檢查與您的 Netflix 帳戶關聯的電子郵件地址的收件箱,以獲取確認電子郵件。

如何刪除您的 Netflix 帳戶

  1. 在電子郵件中選擇確認請求。

如何刪除您的 Netflix 帳戶

  1. 輸入您的 Netflix 帳戶密碼以繼續。

如何刪除您的 Netflix 帳戶

驗證您的請求後,Netflix 最多可能需要 30 天才能通過電子郵件向您發送信息。您可以通過netflix.com/account/getmyinfo監控數據請求的狀態。

如何刪除您的 Netflix 帳戶

永遠離開 Netflix

Netflix 會在十個月不活動後自動刪除您的帳戶。也就是說,在您取消 Netflix 訂閱或會員資格後十個月。如果您希望提前刪除帳戶,請通過 Netflix 移動應用發起請求或向 Netflix 發送電子郵件。

如果您正在尋找Netflix 替代方案,請考慮訂閱 Amazon Prime Video、Disney+ 或 Hulu。您可以免費試用其中一些流媒體服務長達一個月。

在 Google Play 上取消

  1.  在 Android 上 開啟 Google Play 商店 。它將位於您 Android 裝置的應用程式抽屜中。如果您在 Android 上註冊了 Netflix 並由 Google Play 計費,請使用此方法取消訂閱。

    • 如果您無法存取 Android,但透過 Google Play 計費,請登入 https://play.google.com,然後跳到步驟 3。
  2. 點擊 ☰ 菜單。 它位於螢幕的左上角。

  3. 點選  菜單上的訂閱。 將顯示您的 Google Play 訂閱清單。

  4. 點選 Netflix。 這會顯示有關您帳戶的信息,包括您的服務費率和續約日期。

    • 如果您在訂閱清單中沒有看到 Netflix,您可能註冊了 Netflix.com 或其他服務。您也可能使用不同的 Google 帳戶進行註冊。
  5. 點擊 取消訂閱。 將出現一條確認訊息。

  6. 點選 取消訂閱 進行確認。 您的 Netflix 服務將繼續運行,直到當前計費週期的最終日期。您將不會再次被計費。

在 iPhone 或 iPad 上的 iTunes 取消

  1. 開啟 iPhone 或 iPad 的「設定」  。 您可以在主畫面上或透過搜尋找到其齒輪圖示。如果 iTunes 向您收取 Netflix 帳戶費用(如果您在 iPhone、iPad 或 Apple TV 上註冊,則很常見),請使用此方法。

  2. 點擊你的名字。 它位於螢幕頂部。

  3. 點選 iTunes 和 App Store。

  4. 點選您的 Apple ID。 這是螢幕頂部的電子郵件地址。將出現一個選單。

  5. 點選  選單上的查看 Apple ID 。 根據您的安全設置,您可能需要驗證您的身份才能繼續。

  6. 向下捲動並點擊 訂閱。 它位於頁面中間附近。

  7. 點選您的 Netflix 訂閱。 將顯示有關訂閱的詳細資訊。

    • 如果您在訂閱清單中沒有看到 Netflix,您可能註冊了 Netflix.com 或其他服務。您也可能使用不同的 Apple ID 帳戶進行註冊。
  8. 點擊 取消訂閱。 它位於頁面底部。將出現一條確認訊息。

  9. 點擊 確認。 您的 Netflix 服務將繼續運行,直到當前計費週期的最終日期。您將不會再次被計費。

在計算機上的 iTunes 上取消

  1. 在計算機上開啟 iTunes。 如果您透過 Apple 裝置註冊了 Netflix,並且 iTunes 向您收取服務費用,請使用此方法透過 iTunes 取消訂閱。 
    • 如果您使用的是 Mac,則 iTunes 是 Dock 上的音符圖示。如果您使用的是 Windows,通常可以在「開始」功能表中找到 iTunes。如果您尚未安裝 iTunes,請從 https://www.apple.com/itunes 免費下載。
    • 您需要確保您使用的 Apple ID 與註冊 Netflix 時使用的 Apple ID 相同。要登錄,請點擊 “帳戶” 選單並選擇 “登入”。點選 帳戶 選單。 它位於螢幕頂部(在 Mac 上)和應用程式頂部(在 PC 上)。
  2. 點擊  選單上的查看我的帳戶。

  3. 向下捲動並點擊  “訂閱”旁邊的管理。 您將看到與此 Apple ID 關聯的所有訂閱的清單。

    • 如果您在訂閱清單中沒有看到 Netflix,您可能註冊了 Netflix.com 或其他服務。您也可能使用不同的 Apple ID 進行註冊。
  4. 點選  “Netflix”旁邊的編輯。 將顯示有關訂閱的詳細資訊。

  5. 按一下 「取消訂閱」。 它位於頁面底部。將出現一條確認訊息。

  6. 按一下 “確認”。 您的 Netflix 服務將繼續運行,直到當前計費週期的最終日期。您將不會再次被計費。

在 Apple TV 上取消

  1.  在 Apple TV 主畫面選擇 「設定」 。 如果您在 Apple TV(或其他 Apple 裝置)上註冊了 Netflix 並由 iTunes 收取訂閱費用,請使用此方法。

  2. 選擇 帳戶。

  3. 選擇 管理訂閱。 它位於“訂閱”標題下。

  4. 選擇您的 Netflix 訂閱。 將顯示有關訂閱的詳細資訊。

    • 如果您在訂閱清單中沒有看到 Netflix,您可能註冊了 Netflix.com 或其他服務。您也可能使用不同的 Apple ID 進行註冊。
  5. 選擇 取消訂閱。 將出現一條確認訊息。

  6. 請依照螢幕上的指示進行確認。 您的 Netflix 服務將繼續運行,直到當前計費週期的最終日期。您將不會再次被計費。

在 Amazon Prime 上取消

  1. 請造訪 https://www.amazon.com。 如果您將 Netflix 作為頻道新增至您的 Amazon Prime 帳戶,請使用此方法。

    • 如果您尚未登入 Amazon 帳戶,請點擊  右上角的「登入」立即登入。
  2. 按一下 帳戶和清單。 它位於頁面右上角附近。菜單將展開。[1]

  3. 按一下 「會員資格和訂閱」。 它位於選單右側的“您的帳戶”標題下方。

  4. 點擊 頻道訂閱。 它位於頁面左下角附近。「Prime Video」字樣出現在連結頂部。這將顯示您透過 Amazon Prime 進行的所有訂閱。

  5. 點選  「Netflix」旁的取消頻道。 它將位於頁面底部附近的“您的頻道”標題下方。將出現一條確認訊息。

    • 如果您在訂閱清單中沒有看到 Netflix,您可能註冊了 Netflix.com 或其他服務。您也可能使用不同的亞馬遜帳戶進行註冊。
  6. 點擊橙色 取消頻道 按鈕進行確認。 您的 Netflix 服務將繼續運行,直到當前計費週期的最終日期。您將不會再次被計費。

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