修復網絡打印機提示輸入憑據

如果您的網絡打印機在您每次想要打印一些文檔時不斷提示您輸入憑據,那麼您來對地方了。這個問題真的很令人沮喪,而且經常突然發生。但是,如果重新啟動計算機不能解決問題,請執行以下故障排除步驟。

如果網絡打印機提示您輸入憑據怎麼辦

使用相同的打印機驅動程序

此問題通常在使用未打包的驅動程序部署 GPO 打印機後發生。確保在打印服務器和所有打印客戶端上安裝相同的打印機驅動程序版本。如果不允許您安裝驅動程序,請聯繫您的 IT 管理員以獲得進一步的幫助。您需要管理員權限才能安裝、更新或卸載打印機驅動程序。

通常,默認 GPO 設置會阻止用戶安裝打印機和更新打印機驅動程序。如果您是管理員並且想要授予用戶安裝最新打印機驅動程序版本的權限,請編輯組策略設置。

  1. 轉到計算機配置。
  2. 導航到策略。
  3. 轉到Windows 設置。
  4. 選擇安全設置。
  5. 轉到當地政策。
  6. 選擇安全選項。
  7. 轉到設備:阻止用戶安裝打印機驅動程序。

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  8. 禁用此選項。

如果禁用該設置,用戶可以在連接到共享打印機時安裝打印機驅動程序。如果啟用該選項,則只有管理員可以安裝打印機驅動程序。

另一方面,如果此問題僅影響特定組成員,請檢查有問題帳戶的配置文件設置。新建一個賬號,複製原賬號,看看問題是否依舊。如果是,請聯繫您的打印機製造商的支持團隊。

結論

如果您的網絡打印機要求您輸入憑據以打印文檔,請在打印服務器和打印客戶端上安裝相同的打印機驅動程序版本。如果您沒有管理員權限,請聯繫您的 IT 管理員以獲得進一步幫助。

你設法解決了這個問題嗎?請在下面的評論中告訴我們。

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