修復 Microsoft Teams 在 Windows 10 上未顯示狀態的 10 種最佳方法

Microsoft Teams 已成為許多公司和組織不可或缺的一部分，尤其是那些依賴 Microsoft Azure 和 Office 的公司和組織。也就是說，一些 Microsoft Teams 用戶抱怨他們無法查看 Status 或 Status 沒有更新。此外，其他用戶正在查看 Status Unknown 錯誤。

地位在正式環境中起著至關重要的作用。它允許員工了解對方是否忙、有空、正在開會、正在通話等。根據配置文件上設置的狀態以及對所有其他團隊成員可見的狀態，可以進行交流或選擇適當的時間進行交流。可以相應地起草消息，讓用戶知道某事是否緊急。無論哪種方式，Status 雖然是一個小功能，但起著更大更重要的作用。

以下是您將如何解決它。

1. 試用 Teams Web 或移動版

Microsoft Teams 可在所有流行平台上使用，例如桌面、Web 瀏覽器以及適用於 Android 和 iOS 的移動應用程序。如果您無法在一個平台上正確查看狀態，請嘗試另一個平台以立即找到喘息的機會。完成手頭的任務後，請嘗試以下解決方案之一來修復團隊的狀態未知或狀態丟失錯誤。

2. 重置狀態

如果問題並不普遍並且僅發生在一位用戶身上，請讓他/她重置狀態。可以從設置狀態的同一菜單中執行此操作。

3. 選擇僅團隊選項

Microsoft Teams 有一個稱為共存模式的選項，允許從 Skype for Business 升級的用戶與直接加入 Teams 的用戶共存。默認情況下，它設置為孤島模式。

打開Microsoft Teams 管理中心並轉到組織範圍的設置 > 團隊升級。從共存模式旁邊的下拉菜單中選擇僅團隊。

重新啟動 Teams 並確認狀態現在是否正確顯示。

4.取消選中將團隊註冊為 Office 的聊天應用程序

衝突的另一個原因可能是因為 Teams 應用被設置為 Office 用戶的默認聊天應用。這意味著 Teams 正在從 Office 套件導入狀態，從而導致狀態未知或狀態丟失問題。

第 1 步：單擊您的個人資料頭像並選擇設置。

第 2 步：在左側邊欄中的“常規”選項卡下，取消選中“將 Teams 註冊為 Office 的聊天應用程序”。如果該選項已被禁用，請嘗試啟用它以正確同步狀態。

5.刪除設置文件

執行此步驟將重置 Teams 應用。這意味著您可能必須重新登錄 Teams 並再次設置一些首選項。但是，存儲在雲中的所有數據都將保持不變。settings.json是保存所有 Microsoft Teams 設置的文件。刪除它將強制 Teams 創建一個新的。

步驟 1：按 Windows 鍵+E 打開文件資源管理器並鍵入以下地址以快速到達文件夾。如果您查看錯誤，請先檢查文件資源管理器的查看選項卡下的隱藏項目。

%appdata%\微軟\團隊

第 2 步：刪除“settings.json”文件。建議在執行此操作之前對文件進行備份。將其複製到桌面。

6. 重新登錄

到目前為止，您已經使用上述解決方案進行了一些更改並嘗試了一些更改。這可以幫助解決 Status not working 或 Status Unknown 錯誤。

您可能會在個人資料徽標菜單下找到該選項。

7. 多個團隊帳戶

您是多個團隊的一員並登錄了多個 Teams 帳戶嗎？這也可能導致衝突。從所有帳戶中註銷，然後登錄到您現在需要使用的帳戶或 Teams 中未顯示狀態的帳戶。

8. 清除 Microsoft Teams 應用程序的緩存

緩存通常會導致各種錯誤，這適用於所有應用程序，而不僅僅是團隊。請注意，清除緩存文件將使您退出，但不會導致任何數據丟失。

第 1 步：通過單擊十字按鈕關閉 Teams 應用程序。

第 2 步：再次打開文件資源管理器（Windows 鍵+E）並在搜索欄中粘貼以下地址。

%appdata%\微軟\團隊

第三步：刪除下面的文件和文件夾。

• 應用程序緩存\緩存
• blob_storage
• 緩存
• 數據庫
• GPU緩存
• 索引數據庫
• 本地存儲
• tmpdelete 團隊緩存文件

第 4 步：重新啟動計算機並再次啟動 Teams 應用程序。你能正確查看狀態嗎？

9.乾淨重新安裝

一些舊系統或安裝文件可能已損壞，導致狀態不顯示錯誤。在這種情況下，您需要重新安裝該應用程序。獲取Revo Uninstaller 以卸載 Teams及其剩余文件。然後從 Microsoft 下載一個新副本並安裝它。

下載微軟團隊

10. 更新 Microsoft Teams 和 Windows

保持 Windows 操作系統和 Microsoft Teams 應用程序更新將為任何潛在的錯誤修復安裝最新補丁。Status Unknown or missing 錯誤並不是什麼新鮮事，微軟過去也承認過這個問題。但是，它仍然困擾著用戶。希望如果它仍然結束，它將很快得到解決。

狀態可能會有所幫助

Microsoft Teams 非常有意義，它將所有其他 Microsoft Office 應用程序中的聊天合二為一。由於這是在 Zoom 成功之後的事後考慮，微軟在將 Teams 與更大的 Office 生態系統集成時遇到了一些問題。隨著時間的推移，大多數錯誤都已修復，一切都按預期工作。偶爾會出現打嗝，但這是任何應用程序都可以預料到的。我們希望您現在可以在 Microsoft Teams 中正確查看狀態。

下一步：想要使用酷炫的過濾器讓您在 Microsoft Teams 上的視頻通話更加生動？了解如何在 Microsoft Teams 中添加或刪除篩選器。