修復：Microsoft Teams 文件在 Windows PC 上被鎖定錯誤

概述

越來越多的公司採用群聊和共享文件協作解決方案來提高員工的工作效率。
每天在 Microsoft Teams 上共享數百萬個文件，使團隊能夠成功協作。
但是，如果您無法在 Microsoft Teams 上編輯共享文件，本指南將向您展示如何快速解決此問題。
本文是我們 Microsoft Teams Hub 的一部分，我們為您提供最佳指南，幫助您成為 MS Teams 專家。

問題描述

如您所知，Microsoft Teams 允許多個用戶從他們的客戶端訪問和編輯共享文件。為了保護多個同時進行的編輯，Microsoft Teams 可能會在文件由其中一名團隊成員使用時為其他用戶鎖定該文件。

但是，一些用戶報告說即使沒有人使用該文件，也會出現 Microsoft Teams 錯誤文件被鎖定。您可以在 Microsoft Teams 論壇中閱讀更多此類投訴。

I've been testing files in Teams. It appears it’s keeping files locked open after they’re closed in Teams. For example – edit a file in the Teams window, close it, then go try to delete the file 5 minutes later on the SP side, it says it’s locked for editing. Has anyone else experienced this?

如何修復 Microsoft Teams 錯誤文件被鎖定

解決步驟	詳細說明
1. 清除 Microsoft Office 緩存	錯誤的緩存可能會導致 Microsoft Teams 客戶端中的文件編輯問題。嘗試清除緩存以解決錯誤。按 Windows 鍵 + E 打開檔案資源管理器。導航到以下位置： C:\Users\[用戶名]\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0 打開 OfficeFileCache 文件夾，刪除所有以 FSD 和 FSF 開頭的文件。重新啟動 Microsoft Teams 並檢查問題是否已解決。
2. 重置 Office 上傳中心	在搜索欄中鍵入 Office Upload。在搜索結果中，單擊 Office 上傳中心。在上傳中心窗口中，單擊設置選項。在緩存設置部分下，單擊刪除緩存文件按鈕。選中 “關閉時從 Office 文檔緩存中刪除文件” 選項。單擊 “確定” 並關閉 Office 上傳中心。現在嘗試啟動 Microsoft Teams 並註銷，然後關閉並重新啟動 Microsoft Teams 然後登錄。
3. 更新微軟團隊	如果您運行的是舊版本的 Microsoft Teams，請嘗試將客戶端更新到最新的可用版本。要檢查任何可用更新，請啟動 Microsoft Teams 並單擊您的個人資料圖標。單擊檢查更新選項。 Microsoft Teams 會查找任何掛起的更新並安裝它。
4. 從 SharePoint 進行編輯	如果問題仍然存在，作為解決方法，您可以從 SharePoint 中移動或刪除相關文件。在 SharePoint 中打開文件。從列表中選擇它，然後單擊 “顯示操作” > “更多” > “簽出” > “簽出已完成”。

錯誤 很抱歉，我們遇到了問題，文件 filename.docs 被鎖定似乎沒有任何決定性的解決方案。但是，您可以按照本文中的步驟在一定程度上解決該錯誤。

經常問的問題

如何在 Microsoft Teams 中鎖定文件？
要鎖定 Microsoft Teams 文件，請以管理員身份登錄 SharePoint，導航到文檔 > 庫設置 > 權限和管理，然後選擇此文檔庫的權限。然後，您可以編輯用戶權限，以限制某些用戶對相應文件的訪問。
如何在 Microsoft Teams 中解鎖文件？
若要在 Microsoft Teams 中解鎖文件，請連接到 SharePoint並更改用戶權限設置（如果您是相應文件的所有者）。如果您不是鎖定文件的所有者，則需要請求所有者將其解鎖，以便您可以訪問它。
如何刪除 Microsoft Teams 中的文件？
要刪除存儲在 Microsoft Teams 上的文件，請打開保存相應文件的 SharePoint 庫，右鍵單擊它並選擇 “刪除” 選項。