Zoom Meeting 攝像頭無法正常工作時的快速修復

沒有什麼比設置好Zoom 會議並準備好出發卻發現攝像頭無法正常工作更令人沮喪的了。

以下是嘗試將相機固定在台式機或智能手機上以進行縮放的幾項快速操作。

您的視頻打開了嗎？

當你加入會議時，Zoom 會提示你一個框，上面寫著關閉我的視頻。

確保未選中此框。如果是，您將無需在鏡頭前進入會議。如果您沒有看到您的網絡攝像頭，請確保所有其他也使用您的攝像頭的程序都已關閉。

關閉所有其他程序

無論您使用的是 Mac、Linux 還是 Windows 機器，請嘗試關閉所有其他應用程序，尤其是也使用您的攝像頭的應用程序，例如 Skype、WhatsApp 和 Facebook。

您的相機一次只能使用一個應用程序。有時這些程序在後台運行，或者它們可能在您的啟動程序中。

對於 Windows，您可以使用任務管理器 結束可能掛起和使用相機的進程。

在您的移動設備上，按住 Zoom 應用程序直到彈出一個選項菜單。然後點擊App Info，並選擇Force Stop。等待幾分鐘，然後重新啟動它。

對於 Ubuntu 等 Linux 發行版，您可以通過系統監視器或通過終端中的一行命令來終止進程。

嘗試重新啟動 Zoom Camera Access

如果您的 Zoom 會議攝像頭不工作，請先嘗試停止視頻，然後重新開始。查看底部欄上開始視頻/停止視頻設置旁邊的向上箭頭，然後單擊它。

確保您的相機已連接。取消選中您的相機，然後再次檢查。查看視頻是否開始播放。

下一個要嘗試的簡單修復是重啟 Zoom 應用程序。有時停止並重新啟動應用程序會起作用。

如果這不能解決您的問題，請嘗試重新啟動計算機。

你是最新的嗎？

您的設備是否有所有最新的系統更新？如果沒有，請立即更新它們。一旦您確定您的設備是最新的，請檢查您的 Zoom 應用程序。

如果您尚未使用瀏覽器或設備，請訪問官方網站並下載最新版本，並檢查您的瀏覽器設置是否正確設置了相機訪問。

這是你的相機還是變焦？

首先，確定問題的原因是您的相機還是 Zoom 應用程序本身。如果它適用於另一個應用程序，則問題出在 Zoom 應用程序上。反之亦然。

確保沒有任何東西擋住或遮擋您的相機。 

您的相機是否有權使用變焦？

您的設備可能阻止訪問您的相機。要驗證 Zoom 應用程序在 Windows 10 上是否具有相機權限設置，請先在搜索欄中鍵入“設置” 。

在 Windows 設置中，單擊應用權限下的隱私>攝像頭。

第一部分允許訪問您設備上的相機。確保它已打開。

下一部分全局為您安裝的應用程序提供對相機的訪問權限。如果它已關閉，請撥動開關將其打開。

請注意，你可以在“選擇哪些 Microsoft Store 應用可以訪問你的相機”和“允許桌面應用訪問你的相機設置”部分下更改單個應用的權限。

Zoom 應用程序位於桌面應用程序部分下方。向下滾動找到它並確保它是On。

macOS 權限

對於Mac OS 10.14 Mojave，請檢查您的操作系統權限以確保 Zoom 可以訪問您的相機。

對於其他版本的 Mac，請聯繫Apple 支持。

Android 設備訪問相機的權限

• 轉到設置>應用程序>應用程序管理器>縮放
• 如果您沒有看到為 Zoom 應用程序拍攝視頻和圖片的訪問權限，請卸載並重新安裝該應用程序

卸載並重新安裝 Zoom

一旦您嘗試了上述所有步驟並確定您的相機可以與其他應用程序一起使用，請嘗試全新安裝 Zoom。

首先，您必須刪除當前安裝的 Zoom。然後對於 Mac 和 Windows 操作系統，請從Zoom 網站重新下載。

在 Linux 上重新安裝 Zoom

由於 Linux 有許多不同的發行版，請參閱在 Linux 上安裝或更新 Zoom以了解不同的發行版。 

通過以下方式從您的 Android 設備卸載 Zoom：

• 打開設置
• 點擊應用程序>縮放>卸載
• 確認卸載

前往Play Store並點擊Install重新安裝 Zoom 。

• 重新啟動您的設備。

要刪除 iOS 上的 Zoom 應用程序：

• 按住 Zoom 應用程序圖標，直到垃圾桶圖標旁邊帶有刪除應用程序選項的彈出窗口打開
• 單擊刪除應用程序，然後再次刪除以確認
• 轉到App Store，通過單擊小雲圖標在您的 iOS 設備上重新安裝 Zoom

單擊安裝以下載新版本的 Zoom。下載完成後，該應用程序將出現在您的主屏幕上。

測試並確認您的相機現在可以正常工作。如果它適用於其他應用程序但不適用於 Zoom，請聯繫Zoom 的支持團隊。

如果您的相機無法與任何應用程序配合使用，請聯繫Apple 支持。

Zoom 最佳實踐

現在您已經解決了 Zoom 攝像頭問題，以下是 Zoom 會議的一些最佳實踐技巧。

• 在開始或加入 Zoom 會議之前，測試您的音頻和視頻設置
• 將相機保持在視線水平，而不是太低或太高
• 說話時看著鏡頭，並與參與者進行眼神交流
• 如果您同時處理多項任務或與不在會議中的人交談，請將自己靜音以禮貌對待他人
• 不要忘記您在鏡頭前並避免不當行為，因為其他人可以看到您在做什麼
• 嘗試擁有乾淨簡單的背景或利用Zoom 的虛擬背景
• 盡可能避免干擾背景噪音，例如狗叫聲

如果您是 Zoom 會議的主持人，除了在會議開始前測試您的設置外，還要練習您打算做什麼。

例如，確保您知道如何在會議開始前共享屏幕和錄製會議。主持人不必授予參與者共享屏幕的權限，但可以阻止他們這樣做。

此外，了解如何在他們要求時允許他們錄製您的會議。

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