使用這些方法修復 Microsoft Teams 文件未知錯誤

• Microsoft Teams 是一款出色的業務工具，可讓用戶有效協作
• 該平台允許您的團隊通過公共空間實時共享信息和文件
• 有時，當用戶嘗試共享文件時，他們可能會收到一條錯誤消息，警告他們該文件未知。在本指南中，我們將向您展示如何快速修復它
• 由於您是 Microsoft Teams 用戶，請不要忘記查看我們專門針對此工具的深度中心

Microsoft Teams 允許應用程序用戶使用“添加雲存儲”選項與其他用戶共享其 SharePoint 庫中的 PDF 文檔和其他文件。

但是，一些用戶報告說 在嘗試共享他們的文件時遇到了惱人的Microsoft Teams 文件未知錯誤。您可以在Microsoft Teams 論壇中找到多個用戶抱怨類似問題。

I have a PDF document in a SharePoint library.
I linked the SharePoint library to Teams using the “Add Cloud Storage” under the files tab.
then linked to the PDF document in a post in the channel (using the browse for attachment option where I navigated into the now linked SharePoint library folder to select my PDF).
Clicking the file causes it to try to render within Microsoft teams and shows an “Unknown Error” message.

如果您也被這個錯誤困擾，這裡是如何修復 Windows 計算機中的 Microsoft 團隊文件未知錯誤。

如何修復 Microsoft 團隊文件未知錯誤

1. 註銷並重新啟動團隊

1. 如果您還沒有，請嘗試退出 Microsoft Teams 並重新啟動應用程序。
2. 如果是臨時緩存相關問題，快速註銷並重新啟動應該可以幫助您解決錯誤。
3. 確保在關閉應用程序之前退出 Team。
4. 如果問題仍然存在，請將應用程序關閉幾分鐘，然後重新啟動它。

2. 從對話中添加文件 

1. 一些用戶報告了一種解決方法，即用戶需要從對話上傳文件。
2. 上傳文件時，將添加一個標記為 General 的文件夾。但是，如果您弄亂了自動生成的文件名，您最終可能會遇到 Microsoft 團隊文件未知錯誤。
3. 因此，請確保按原樣上傳文件，而不對文件名進行任何更改。

3. 使用在線選項打開文件 

1. 如果問題仍然存在，請嘗試使用在線功能打開文件。
2. 單擊消息上的“...”並選擇在線打開。
3. 這應該會在 Microsoft Teams Web 客戶端中打開該文件。
4. 儘管這是一種解決方法，但在找到正確的修復程序之前，您應該能夠訪問該文件。

4. 聯繫支持和在線社區 

1. Microsoft Teams 社區非常活躍，非常樂意幫助其他團隊用戶。
2. 您可以在線聯繫 Microsoft Team Community 論壇以獲取幫助。
3. 您還可以使用應用程序或 Web 客戶端聯繫 Microsoft 團隊支持。

5.重新安裝微軟團隊

1. 如果問題仍然存在，支持人員可能會要求您再次重新安裝 Microsoft Teams 桌面客戶端。
2. 有時，文件損壞或系統文件的任何問題都會影響應用程序的功能。
3. 如有必要，請卸載 Microsoft Teams 並從官方網站重新安裝最新版本。

Microsoft 團隊文件未知錯誤似乎沒有任何決定性的解決方案。但是，您可以按照本文中的故障排除提示來解決問題。

經常問的問題

• Microsoft Teams 支持哪些類型的文件？

  Microsoft Teams 支持 300 多種文件類型，包括 3-D 建模和打印文件、壓縮文件以及數十種文本和代碼文件類型。您可以在此 Microsoft 支持頁面上查看支持文件的完整列表。

• Microsoft Teams 是否有文件大小限制？

  Microsoft Teams 中設置的文件大小限制為 50 MB。如果您需要共享更大的文件，您可以先將它們保存到 OneDrive，然後與您的團隊共享鏈接。

• 我一次可以上傳多少個文件到 Microsoft Teams？

  Microsoft Teams 用戶一次最多可以上傳 10 個文件。嘗試上傳超過 10 個文件將觸發錯誤消息。