修復 Whatsapp 不發送/接收消息

WhatsApp 是使用手機的互聯網連接發送和接收消息的絕佳平台。如果您的聯繫人無法快速撥打電話，他們肯定有幾秒鐘的時間閱讀和回复您的 WhatsApp 消息。

但有時，WhatsApp 可能無法發送您的消息。或者您可能不會收到您的聯繫人發送給您的消息。無論哪種方式，這都是一個非常煩人的問題，尤其是如果它經常發生的話。

WhatsApp 不會接收或發送消息

⇒ 快速提示：如果 WhatsApp 無法正常工作並且您無法發送或接收消息，這可能是服務器問題。檢查服務狀態以查看 WhatsApp 是否已關閉。

如果沒有影響 WhatsApp 服務器的已知問題，則問題可能出在您身上，您需要採取進一步的故障排除步驟。

1. 檢查您的互聯網連接

由於 WhatsApp 依靠您的蜂窩數據或無線連接來發送和接收消息，因此您應該做的第一件事是確保您的連接穩定。糟糕的 Internet 連接可能會延遲您的消息。

如何檢查您的網絡連接：

• 重新啟動您的 Wi-Fi 路由器
• 如果有更新的版本可用，請更新您的路由器固件
• 如果您使用的是託管 Wi-Fi 網絡，請聯繫 IT 管理員以檢查網絡是否已配置為阻止或限制連接
• 禁用您的代理或 VPN 服務。

以下是您可以在 Android 和 iOS 上對手機 Internet 連接進行故障排除的方法。

檢查您的互聯網設置

• 在 Android 上，轉到設置→網絡和互聯網（或移動網絡）：
  • 啟用然後禁用飛行模式
  • 選擇數據使用→ 打開移動數據
  • 轉到 Wi-Fi → 關閉和打開 Wi-Fi

• 返回設置→轉到應用程序和通知→ WhatsApp →數據使用→啟用後台數據
• 請聯繫您的移動提供商並檢查您的 APN 設置是否配置正確。

如果您使用的是 iPhone，請執行以下操作：

• 轉到 iPhone 的設置，然後：
  • 啟用和禁用飛行模式
  • 選擇蜂窩並打開蜂窩數據
  • 點擊 Wi-Fi 並關閉和打開 Wi-Fi 連接。
• 返回設置→常規→重置→選擇重置網絡設置以刪除您的無線密碼
• 如果您使用的是預付費 SIM 卡，請檢查您的 APN 設置並聯繫您的移動運營商了解更多信息
• 檢查您所在的網絡是否設置為阻止或限制連接，特別是如果它是辦公室或大學校園網絡。

2. 更新 Android/iOS 和 WhatsApp

確保您在手機上運行最新的 WhatsApp 版本。

打開 Google Play Store 或 Apple 的 App Store，搜索 WhatsApp，如果應用旁邊有更新按鈕，點擊它以安裝最新更新。

此外，不要忘記檢查您的 Android 或 iOS 版本的更新。

3.檢查被阻止的聯繫人

檢查您的聯繫人是否阻止了您，或者您是否不小心阻止了您嘗試發送消息的聯繫人。

1. 點擊 WhatsApp 的三點菜單，選擇設置，然後點擊帳戶
2. 選擇隱私

3. 點擊已阻止的聯繫人以查看您已阻止的聯繫人列表。

如果您嘗試發送消息的人阻止了您的號碼，WhatsApp 將無法將您的消息傳遞給他們。

4.完成初始驗證過程

如果此問題影響新的電話號碼或設備，您需要先驗證您的號碼才能訪問和使用所有 WhatsApp 功能。

您將通過短信收到一個 6 位數的驗證碼，您需要在應用的驗證屏幕上輸入該驗證碼。在您驗證您的號碼或設備之前，您將無法發送或接收消息。

5.檢查電話號碼格式

仔細檢查您要發送消息的聯繫人的號碼，特別是如果它是國際電話��碼。如果您沒有正確保存號碼，您將無法向他們發送消息。

如何在 WhatsApp 上正確添加電話號碼：

• 對於本地電話號碼，使用與撥打普通電話相同的號碼格式
• 對於國際號碼，輸入加號 (+)，添加國家代碼，然後添加完整的電話號碼
• 刪除特殊呼叫代碼
• 對於阿根廷的電話號碼，請在國家代碼 (54) 和區號之間添加 9。確保號碼有 13 位數字並刪除 15 前綴。
• 對於墨西哥的電話號碼，請在國家代碼 (52) 後添加 1。

重新啟動手機並檢查問題是否已解決。

6.清除緩存

如果您經常使用 WhatsApp 發送消息和媒體文件，應用程序的緩存可能會限製或阻止某些功能。您可以通過清除緩存來刪除臨時 WhatsApp 文件。

1. 轉到設置→應用程序→ 選擇WhatsApp
2. 點擊存儲→ 點擊清除緩存，然後點擊清除數據。

7.禁用省電模式

雖然此模式允許您通過限制在後台運行的進程數量來延長電池壽命，但它也可以阻止某些消耗電池電量的應用程序或應用程序功能。

在 Android 上，轉到設置→電池→ 禁用省電模式並檢查 WhatsApp 現在是否正常工作。

在 iOS 上，轉到設置→電池並關閉低功耗模式。

您有七種潛在的解決方案來解決您的 Android 或 iOS 設備上的 WhatsApp 消息問題。