修復 WhatsApp 上「此影片不可用」錯誤的 5 種方法

快速提示

• 如果您在觀看影片時反覆遇到問題，請嘗試觀看同一用戶的另一個影片。如果有效，則問題可能出在影片上。
• 如果您僅在一台裝置上看到此錯誤，請登出並重新登入 WhatsApp。然後，如果需要，恢復資料並再次檢查。
• 嘗試在手機的圖庫中尋找影片。如果您能夠在那裡觀看視頻，則可能是視頻在 WhatsApp 應用程式上不可用或已過期的問題。

基本修復：

• 檢查 WhatsApp 伺服器狀態： WhatsApp 伺服器可能會因維護或其他原因而隨機關閉。在這種情況下，請使用DownDetector檢查 WhatsApp 是否已關閉。如果是這樣，請稍等一下。
• 檢查您的網路連線： WhatsApp 需要有效的網路連線才能下載您收到的檔案。因此，在繼續之前請確保您有可靠的網路連線。
• 確保 WhatsApp 是最新的： WhatsApp 不斷發布更新來解決此類問題。因此，如果這是一個普遍存在的錯誤，您可以檢查並安裝目前可用的應用程式更新。
• 重新啟動 WhatsApp：如果 WhatsApp 已在背景運行一段時間，您可以從最近使用的應用程式選單結束進程。然後，重新開啟應用程式以查看問題是否已解決。

修復 1：嘗試手動下載視頻

如果您經常遇到網路問題或影片太大，建議您將影片下載到裝置本地。然後，前往手機的圖庫或從 WhatsApp 應用程式查看。這有助於避免 WhatsApp 上出現「此影片不可用」錯誤。

修復 2：登出並重新登入 WhatsApp 網頁版

如果您在 WhatsApp 網頁版上看到錯誤，可能是因為資訊無法在您的桌面上正確同步。在這種情況下，您可以登出相關連結的設備，然後重新登入。就是這樣。

步驟 1：開啟 WhatsApp Android 應用程序，然後點擊右上角的三點圖示。然後，點擊連結的設備。

注意： iOS 用戶可以點擊右下角的「設定」圖標，然後點擊「連結的裝置」。

步驟 2：在這裡，點選相關設備。

步驟 3：出現選項後，點選「登出」。等待設備完成註銷。

步驟 4：現在，在同一頁上，點選「連結設備」。

掃描器開啟後，掃描 WhatsApp Web 應用程式上目前可見的二維碼以重新登入。

另請閱讀： 如何修復 WhatsApp 網頁不同步的問題

修復 3：授予 Android 上的所有應用程式權限

如果您撤銷了 WhatsApp 的儲存權限，當您播放任何影片時，它會顯示「此影片不可用」訊息。以下是您在 Android 裝置上檢查並重新啟用它的方法。

第 1 步：前往「設定」並點擊「應用程式」 > “管理應用程式”。

步驟 2：向下捲動並點擊WhatsApp。然後，點選權限。

步驟 3： 在這裡，點擊訪問照片和視頻，然後選擇始終允許。

修復 4：清除 Android 上的 WhatsApp 快取

累積的快取檔案可能會導致影片無法載入或無法在 WhatsApp 上運行等問題。因此，建議定期清除 Android 上的 WhatsApp 快取。就是這樣。

提示：如果您是 iOS 用戶，請考慮卸載 WhatsApp 應用程序，因為沒有清除應用程式快取的本機方法。

第 1 步：開啟「設定」並點擊「應用程式」。然後，點擊管理應用程式。

步驟 2：向下捲動並點擊WhatsApp。然後，點選清除資料。

步驟 3：在這裡，點擊「清除快取」，然後在出現提示時點擊「確定」進行確認。

修復 5：要求用戶重新發送視頻

如果您最近更換了設備或影片有點舊，則可能無法在您的裝置上開啟它。在這種情況下，如果可能的話，您隨時可以要求對方再次向您發送影片。