修復：Chromebook 網絡連接錯誤、密碼錯誤

您的 Chromebook 有時可能無法連接到 Wi-Fi。儘管您輸入了正確的密碼（在許多其他設備上都可以使用），但您的 ChromeOS 設備可能仍會拋出奇怪的“密碼錯誤”錯誤。讓我們探討一下為什麼會出現此錯誤以及如何擺脫它。

Chromebook 無法連接到網絡，密碼錯誤

檢查鍵盤設置並以訪客身份瀏覽

檢查您的鍵盤設置以確保您使用正確的語言設置。密碼問題通常是由與物理鍵盤不匹配的鍵盤語言設置引起的。此外，禁用 Caps Lock 並檢查拼寫錯誤。確保您的鍵盤工作正常。

一些用戶建議以訪客身份瀏覽幾分鐘可能有助於解決問題。單擊時間圖標並選擇以訪客身份瀏覽。

順便說一句，如果您最近更改了 Wi-Fi 密碼，請嘗試使用舊密碼登錄。如果您更改 Wi-Fi 密碼後不重新啟動路由器，設備可能無法將密碼更改考慮在內。

重新啟動您的網絡設備

關閉 Chromebook。不要簡單地關上蓋子；你需要完全關閉你的筆記本電腦。然後拔掉路由器的電源線。將兩個設備都關閉一分鐘以擺脫跳蚤的力量。

然後插入路由器並等待設備完全啟動。這可能需要幾分鐘。之後，打開您的 Chromebook 並檢查您是否可以連接到 Wi-Fi。

檢查您的路由器設置

如果問題仍然存在，請轉到路由器的配置頁面並檢查您的設置。

• 安裝最新的路由器固件更新以修復兼容性問題。
• 如果您使用的是雙頻路由器（2.4 和 5 GHz），請為每個頻段使用不同的 SSID。檢查哪個頻道最適合您。如果您使用的是 2.4 GHz 頻道，請將其設置為 1、6 或 11。其他頻道可能無法正常工作。
  • 快速提醒一下，5GHz 通常很難穿過厚厚的牆壁和地板。
  • 假設您在美國以外的國家/地區，並且使用的是為美國市場製造的 Chromebook。在這種情況下，您的路由器通道可能與您的筆記本電腦不兼容。適用於美國市場的 Chromebook 通常僅限於頻道 1-11。但是您應該可以在其他國家/地區使用 12-14 頻道。
• 轉到 Wi-Fi 安全設置，然後將加密設置為 WPA2-PSK 和 AES 加密。
• 禁用 TKIP、WPS 和 WMM/QoS。
• 更改您的名稱服務器並使用 Google 的默認服務器：8.8.8.8 和 8.8.4.4
• 禁用隱藏的 SSID。特定的 Chromebook 型號可能無法連接到隱藏的 SSID 網絡。

檢查干擾

此外，關閉 Wi-Fi 擴展器或中繼器。檢查您是否注意到任何改進。然後，暫時禁用藍牙選項。不要忘記斷開使用同一連接的所有其他設備。

重置 Chromebook 硬件

執行硬重置，並檢查此解決方案是否解決了問題。請記住，存儲在“下載”文件夾中的某些文件可能會在重置硬件後永久消失。

1. 關閉您的 Chromebook。
2. 同時按下刷新和電源按鈕。

   

3. 按住這兩個鍵，直到您的筆記本電腦啟動。
4. 然後鬆開刷新鍵。
5. 檢查您在連接到 Wi-Fi 時是否仍然收到“密碼錯誤”錯誤。

切換到其他網絡並更新 ChromeOS

確保您的設備上運行的是最新版本的 ChromeOS。為此，請連接到不同的網絡並檢查更新。

1. 啟動您的 Chromebook。
2. 然後單擊時間圖標並轉到設置。
3. 選擇關於 Chrome 操作系統。

   

4. 點擊檢查更新選項。
5. 等到您的 Chromebook 下載並安裝最新的軟件更新。

如果您的筆記本電腦連接到其他網絡沒有任何問題，請轉到下一步並重置您的 Wi-Fi 密碼。

重置您的無線網絡密碼

如果您仍然無法登錄主網絡，請嘗試重置您的 Wi-Fi 密碼。轉到路由器的配置頁面，然後打開無線部分。按照屏幕上的說明重設密碼。有關詳細信息，請訪問路由器製造商的支持頁面。

設置新密碼後不要忘記重新啟動路由器和筆記本電腦。如果您使用的是舊路由器，則可能需要購買新路由器。

在睡眠期間保持 Wi-Fi 開啟

如果您在 Chromebook 從睡眠狀態喚醒後收到“密碼錯誤”錯誤，請在睡眠期間保持 Wi-Fi 開啟。為此，請轉到Settings，然後選擇Advanced。導航到隱私和安全，然後啟用在睡眠期間保持 WiFi開啟的選項。

不要忘記將您的領先網絡也設置為您的首選網絡。

聯繫 IT 管理員或 Chromebook 製造商

檢查您的 Chromebook 是否可以連接到其他網絡。如果您無法在任何地方上網，這可能表明您的連接問題是由您的 Chromebook 引起的。請與您的 Chromebook 製造商聯繫以獲取更多幫助。

如果您的 ChromeOS 設備由學校或公司管理，請先聯繫您的 IT 管理員。您的筆記本電腦可能僅限於特定網絡。

結論

如果您的 Chromebook 出現“密碼錯誤”錯誤，請重新啟動路由器並檢查您的 Wi-Fi 設置。切換到不同的 Wi-Fi 頻道並檢查您是否發現任何改進。此外，請檢查您的鍵盤設置並重置 Chromebook 硬件。如果錯誤仍然存在，請重置您的 Wi-Fi 密碼，並聯繫您的 IT 管理員或 Chromebook 製造商。

您是否設法解決了 Chromebook 上的 Wi-Fi 問題？如果您在連接到 Wi-Fi 時發現了其他修復“密碼錯誤”錯誤的方法，請在下面的評論中分享您的想法。